Οδηγός μελέτης για την αξιολόγηση Διαφημίσεων για κινητές συσκευές

Παρακολούθηση μετατροπών εκτός σύνδεσης από διαφημίσεις στο διαδίκτυο

Για την προβολή των καμπανιών του Google Ads, είναι σημαντικό να βελτιστοποιήσετε τις καμπάνιες σας, ώστε να μεγιστοποιηθεί η απόδοση για την επιχείρηση συνολικά. Αυτή η απόδοση, είτε προέρχεται από κανάλι στο διαδίκτυο είτε από κανάλι εκτός σύνδεσης, αποτελεί μέρος του ίδιου συνόλου. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η μέτρηση διαφημίσεων και η παρακολούθηση του συνολικού αντίκτυπου των καμπανιών σας είναι τόσο σημαντική. Μπορεί να σας βοηθήσει να ξεκινήσετε συνομιλίες ή να προγραμματίσετε περιόδους σύνδεσης, εξετάζοντας πώς μπορείτε να συνδεθείτε καλύτερα με τους σημερινούς "πολυκαναλικούς" καταναλωτές που κινούνται απρόσκοπτα μεταξύ λογαριασμών, ανάλογα με τις εκάστοτε ανάγκες τους.

Θα ξεκινήσουμε με ένα απλό μοντέλο μέτρησης διαφημίσεων που μπορείτε να παρουσιάσετε σε μια σύσκεψη (ή σε μια ανεπίσημη συζήτηση), ώστε όλοι να αρχίσουν να σκέφτονται σχετικά με τον αντίκτυπο που συνεισφέρει το ψηφιακό κανάλι. Στη συνέχεια, θα δούμε με ποιον τρόπο μπορείτε να εξασφαλίσετε ακόμη καλύτερα δεδομένα προς επεξεργασία.

Υπολογίστε την αξία των μετατροπών εκτός σύνδεσης, η οποία προκύπτει από τις διαφημίσεις στο διαδίκτυο.

Ας ξεκινήσουμε με ένα απλό μοντέλο για τον υπολογισμό της αξίας μιας μετατροπής εκτός σύνδεσης για τις διαφημίσεις σας στο διαδίκτυο. Μπορείτε να συνεργαστείτε με την ομάδα μάρκετινγκ του καταστήματος εκτός σύνδεσης, προκειμένου να σας βοηθήσει να ξεκινήσετε με ορισμένες από τις βασικές υποθέσεις.

Βήμα 1: Ας συγκεντρώσουμε ορισμένα δεδομένα σχετικά με τα ποσοστά μετατροπών εκτός σύνδεσης και τις μέσες αξίες παραγγελίας.

Παράδειγμα
Σημείο δεδομένων 1: αριθμός μετατροπών επισκέψεων στο κατάστημα = 7.500
Αυτός είναι ο αριθμός χρηστών που επισκέφτηκαν την επιχείρησή σας αφού είδαν μια διαφήμιση στο διαδίκτυο.

Συμβουλή

Οι μετατροπές επισκέψεων στο κατάστημα για καμπάνιες για το Δίκτυο αναζήτησης, καμπάνιες Αγορών, καμπάνιες Δικτύου προβολής Google και καμπάνιες YouTube είναι μια λειτουργία που διατίθεται στο Google Ads για κατάλληλους διαφημιζόμενους. Η μέτρηση παρέχει πληροφορίες σχετικά με τον αριθμό των χρηστών που επισκέφτηκαν ένα κατάστημα έως και 30 ημέρες από τη στιγμή που έκαναν κλικ στη διαφήμιση αναζήτησης ή προβολής ή παρακολούθησαν ή τη διαφήμισή σας στο YouTube ή αλληλεπέδρασαν με αυτή. Επικοινωνήστε με έναν Υπεύθυνο λογαριασμού Google και μάθετε αν πληροίτε τις προϋποθέσεις για αυτήν τη λειτουργία.

Συμβουλή

If you aren't eligible for store visit reporting you can make some assumptions about the number of store visits you've received by reviewing clicks on the “Get Directions” or “Get Location Details” links in your location extensions. Μπορείτε να κάνετε μερικές υποθέσεις σχετικά με το πόσοι χρήστες οι οποίοι επισκέφτηκαν το κατάστημά σας εξέφρασαν ενδιαφέρον, κάνοντας κλικ σε αυτούς τους συνδέσμους.

Σημείο δεδομένων 2: ποσοστό μετατροπών επίσκεψης προς πώληση = 30%
Πόσοι χρήστες από αυτούς που επισκέφτηκαν την τοποθεσία σας μετά την εμφάνιση διαφήμισης είναι πιθανό να πραγματοποιήσουν αγορά;

Σημείο δεδομένων 3: Μέση αξία παραγγελίας στην τοποθεσία σας = 50 €
Ποιο είναι το μέσο μέγεθος παραγγελίας μιας αγοράς εκτός σύνδεσης;

Συμβουλή

If you have limited data to calculate these figures, reach out to your store or local marketing teams.

Βήμα 2: Χρησιμοποιήστε αυτόν τον τύπο, για να υπολογίσετε την απόδοση εκτός σύνδεσης από τις διαφημίσεις αναζήτησης:


Attributable store sales from online ads

Για διαφημίσεις αναζήτησης, YouTube και διαφημίσεις προβολής:
Πωλήσεις στο κατάστημα με δυνατότητα απόδοσης = συνολικές επισκέψεις στο κατάστημα x ποσοστό μετατροπών στο κατάστημα x μέση αξία μετατροπής

Επιχειρήσεις στην επιχείρηση που προήλθαν από τις διαφημίσεις σας: 7.500

Attributable OFFLINE transactions = 2,250 (or 7,500 * 30%)

Συμβουλή

Η Μέτρηση πωλήσεων στο κατάστημα είναι διαθέσιμη για το Google Ads για διαφημιζόμενους Αναζήτησης και Αγορών που πληρούν τις προϋποθέσεις. Ας υποθέσουμε ότι ένας χρήστης κάνει κλικ σε μια διαφήμιση και, στη συνέχεια, επισκέπτεται το κοντινό κατάστημα του διαφημιζόμενου, για να ολοκληρώσει την αγορά. Αν χρησιμοποιήσετε τις Πωλήσεις καταστήματος (άμεση μεταφόρτωση), μπορείτε να συνδέσετε τα κλικ στο διαδίκτυο με τις μετατροπές εκτός σύνδεσης, ανεβάζοντας στο Google Ads δεδομένα συναλλαγών από το σημείο πώλησης (π.χ. από το πρόγραμμα αφοσίωσης ή από τη βάση δεδομένων πελατών). Μπορείτε, επίσης, να κατηγοριοποιήσετε διαφορετικούς τύπους και πηγές πωλήσεων καταστήματος, για να μάθετε πιο αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με την απόδοση εκτός σύνδεσης.

Έσοδα πωλήσεων ΕΚΤΟΣ ΣΥΝΔΕΣΗΣ με δυνατότητα απόδοσης = 112.500 € (ή 2.250 * 50 €)

Πωλήσεις με παρακολούθηση ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ στο Google Ads = 87.500 €
Δαπάνη στο Google Ads = 20.000 €

Χρησιμοποιώντας αυτό το απλό μοντέλο, μπορείτε να υπολογίσετε ότι για κάθε 1 € που επενδύσατε εισπράττετε 5,63 € σε πωλήσεις εκτός σύνδεσης και 10 € σε συνολικές πωλήσεις. Now you can optimize your bids using a more accurate measure of return from your ad dollars. In this case, you can bid up until your CPA is about 130% higher and still achieve the same return on ad spend.

Μελέτη περίπτωσης (Δίκτυο αναζήτησης)

Η Matalan, μια κορυφαία επιχείρηση λιανικής πώλησης στο Ηνωμένο Βασίλειο, χρησιμοποίησε την αναφορά επισκέψεων στο κατάστημα και διαπίστωσε ότι, για κάθε συναλλαγή ιστοτόπου που προκύπτει από τις διαφημίσεις στο διαδίκτυο, επισκέπτονται κάποιο κατάστημα έξι επιπλέον πελάτες. Μετρώντας τις αγορές εκτός σύνδεσης με τις Άμεσες πωλήσεις καταστήματος, η εταιρεία διαπίστωσε, επίσης, ότι προέκυψαν 46 € για κάθε 1 € που δαπανήθηκε σε διαφημίσεις για κινητές συσκευές, από τα οποία 31 € προέκυψαν στο κατάστημα.

Μελέτη περίπτωσης (YouTube)

Με τη λύση επισκέψεων στο κατάστημα την οποία προσφέρει η Google, η IHOP απέκτησε χρήσιμες πληροφορίες που συνέβαλαν στην αύξηση των επισκέψεων από το YouTube, με κόστος κάτω από 1 € ανά επισκέπτη.

Μελέτη περίπτωσης (Δίκτυο αναζήτησης, YouTube)

Η Elgiganten, μια σουηδική εταιρεία λιανικής πώλησης ηλεκτρονικών ειδών, διαπίστωσε ότι οι καμπάνιες βίντεο οδήγησαν στα καταστήματά της το 6-10% των χρηστών που είδαν τη διαφήμισή της στο YouTube. Συνολικά, η εταιρεία σημείωσε αύξηση 8,8% στις πωλήσεις της και συνειδητοποίησε ότι η επισκεψιμότητα αναζήτησης αποφέρει 21% υψηλότερη απόδοση διαφημιστικής δαπάνης σε κινητά τηλέφωνα σε σχέση με υπολογιστές.

Μελέτη περίπτωσης (GDN)

Η Lawson, μια αλυσίδα μίνι μάρκετ, ήταν ο πρώτος διαφημιζόμενος στην Ιαπωνία που χρησιμοποίησε επισκέψεις στο κατάστημα. Έχοντας πληρέστερη εικόνα της απόδοσής της εκτός σύνδεσης, η εταιρεία διαπίστωσε ότι οι διαφημίσεις για κινητές συσκευές ήταν πιο αποτελεσματικές και οικονομικά αποδοτικές στην προσέλκυση επισκέψεων στα καταστήματά της, με αποτέλεσμα να προκύπτει κατά 45% μεγαλύτερη εξοικονόμηση κόστους ανά επίσκεψη συγκριτικά με διαφημίσεις για υπολογιστές και tablet.

Understanding total omnichannel ROAS used to require a number broad assumptions. As new tools have become available, though, you can now rely more and more on actionable data that removes the need for estimates.

Here are some options to consider:

Measurement to use... If you want to...
Store Visits Reporting* See the number of visits to a business location driven by Google search and display ads.
Store Sales (direct upload)* Attribute offline store sales that are driven by Google Search and Shopping ads. Αυτό μπορεί να χρησιμοποιηθεί και με όλα τα στοιχεία που έχετε στο CRM ή στο σύστημα αφοσίωσης.
Εισαγωγή μετατροπών Συμπληρώστε τις αναφορές επισκέψεων στο κατάστημα και πωλήσεων καταστήματος στο Google Ads με δεδομένα που εισάγονται από το CRM.
Search Ads 360* Αναφέρετε τις μετατροπές εντός καταστήματος για όλα τα δίκτυα αναζήτησης που είναι συμβατά με το Google Marketing Platform.
*Επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο λογαριασμού Google, για να δείτε αν πληροίτε τις προϋποθέσεις.

Σημείωση

Οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ επωνυμιών, όπως οι διαφημιζόμενοι συσκευασμένων καταναλωτικών αγαθών (CPG) ή οι κατασκευαστές ηλεκτρονικών ειδών, συχνά καλούνται να αποδείξουν πώς οι διαφημίσεις στο διαδίκτυο αυξάνουν τις μετατροπές εκτός σύνδεσης. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς μπορείτε να εκτελέσετε αυτά τα πειράματα αύξησης πωλήσεων και να μετρήσετε την αυξανόμενη επίδραση του μάρκετινγκ, επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο του Λογαριασμού σας Google για περισσότερες πληροφορίες και κατεβάστε τον πιο πρόσφατο οδηγό μας που ονομάζεται Απόδειξη της επίδρασης του μάρκετινγκ: 3 κλειδιά για να το κάνετε σωστά. Αν θέλετε να αρχίσετε να εξετάζετε πώς μπορείτε να αποδίδετε τις πωλήσεις σε όλα τα κανάλια μάρκετινγκ, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να κάνετε αναβάθμιση στο Google Marketing Platform.

Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο βέλτιστων πρακτικών, για να λαμβάνετε απευθείας στα εισερχόμενα συμβουλές και ενημερώσεις προχωρημένου επιπέδου για το Google Ads.
Σας βοήθησε αυτό;
Με ποιον τρόπο μπορούμε να το βελτιώσουμε;

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Συνδεθείτε για πρόσθετες επιλογές υποστήριξης προκειμένου να λύσετε γρήγορα το πρόβλημά σας