Spojenie s používateľmi mobilných zariadení: osvedčené postupy Googlu

Oficiálny kontrolný zoznam Googlu pre mobilnú reklamu.


Best Practices logo

Spotrebitelia očakávajú od vyhľadávania, nákupov a vykonávania ďalších aktivít prostredníctvom mobilných zariadení relevantné výsledky a bezproblémový priebeh. Tento sprievodca obsahuje osvedčené postupy, ktoré môžete použiť pri oslovovaní používateľov mobilných zariadení a meraní ich prínosu pre vaše podnikanie.

1. Spojte sa s používateľmi mobilných zariadení

Dôvod: Pôsobivá výzva na akciu v jednom zariadení je zvyčajne pôsobivá aj v ostatných zariadeniach.

Dôvod: Môžete tak účinnejšie upozorniť na výzvy na akciu alebo ponuky, ktoré sú mimoriadne efektívne v mobilných zariadeniach, napríklad „nakupujte pomocou mobilného telefónu“ alebo „jednoduchá rezervácia prostredníctvom mobilu“.

Dôvod: Rozšírenia poskytujú dodatočné informácie a poskytujú zákazníkom alternatívnu možnosť interakcie s vami.

Použite toto rozšírenie... Ak chcete...
Odkaz na podstránku poskytnúť používateľom možnosť prejsť priamo na konkrétne stránky na vašom webe
Popis propagovať jedinečné stránky svojej firmy, svojich výrobkov alebo svojich služieb
Hovor Povzbuďte používateľov k zavolaniu do vašej firmy
Použite reklamy iba na volanie, ak je vaším hlavným cieľom zvyšovanie počtu hovorov
Štruktúrovaný úryvok zdôrazniť špecifický aspekt ponúkaných výrobkov a služieb
Cena prezentovať najdôležitejšie výrobky a služby firmy aj s ich cenami
Adresa prilákať ľudí do svojich kamenných predajní
Adresa affiliate partnera osloviť spotrebiteľov počas ich rozhodovania o predmete a mieste uskutočnenia nákupu
Recenzia zdieľať pozitívne ohlasy, ocenenia alebo hodnotenia tretej strany
Aplikácia zvýšiť počet stiahnutí aplikácií spolu s kliknutiami na váš web

Tip

V prípade rozšírení o volania použite miestne čísla, ak sú k dispozícii. Informujú používateľov o tom, že ste nablízku, čo môže zvýšiť relevanciu a dôveru používateľov.

Dôvod: Používatelia mobilných zariadení pri návšteve vášho webu, návšteve vášho obchodu, telefonovaní a posielaní správ prechádzajú z jedného zariadenia na druhé, takže by ste s nimi mali prechádzať aj vy.

2. Poskytujte skvelý zážitok z mobilného webu a aplikácií

Dôvod: Váš web musí v používateľoch mobilných zariadení zanechávať ten najlepší dojem. Nesklamte ich vstupnou stránkou, ktorá je určená na zobrazovanie v počítačoch.

Dôvod: Ak niektoré kľúčové slová mobilným konverziám skôr napomáhajú, ako ich dokončujú, vaše vstupné stránky by to mali zohľadňovať.

Dôvod: Hovory sú dôležité pre kontakt s používateľmi v jednotlivých kanáloch.

Dôvod: Tieto automatizované kampane využívajú strojové učenie na poskytovanie rozhrania prispôsobeného kontextu danej osoby.

Dôvod: Stránka záznamu je vstupná stránka pre vaše reklamy na aplikácie. Na vyhľadanie najefektívnejších grafických prvkov a textov môžete použiť experimenty v službe Google Play.

  • Vytvorte priame odkazy, ktoré používateľov nasmerujú priamo do určitých častí aplikácie.

Dôvod: Obmedzíte tak zdržanie a zvýšite počet interakcií.

Tip

Google odporúča pri povolení priamych odkazov pre aplikáciu použiť odkazy na aplikácie pre Android a univerzálne odkazy pre iOS.

3. Merajte celkový prínos mobilnej reklamy

  • Zohľadňujte online aj offline hodnotu mobilných konverzií.

Dôvod: Mobilné interakcie vedú k offline akciám. Odhady môžu byť užitočné so zlepšovaním merania.

  • Sledujte dôležité mobilné interakcie.

Dôvod: Na základe nameraných interakcií môžete aktualizovať svoju stratégiu a investície.

Mobilná interakcia Spôsoby merania
Konverzie na webe Sledovanie konverzií v službe Google Ads
Konverzie naprieč zariadeniami Sledovanie konverzií v službe Google Ads
Hovory (z reklám alebo z vášho webu) Prehľad hovorov služby Google Ads, sledovanie konverzií služby Google Ads
Návštevy predajne Sledovanie konverzií z návštevy predajne v službe Google Ads
Nákupy v obchodoch Import konverzií, konverzie predaja v obchode, Search Ads 360
Inštalácie aplikácie a akcie v aplikácii Sledovanie konverzií v aplikácii

Dôvod: Započítavaním typov mobilných konverzií môžete optimalizovať na základe ucelenejšieho obrazu o výkonnosti.

4. Nastavenie ponúk vedúcich k mobilnej návštevnosti prinášajúcej vyššie zisky

Dôvod: Stratégie automatického ponúkania cien zohľadňujú signály ako typ zariadenia a prehliadač a na ich základe vykonávajú v čase aukcie zmeny cenových ponúk, ktoré šetria čas a často prinášajú lepšie výsledky.

Tip

Pri použití univerzálnych kampaní na aplikáciu máte dve možnosti ponúk. Pre aplikácie s akciami v aplikácii, ktoré sú sledované ako konverzie, použite druhú možnosť: Získať nových používateľov, ktorí pravdepodobne dokončia vybraté akcie v aplikácii. Google Ads sa zameria na ľudí, ktorí s najväčšou pravdepodobnosťou vykonajú konkrétne akcie v aplikácii, ktoré ste nastavili a vybrali pre túto kampaň.

Prečo: Funkčné stratégie automatických ponúk môžete ďalej prispôsobovať tak, aby boli priamo prepojené s vašimi poznatkami o prínose mobilných interakcií.

  • Ak používate manuálne ponuky, nastavte ponuky tak, aby sa vaše reklamy zobrazovali na začiatku výsledkov vyhľadávania v mobilných zariadeniach v prípadoch, v ktorých to prináša zisk.

Dôvod: Práve tam sa generuje prevažná väčšina kliknutí.

Dôvod: Cieľom úprav cenových ponúk podľa zariadenia je zosúladiť vašu výkonnosť s cieľmi.

Tip

Plánujte konsolidáciu správy svojej kampane zo všetkých zariadení v jednej kampani. Pomocou úprav ponúk spravujte výkonnosť medzi zariadeniami v rámci týchto kampaní.

Zaregistrujte sa na odber bulletinu s osvedčenými postupmi a získavajte pokročilé tipy a novinky týkajúce sa služby Google Ads priamo do svojej doručenej pošty.

Pomohlo vám to?
Ako ju môžeme zlepšiť?

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Ak chcete problém rýchlo vyriešiť, prihláste sa a získajte ďalšie možnosti podpory