الآن، بعد أن أنشأت حملة، حان الوقت لقياس أداء إعلانك. يمكنك تحليل معلومات الحساب والحملة والمجموعة الإعلانية الأساسية باستخدام بيانات وتقارير مختلفة متاحة في إعلانات Google. تتوفّر أيضًا تقارير متقدمة تضم أكثر من عدد النقرات أو مرات الظهور التي تحصل عليها، مما يسمح لك بمشاهدة أثر إعلانات Google على نشاطك التجاري.
ستحتاج إلى التفكير في أهدافك في "إعلانات Google" وتحديد الإحصاءات الأكثر أهمية لقياس مدى التقدّم المحرز في تحقيق تلك الأهداف. وبعد ذلك، يمكنك تخصيص البيانات في جدول الإحصاءات لمعرفة مستوى أداء حملاتك ومجموعاتك الإعلانية وإعلاناتك وكلماتك الرئيسية. يؤدي تخصيص بياناتك لمشاهدة ما يهمك فقط إلى إضفاء مزيد من السرعة والسهولة على إدارة حملاتك.
تتوفّر عدة طرق يمكنك من خلالها تخصيص بياناتك - ضبط النطاقات الزمنية والأعمدة وشرائح التقسيم والفلاتر والرسوم البيانية. لكن، لنلقِ نظرة أقرب على الشرائح كطريقة لتحليل أدائك وتحسينه.
تسمح لك الشرائح بتقسيم بياناتك إلى صفوف استنادًا إلى أكثر المعلومات أهمية بالنسبة إليك، مثل الفترات الزمنية أو نوع النقر أو الجهاز. تتوفّر عدة شرائح يمكنك استخدامها وتختلف اختياراتك اعتمادًا على علامة التبويب التي تشاهدها ضمن حساب إعلانات Google.
عند استخدام الشرائح، من المفيد تجهيز بياناتك باختيار مستوى الحساب الذي ترغب في استعراض بياناتك فيه (مثل الحملة أو المجموعة الإعلانية) ونطاق زمني طويل بما يكفي لمنحك بيانات ذات دلالات.
في ما يلي بعض الإحصاءات التي يمكنك الحصول عليها حول بياناتك باستخدام الشرائح:
- نوع النقر: شاهد النقرات التي أدت إلى زيارات إلى موقعك على الويب، أو النقرات على رقم هاتفك عند عرض إعلانك على جهاز جوّال (يُطلق عليها أيضًا انقر للاتصال).
- الجهاز: قارن الأداء عبر الأجهزة: أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الجوّال المزودة بمتصفحات كاملة الوظائف والأجهزة اللوحية المزودة بمتصفحات كاملة الوظائف. يمكن أن يساعدك ذلك في معرفة ما إذا كنت تحصل على عائد استثمار أفضل من الإعلانات التي يتم عرضها على الأنواع المختلفة من الأجهزة.
- الجزء العلوي في مقابل المواضع الأخرى: اكتشف المواضع التي ظهر فيها إعلانك على صفحات نتائج بحث Google وصفحات شركاء البحث. يعمل تقسيم بياناتك حسب "الجزء العلوي في مقابل المواضع الأخرى" على تحسين الحملات على شبكة البحث لعرض إعلاناتك على أجزاء الصفحة التي تقدم أفضل أداء لإعلاناتك.
- الوقت: افصل التغييرات في أدائك باستخدام خيارات تقسيم الوقت (اليوم أو الأسبوع أو اليوم من الأسبوع أو الشهر أو ربع السنة أو السنة). في حالة تقسيم بياناتك حسب اليوم، على سبيل المثال، سيمكنك تحديد الفروق في أداء الإعلانات في الأيام المختلفة من الأسبوع وإدخال التغييرات في حملتك على هذا الأساس.
بما أن هناك مجموعة متنوعة من الشرائح التي يمكنك الاختيار من بينها، جرّب كلاً منها لمعرفة الشرائح التي تمنحك إحصاءات ذات دلالات حول أداء إعلاناتك.
يمكنك استخدام علامة التبويب الأبعاد لاستعراض البيانات عبر الحساب بالكامل، أو حملة فردية، أو مجموعة إعلانية فردية. استخدم الأبعاد المختلفة، مثل الأوقات المختلفة من اليوم أو الأيام من الأسبوع، لاكتساب المزيد من الإحصاءات حول أداء إعلاناتك ومساعدتك في تحديد فرص التحسين.
في ما يلي بضع طرق لاستخدام علامة تبويب الأبعاد لتصفية بياناتك:
- الوقت: استخدم طريقة عرض الوقت لمعرفة مستوى أداء الإعلانات في مجموعتك الإعلانية خلال فترة زمنية معيّنة. على سبيل المثال، يمكنك تتبع أداء أحد الإعلانات كل ساعة لمعرفة مستوى أدائه في أوقات مختلفة على مدار اليوم. بعد ذلك، يمكنك استخدام هذه الإحصاءات من أجل جدولة إعلاناتك للساعات المُرجح أن تتلقى خلالها أقصى عدد من مرات الظهور والنقرات.
- جغرافي: من طرق العرض المفيدة الأخرى طريقة العرض "جغرافي" وطريقة العرض "المواقع الجغرافية للمستخدمين". يمكنك مشاهدة المناطق الجغرافية الفردية التي وردت منها نقراتك واستخدام هذه المعلومات لتحسين استهداف المواقع الجغرافية.
- الصفحة المقصودة: يسمح لك عنوان URL المقصود بمعرفة الصفحة التي يقصدها عملاؤك في موقعك على الويب عند النقر على إعلاناتك. تأكد من أن عنوان URL المقصود الذي تستخدمه لكل إعلان يوجّه العملاء إلى الصفحة الأكثر ملاءمةً في موقعك على الويب. والأفضل أن يتم تخصيص صفحة الويب هذه للمنتج أو الخدمة المحددة التي يُبرزها إعلانك.
يسمح لك تقرير عبارات البحث بمعرفة العبارات التي كان الأشخاص يبحثون عنها عندما تم عرض إعلانك. ويمكنك أيضًا مشاهدة مقاييس الأداء لعمليات البحث هذه.
في ما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام بيانات عبارات البحث لتحسين كلماتك الرئيسية وإعلاناتك:
- الكلمات الرئيسية الجديدة: أضف عبارات البحث ذات الأداء الجيد إلى مجموعتك الإعلانية ككلمات رئيسية. ومن المفيد تعديل عروض الأسعار ونص الإعلان أيضًا للمساعدة في التأكد من التقاط الزيارات التي تتلقاها عبارات البحث هذه بالفعل.
- الكلمات الرئيسية السلبية: في حالة وجود عبارات بحث ذات أداء ضعيف أو لا تساعدك في تحقيق أهدافك، فأضفها ككلمات رئيسية سلبية. سيمنع هذا عرض إعلانك للأشخاص الذين يبحثون عن شيء لا تبيعه، مما يساعدك في زيادة ربحيتك وتمتعك بتحكم أفضل في تدفق الزيارات إلى حسابك.
- أنواع المطابقة: ابحث عن نوع المطابقة الملائم (التقريبية، العبارة، التامة) للكلمات الرئيسية الحالية. يعرض عمود "نوع المطابقة" مدى صلة عبارات البحث التي أدت إلى عرض إعلاناتك بالكلمات الرئيسية الفعلية في حسابك. يمكنك استخدام هذه المعلومات لتحسين أنواع المطابقة لكلماتك الرئيسية من أجل عرض إعلاناتك للعملاء الملائمين.
- نص الإعلان: احصل على فهم أفضل لما كان العملاء المحتملون يبحثون عنه، أو كانوا مهتمين به، عند بحثهم عن العبارات التي تشمل كلماتك الرئيسية. بهذه الطريقة، يمكنك أن تجعل نص إعلانك أكثر صلةً بما يبحث عنه الأشخاص.
يسمح لك تقرير أبرز العوامل المحرِّكة بمعرفة الحملات التي شهدت أكبر قدر من التغيير (ارتفاعًا أو انخفاضًا) في النقرات والتكاليف والإحالات الناجحة، ما يوضِّح لك بعض الأسباب المحتملة لتلك التغييرات. يقارن التقرير الأداء لفترتين زمنيتين متعاقبتين بنفس طول المدة، ويشير إلى الحملات والمجموعات الإعلانية التي شهدت أكبر قدر من التغيير بين الفترتين.
يمكنك استخدام التقرير لتحديد الحملة والمجموعات الإعلانية التي تحتاج إلى اتخاذ إجراءات فيها، ومعرفة أثر التغييرات التي تم إدخالها في حسابك. يمكن أن يساعد التقرير أيضًا في لفت انتباهك إلى تحرك مقاييس حسابك بصفة عامة بطرق غير متوقعة. إذا ارتفعت تكاليفك أو انخفضت نقراتك، من المفيد أن تعرف السبب. وحتى في حالة عدم ظهور تغيير يُذكر في مقاييس الأداء بصفة عامة، يمكنك مراجعة التقرير بانتظام لتحديد التغييرات التي ربما غفلت عنها.
في ما يلي بعض الملاحظات التي يمكنك وضعها في الاعتبار بخصوص البيانات:
- أهم العوامل المحركة هي الحملات والمجموعات الإعلانية (تصل إلى 10) التي شهدت أكبر قدر من الارتفاع أو الانخفاض من حيث قياس حجم التغيير - وليس نسبة التغيير.
- ستُنسب التغييرات مرة واحدة؛ فعلى سبيل المثال، إذا كانت إحدى الحملات تتضمّن مجموعة إعلانية واحدة، وتشهد هذه المجموعة الإعلانية زيادة هائلة في النقرات، فسيحدث نفس الأمر مع الحملة أيضًا. لكن سيعرض التقرير المجموعة الإعلانية فقط كأحد أبرز العوامل المحركة.
يتيح لك تقرير نتائج البحث المدفوعة والمجانية معرفة مدى تكرار عرض الصفحات من موقعك على الويب في نتائج بحث Google، وطلبات البحث التي أدت إلى عرض تلك النتائج في صفحة نتائج البحث. تذكر أنه لاستخدام تقرير نتائج البحث المدفوعة والمجانية عليك إنشاء حساب في Search Console لموقعك على الويب، وتحتاج إلى ربط حساب Search Console بحسابك في إعلانات Google.
تساعدك هذه المعلومات في معرفة كيفية عمل نتائج البحث المدفوعة والمجانية معًا لمساعدتك في الوصول إلى الأشخاص الذين يبحثون عبر الإنترنت، وتحديد الكلمات الرئيسية الجديدة التي يُحتمل أن تكون قيّمة، والحصول على نظرة عامة شاملة لمستوى أداء تواجدك عبر الإنترنت بصفة عامة من حيث جذب مرات المشاهدة والنقرات.
في ما يلي بضعة استخدامات لتقرير نتائج البحث المدفوعة والمجانية.
اكتشاف الكلمات الرئيسية الإضافية
استخدم التقرير للبحث عن طلبات بحث لا تظهر فيها إلا في البحث المجاني دون أي إعلانات ذات صلة.
- حدد طلبات البحث التي تحقق عددًا قليلاً من مرات الظهور المدفوعة عن طريق إضافة فلتر "مرات ظهور الإعلان = 0" أو "مرات ظهور الإعلان < X" (إذا كنت تمتلك العديد من الحسابات، فسيتم استيراد جميع بيانات البحث المجاني في كل حساب).
- يتيح لك تنزيل تقرير نتائج البحث المدفوعة والمجانية في حساب مدير مركز عملائي العثور على طلبات البحث المجانية المكررة وتحديد طلبات البحث التي لا تحقق أي مرات ظهور مدفوعة عبر أي حسابات.
- أضف فلترًا إضافيًا لتحديد طلبات البحث التي تحتوي على نص معيّن، مثل اسم علامتك التجارية أو أهم منتجاتك وخدماتك.
تحسين تواجدك في طلبات البحث عالية القيمة
حسِّن تواجدك في نتائج البحث المدفوعة وراقب طلبات البحث عالية القيمة للنتائج المجانية.
- حدِّد طلبات البحث ذات الصلة بنشاطك التجاري التي تقدم عددًا قليلاً من الزيارات الواردة من نتائج البحث المجانية واستهدِف طلبات البحث هذه لتعزيز ظهورك على نتائج البحث المدفوعة.
- خصِّص نص إعلانك واستخدِم مواد عرض الإعلان لتقديم رسالة أكثر فائدةً وبروزًا وتميُّزًا من بياناتك المجانية.
قياس التغييرات بشكل شامل
راقب أثر التغييرات على موقع الويب أو عروض الأسعار أو الميزانيات أو الكلمات الرئيسية عبر الزيارات المدفوعة والمجانية والمشتركة.
- اعرف كيف يؤدي تغيير عروض أسعار الكلمات الرئيسية إلى زيادة أو خفض إجمالي النقرات المجمعة لطلبات البحث ذات الصلة ويعمل على زيادة إجمالي زيارات طلبات البحث الأكثر أهمية بتكلفة فعالة.
- اكتشف كيف قد تؤثر الإعلانات على الأداء المجمع لطلبات بحث معينة عن طريق مقارنة شريحتي "نتائج البحث المجانية فقط" و"عرض كليهما" لطلب البحث نفسه. شاهد كيف تختلف النقرات/طلبات البحث عند استخدام نوعي النتائج على الصفحة، مقارنةً بالحالات التي يظهر فيها أحد النوعين دون الآخر.
استخدم تقرير مؤشرات مزاد الإعلانات لمقارنة أدائك مع المعلنين الآخرين المشاركين في المزادات نفسها التي تشارك فيها. من خلال تقرير مؤشرات مزاد الإعلانات، يمكن معرفة عدد المرات التي حققت فيها إعلاناتك ترتيبًا أعلى في نتائج البحث مقارنة بالمعلنين الآخرين، وإجمالي مرات الظهور التي يمكن التي تسجلها إعلاناتك مقارنة بمرات ظهور إعلاناتهم.
يمكنك استخدام المعلومات ضمن تقرير مؤشرات مزاد الإعلانات في اتخاذ قرارات إستراتيجية في ما يتعلق باختيارات عروض الأسعار والميزانيات والكلمات الرئيسية، وذلك عن طريق توضيح الجوانب التي تحقق فيها نجاحًا والجوانب التي قد تفوتك فيها فرص لتحسين الأداء. ويمكنك أيضًا استخدام التقرير لتحديد المنافسين المهمين في المزاد، أو قياس أدائك في ضوء المنافسين الآخرين.
مثال
تم تشغيل حملة ريم على شبكة البحث لمدة شهر واحد، مما منح هاني ما يكفي من البيانات لقياس مستوى أداء الحملة وتحديد التحسينات؛ وأراد هاني معرفة مستوى أداء إعلانات ريم على مختلف أنواع الأجهزة - الكمبيوتر، والهواتف الجوّالة، والأجهزة اللوحية.
استخدم هاني شريحة الجهاز لتخصيص بيانات الحملة ومعرفة أن نسبة النقر إلى الظهور للإعلانات التي تظهر على الهواتف الجوّالة هي .45% مقارنة بنسبة .25% لأجهزة الكمبيوتر و.34% للأجهزة اللوحية. استنادًا إلى هذه البيانات، رفع هاني تعديل عرض أسعار الجوّال بنسبة +30% لعمليات البحث على أجهزة الجوّال.
مواد دراسية إضافية
- اطّلِع على مزيد من المعلومات عن استخدام الشرائح.
- اطّلِع على مزيد من المعلومات عن تقرير عبارات البحث وتقرير أبرز العوامل المحرِّكة وتقرير نتائج البحث المدفوعة والمجانية.
