Az ügyfelekkel online, az üzletben és telefonon is lehet kommunikálni. Alább olyan tippeket olvashat, amelyeket követve élénkítheti a forgalmat a Google Ads hívást kezdeményező hirdetéseivel és hívásbővítményeivel.
1. Határozza meg, hogy valóban a hívások számának növelése-e a legfontosabb cél
- Döntse el, hogy a webhelyre leadott kattintások vagy a vállalkozáshoz beérkező telefonhívások számát szeretné-e növelni.
Miért fontos? Ha a hívások kattintásokhoz viszonyított értéke elég magas, akkor érdemes lehet hívást kezdeményező hirdetéseket használni.
2. Hozzon létre hívást kezdeményező hirdetéseket a siker érdekében
- Írjon olyan hirdetésszöveget, amely kiemeli a cég értékeit, és hívásra ösztönzi az ügyfeleket.
Miért fontos? Az ügyfeleknek meggyőző okot kell adni arra, hogy felhívják Önt.
- A hívásokat kezdeményező hirdetések megjelenítését ütemezze olyan időszakokra, amikor a cég munkatársai fogadni is tudják a hívásokat.
Miért? Nem érdemes a pénzt és az ügyfelek idejét olyan hívások generálására pazarolni, amelyeket senki sem fogad.
- A hívásjelentések statisztikáit felhasználva megalapozottabb döntéseket hozhat arról, hogy mikor érdemes több munkatársat beosztani a hívások fogadására.
Miért fontos? A hívások hosszának és gyakoriságának ismeretében hatékonyabban meghatározható, hogy hogyan és hány dolgozóval érdemes működtetni a telefonos ügyfélszolgálatot.
További információ a hatékony hívást kezdeményező hirdetések beállításáról.
3. Mérje a beérkező hívások számát
- Használjon hívásjelentéseket a hirdetésekből indított hívások nyomon követésére.
Miért fontos? E funkció használatával részletes adatokat gyűjthet a beérkező hívásokról, valamint online konverziókként követheti nyomon a hívásokat.
- Kövesse nyomon a hívásokat konverzióként.
Miért fontos? A konverziókövetés segít azonosítani azokat a kulcsszavakat, kampányokat és más tényezőket, amelyek értékes hívásokat eredményeznek. Ezen adatok alapján optimalizálhatja a célzást, az ajánlattételt és a költségkeretet.
- Kövesse nyomon a webhelyhívás-konverziókat.
Miért fontos? Nem minden felhasználó indít hívást azonnal. Egyesek szeretnének további információkat is találni a webhelyen, mielőtt felhívnák a vállalkozást. A hívás időpontjától függetlenül gondoskodjon a hívás online konverzióként történő regisztrálásáról.
További információ a beérkező hívások méréséről.
4. Optimalizálja a hívást kezdeményező hirdetések teljesítményét
- Ismerje meg, hogy milyen típusú konverziókat generálnak a Google Ads-kampányok és a kulcsszavak.
Miért fontos? A megfigyelt trendek befolyásolhatják az alkalmazott stratégiát. A sok hívást eredményező kampányok és kulcsszavak esetén előnyösebb lehet olyan ajánlattételt és üzeneteket használni, amelyek kihangsúlyozzák a hívás lehetőségét.
- Igazítsa az ajánlattételt ahhoz, hogy mennyire értékesek a hívások az Ön számára.
Miért fontos? A marketingkiadások megtérülését csak a hívások értékének ismeretében növelheti maximálisra.
- Optimalizálja a webhelyet a hívások számának növelésére – a telefonszámokat tüntesse fel jól látható helyen a számítógépes látogatók számára, illetve kapcsolja be hozzájuk a kattintásra hívást indító funkciót a mobilos látogatók számára.
Miért fontos? Magának a webhelynek az optimalizálásával jelentősen befolyásolhatja a hívások teljes számát, különösen akkor, amikor a felhasználók mobileszközről keresik fel a webhelyet.
- Nyújtson kiváló élményt a céget felhívó felhasználóknak.
Miért fontos? Akárcsak a céloldalak esetében, a megfelelő élmény biztosítása a hívás során is növeli a konverziós arányt, és ügyfeleket nyer Önnek.
További információ a hívást kezdeményező hirdetések teljesítményének optimalizálásáról.
