Kurs przygotowujący do testu z reklamy mobilnej

Zwiększanie liczby telefonów do firmy: sprawdzone metody Google

Oficjalny przewodnik po optymalizacji reklam typu „tylko połączenie” i rozszerzeń połączeń.


Best Practices logo

Klienci mogą wchodzić w interakcje z Twoją firmą w różny sposób: w internecie, w sklepie lub przez telefon. Mamy dla Ciebie kilka wskazówek, jak skutecznie przyciągnąć klientów za pomocą reklam typu „tylko połączenie” oraz rozszerzeń połączeń w Google Ads.

 

1. Zastanów się, czy generowanie połączeń jest Twoim głównym celem

  • Zdecyduj, czy chcesz, by Twoje reklamy generowały same połączenia, czy połączenia i kliknięcia jednocześnie.

Dlaczego? Jeśli wartość połączeń względem wartości kliknięć jest dostatecznie duża, warto skupić się wyłącznie na generowaniu połączeń korzystając z reklam typu „tylko połączenie”.

Dowiedz się, jak określić typ reklamy generującej połączenia, który jest dla Ciebie odpowiedni.

2. Skonfiguruj reklamy generujące połączenia

  • Napisz tekst reklamy, który podkreśli wartość Twojej firmy i zachęci klientów do nawiązywania połączeń.

Dlaczego? Użytkownicy muszą mieć przekonujący powód do nawiązania połączenia.

  • Wyświetlaj reklamy, które generują połączenia wtedy, gdy ktoś może je odebrać. 

Dlaczego? Nie marnuj swoich pieniędzy i czasu użytkowników, generując połączenia, których nie możesz odebrać.

  • Wykorzystaj informacje z raportu połączeń telefonicznych, aby podejmować uzasadnione decyzje przy ustalaniu harmonogramu pracowników odbierających połączenia. 

Dlaczego? Analiza czasu trwania i częstotliwości połączeń może pomóc w podejmowaniu decyzji dotyczących personelu oraz sposobu zarządzania centrum obsługi telefonicznej.

Więcej o tym, jak skonfigurować skuteczne reklamy generujące połączenia.

3. Mierz połączenia przychodzące

  • Używaj raportu połączeń telefonicznych, aby śledzić połączenia z reklam.

Dlaczego? Dzięki tej opcji masz dostęp do danych o połączeniach przychodzących oraz możesz śledzić połączenia jako konwersje online.

  • Śledź połączenia jako konwersje.

Dlaczego? Śledzenie konwersji pomaga identyfikować słowa kluczowe, kampanie i inne czynniki, które generują wartościowe połączenia. Te dane mogą pomóc Ci zoptymalizować kierowanie reklam, ustalanie stawek i budżet.

  • Śledź konwersje telefoniczne w witrynie.

Dlaczego? Nie wszyscy użytkownicy dzwonią od razu – niektórzy, zanim nawiążą połączenie, chcą uzyskać w witrynie dodatkowe informacje. Zadbaj o to, aby rejestrować połączenia jako konwersje online bez względu na to, kiedy mają miejsce.

Dowiedz się więcej o mierzeniu połączeń przychodzących.

4. Zoptymalizuj skuteczność reklam generujących połączenia

  • Poznaj różne typy konwersji generowanych przez Twoje kampanie i słowa kluczowe w Google Ads. 

Dlaczego? Zaobserwowane trendy mogą mieć wpływ na Twoją strategię. Może okazać się, że w przypadku kampanii i słów kluczowych, które mają generować połączenia, warto zastosować inny tekst reklamy i sposób ustalania stawek.

  • Określaj stawki na podstawie wartości, jaką dają Ci połączenia. 

Dlaczego? Znając wartość połączenia, możesz skuteczniej maksymalizować zwrot z inwestycji marketingowych.

  • Zoptymalizuj witrynę pod kątem generowania połączeń – zadbaj, aby numery telefonów wyświetlały się na komputerach w widocznym miejscu i aby można było je klikać na telefonach komórkowych.

Dlaczego? Sama optymalizacja witryny może mieć ogromny wpływ na łączną liczbę połączeń, zwłaszcza gdy użytkownicy odwiedzają ją na komórkach.

  • Zadbaj o pozytywne wrażenia dzwoniących.

Dlaczego? Zapewnienie dzwoniącym użytkownikom dobrej obsługi, podobnie jak w przypadku Twojej witryny, powoduje zazwyczaj wzrost współczynników konwersji i pozyskiwania klientów.

Więcej o tym, jak zoptymalizować skuteczność reklam generujących połączenia.

 

Subskrybuj newsletter Sprawdzone metody, by otrzymywać zaawansowane wskazówki i aktualizacje Google Ads prosto do swojej skrzynki odbiorczej.
Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Zaloguj się i uzyskaj dodatkowe informacje, by szybko rozwiązać problem