Як охопити користувачів мобільних пристроїв: практичні поради від Google

Офіційний список порад Google із мобільної реклами


Best Practices logo

Під час пошуку, покупки або іншої дії в Інтернеті користувачі мобільних пристроїв очікують побачити релевантний сайт зі зручною навігацією. Цей посібник містить практичні поради для охоплення користувачів мобільних пристроїв і визначення їхньої цінності для вашої компанії.

1. Як охопити користувачів мобільних пристроїв

Навіщо це потрібно? Якщо заклики до дії ефективні на одних пристроях, то й на інших, зазвичай, результат не гірший.

Навіщо це потрібно? Ви можете виділити заклики до дій або пропозиції, ефективні, зокрема, для мобільних пристроїв, наприклад, "купуйте з телефона" або "просте бронювання з мобільного пристрою".

Навіщо це потрібно? Розширення надають додаткову інформацію й альтернативні способи для взаємодії користувачів і рекламодавців.

Розширення Мета використання
Додаткове посилання Дати користувачам змогу переходити безпосередньо на конкретні сторінки вашого сайту
Додаткова інформація Підкреслити унікальність своєї компанії, продукту або послуг
Номер телефону Заохотити користувачів зателефонувати у вашу компанію
Використовуйте оголошення, орієнтовані лише на дзвінки, якщо ваша головна мета полягає в збільшенні кількості дзвінків
Структурований опис Виділити певний аспект продуктів або послуг, які ви пропонуєте
Ціна Показувати основні продукти й послуги вашої компанії з цінами
Адреса Спонукати користувачів відвідати вашу компанію
Адреса філії Охопити користувачів, коли вони вирішують, що й де купувати
Відгук Поділитися схвальними відгуками, інформацією про нагороди й оцінками сторонніх осіб 
Посилання на додаток Збільшити кількість завантажень додатка й кліків на сайті
SMS-повідомлення Звернутися до користувачів за допомогою текстового повідомлення
 

Порада

Для номерів телефонів і розширень для надсилання SMS-повідомлень за можливості використовуйте місцеві номери. Вони вкажуть користувачам, що ви знаходитеся поблизу, а це може збільшити релевантність реклами й підвищити довіру потенційних клієнтів.

Навіщо це потрібно? Користувачі мобільних пристроїв змінюють один пристрій на інший, коли відвідують ваш сайт, магазин, телефонують і надсилають SMS – змінюйте пристрої разом із ними.

2. Створіть чудовий сайт для мобільних пристроїв і якісний вміст у мобільному додатку

Навіщо це потрібно? Користувачі мобільних пристроїв, які відвідують сайт, очікують побачити зручну навігацію. Не розчаровуйте їх цільовою сторінкою для комп’ютерів.

Навіщо це потрібно? Не всі ключові слова можуть призводити до мобільних конверсій, адже деякі радше спонукають клієнта продовжувати шлях до покупки. Це слід ураховувати, створюючи цільові сторінки.

Навіщо це потрібно? Дзвінки – це важливий спосіб зв’язатися з користувачами з різних каналів.

Навіщо це потрібно? Ці автоматичні кампанії за допомогою машинного навчання забезпечують персоналізовану взаємодію на основі контексту користувача.

Навіщо це потрібно? Сторінка з інформацією про додаток є цільовою для реклами додатка. Можна запустити експерименти в магазині Google Play, щоб знайти найефективніші графічні елементи й текст.

  • Налаштуйте посилання на контент, які спрямовуватимуть користувачів до певних розділів вашого додатка.

Навіщо це потрібно? Це допоможе скоротити кількість зайвих переходів і підвищити зацікавленість.

Порада

Під час розміщення посилань на контент у додатку компанія Google рекомендує використовувати посилання на додаток для Android і універсальні посилання для iOS.

3. Усебічна оцінка рентабельності реклами для мобільних пристроїв

  • Ураховуйте як цінність мобільних онлайн-конверсій, так і офлайн-конверсій.

Навіщо це потрібно? Взаємодії на мобільних пристроях призводять до дій не в мережі. Оцінки можуть допомогти покращити вимірювання.

  • Відстежуйте важливі взаємодії на мобільних пристроях.

Навіщо це потрібно? Можна оновити стратегію й інвестиції на основі визначених взаємодій.

Взаємодія на мобільному пристрої Способи вимірювання
Конверсії на веб-сайті Відстеження конверсій Google Ads
Конверсії з використанням різних пристроїв Відстеження конверсій Google Ads
Виклики (з оголошень або веб-сайту) Звіти про дзвінки Google Ads, відстеження конверсій Google Ads
Повідомлення Інструменти від сторонніх розробників
Відвідування магазинів Відстеження конверсій Google Ads у результаті відвідування магазину
Покупки в реальному магазині Імпорт конверсій, конверсії продажів у магазині, Search Ads 360
Встановлення додатка й дії в додатку Відстеження конверсій у додатку
 

Навіщо це потрібно? Можна скласти більш повну картину ефективності, підрахувавши типи мобільних конверсій.

4. Призначайте ставки, що збільшать прибутковий трафік із мобільних пристроїв

Навіщо це потрібно? Стратегії автоматичного призначення ставок ураховують такі фактори, як тип пристрою й веб-переглядача, щоб змінити ставки під час аукціону, що зберігає час і часто покращує результати.

Порада

За умови використання універсальних кампаній для додатків існує два варіанти призначення ставок. Для додатків, у яких дії відстежуються як конверсії, використовуйте другий варіант – "Залучити нових користувачів, які виконуватимуть у додатку потрібні дії". Служба Google Ads показуватиме оголошення людям, які з найбільшою ймовірністю виконуватимуть у додатку потрібні вам дії, вибрані для цієї кампанії.

Навіщо це потрібно? Стратегії автоматичного призначення ставок, які ви наразі використовуєте, можна пристосувати до цінності мобільних конверсій для вашої компанії.

  • Якщо ви використовуєте призначення ставок вручну, призначайте ставки для своїх оголошень так, щоб показувати їх угорі результатів пошуку на мобільних пристроях, де вони принесуть вам найбільший прибуток.

Навіщо це потрібно? Саме там формується переважна більшість кліків.

Навіщо це потрібно? За допомогою коригування ставок за типом пристрою ви зможете досягти бажаних показників ефективності.

Порада

Поміркуйте над спільним керуванням кампаніями для всіх типів пристроїв в одній кампанії. Застосовуйте коригування ставок, щоб регулювати ефективність на різних пристроях у межах цих кампаній.

 

Підпишіться на інформаційні листи з практичними порадами, щоб отримувати електронною поштою вичерпні рекомендації та відомості про оновлення Google Ads.
Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?

Потрібна додаткова допомога?

Увійдіть в обліковий запис, щоб отримати додаткову допомогу та швидко вирішити проблему