Susisiekimas su mobiliųjų įrenginių naudotojais: geriausia „Google“ praktika

Oficialus „Google“ reklamavimo mobiliuosiuose įrenginiuose kontrolinis sąrašas.


Best Practices logo

Klientai tikisi, kad ieškant, atliekant veiksmus ar ką nors įsigyjant mobiliuoju įrenginiu jiems bus teikiamos atitinkamos ir sklandžiai veikiančios funkcijos. Šiame vadove pateikiama geriausios praktikos pavyzdžių, kaip pasiekti mobiliųjų įrenginių naudotojus ir nustatyti jų vertę įmonei.

1. Susisiekimas su mobiliųjų įrenginių naudotojais

Kodėl: sudominantis raginimas veikti viename įrenginyje taip pat patraukia dėmesį kituose įrenginiuose.

Kodėl: galite paryškinti bet kokius raginimus veikti ar pasiūlymus, kurie itin veiksmingi naudojant mobiliuosius įrenginius, pvz., „pirkite mobiliuoju telefonu“ arba „paprasta užsakyti mobiliuoju įrenginiu“.

Kodėl: plėtiniuose teikiama papildomos informacijos ir alternatyvių klientų sąveikos su jumis būdų.

Naudokite šį plėtinį... Jei norite...
Svetainės nuoroda Suteikti naudotojams galimybę pasiekti iš karto konkrečius svetainės puslapius
Figūrinė išnaša Reklamuoti tai, dėl ko jūsų įmonė, produktai ar paslaugos yra unikalios
Skambutis Paskatinti naudotojus skambinti į įmonę
Jei jūsų pagrindinis tikslas – skambučių skatinimas, naudokite tik skambinimo skelbimus
Struktūrinis fragmentas Pabrėžti specifinius teikiamų produktų ir paslaugų aspektus
Kaina Reklamuoti įmonės pagrindinius produktus ir paslaugas su kainomis
Vietovė Pritraukti žmonių į fizines įmonės vietoves
Filialo vietovė Pasiekti klientus, kai jie sprendžia, ką ir kur pirkti
Atsiliepimas Bendrinti teigiamus atsiliepimus, informaciją apie apdovanojimus ar trečiųjų šalių įvertinimus 
Programa Paskatinti programos atsisiuntimus kartu su į svetainę nukreipiančiais paspaudimais
Pranešimas Kalbėti su klientais naudodami teksto pranešimus
 

Patarimas

Skambučių ir pranešimų plėtiniuose naudokite vietinius numerius (jei pasiekiami). Jie nurodo naudotojams, kad esate netoliese, todėl tai gali padidinti atitikimą ir naudotojų pasitikėjimą.

Kodėl: mobiliųjų įrenginių naudotojai keičia įrenginius lankydamiesi svetainėje, lankydamiesi parduotuvėje, skambindami ir siųsdami teksto pranešimus, todėl turėtumėte atitinkamai keistis ir jūs.

2. Tinkamų svetainių ir programų mobiliesiems funkcijų teikimas

  • Tinkinkite mobiliųjų įrenginių naudotojams teikiamas funkcijas naudodami URL mobiliesiems.

Kodėl: mobiliųjų įrenginių naudotojai lankosi tikėdamiesi, kad bus teikiamos tinkamos funkcijos svetainėje. Nenuvilkite jų pateikdami staliniam kompiuteriui skirtą nukreipimo puslapį.

Kodėl: jei tam tikri raktiniai žodžiai labiau padeda įvykti mobiliuoju įrenginiu vykdomai konversijai, o ne jas įvykdo, nukreipimo puslapiuose į šią įžvalgą turėtų būti atsižvelgiama.

Kodėl: skambučiai – tai svarbi susisiekimo su naudotojais skirtinguose kanaluose priemonė.

Kodėl: šiose automatinėse kampanijose naudojamas mašininis mokymasis pagal asmens kontekstą tinkintoms funkcijoms teikti.

Kodėl: įrašo puslapis – tai programos skelbimų nukreipimo puslapis. Galite vykdyti eksperimentus sistemoje „Google Play“, kad rastumėte veiksmingiausią grafiką ir tekstą.

  • Nustatykite giliąsias nuorodas, kurios tiesiogiai nukreips žmones į tam tikras programos dalis.

Kodėl: taip lengviau naudoti programą ir įtraukiama daugiau naudotojų.

Patarimas

Įgalinant programos giliąsias nuorodas, „Google“ rekomenduoja naudoti programų nuorodas „Android“ programose ir universaliąsias nuorodas „iOS“ programose.

3. Visos mobiliųjų įrenginių vertės nustatymas

  • Atsižvelkite į mobiliaisiais įvykdytų konversijų vertę prisijungus ir neprisijungus.

Kodėl: sąveika mobiliaisiais skatina atlikti veiksmus neprisijungus. Įvertinimai gali būti naudingi tobulinant matavimą.

  • Stebėkite svarbias sąveikas mobiliaisiais.

Kodėl: galite atnaujinti strategiją ir investavimą pagal įvertinamas sąveikas.

Sąveika mobiliuoju Įvertinimo metodas (-ai)
Svetainės konversijos „Google Ads“ konversijų stebėjimas
Konversijos keliuose įrenginiuose „Google Ads“ konversijų stebėjimas
Skambučiai (iš skelbimų arba svetainės) „Google Ads“ skambučių ataskaitų teikimas, „Google Ads“ konversijų stebėjimas
Pranešimai Trečiųjų šalių įrankiai
Apsilankymai parduotuvėje „Google Ads“ apsilankymų parduotuvėje konversijų stebėjimas
Pirkiniai parduotuvėje Konversijų importavimas, pardavimo parduotuvėje konversijos, „Search Ads 360“
Programų diegimai ir veiksmai programoje Konversijų programoje stebėjimas
 

Kodėl: galite optimizuoti, kad gautumėte išsamesnės našumo informacijos, skaičiuodami mobiliaisiais įvykdytų konversijų tipus.

4. Kainos pasiūlymų, skatinančių pelningą srautą mobiliaisiais, nustatymas

Kodėl: taikant automatines kainos pasiūlymų strategijas atsižvelgiama į tokius signalus kaip įrenginio tipas ir naršyklė, kad būtų pakeistas per aukcioną taikomas kainos pasiūlymas, taip taupant laiką ir dažnai užtikrinant geresnius rezultatus.

Patarimas

Naudojant universalias programų kampanijas teikiamos dvi kainų siūlymo parinktys. Programose, kuriose veiksmai programose stebimi kaip konversijos, naudokite antrą parinktį: „Sulaukti naujų naudotojų, kurie, tikėtina, užbaigs pasirinktus veiksmus programoje“. „Google Ads“ sutelks dėmesį į žmones, kurie labiausiai linkę atlikti konkrečius nustatytus ir šiai kampanijai pasirinktus veiksmus programoje.

Kodėl: automatinių kainos pasiūlymų strategijas, kurios jums tinkamos, galite papildomai tinkinti, kad tiesiogiai nurodytumėte, ką žinote apie mobiliųjų įrenginių vertę.

  • Jei naudojate neautomatinį kainų siūlymą, teikite tokį kainos pasiūlymą, kad skelbimai būtų rodomi paieškos rezultatų viršuje mobiliajame įrenginyje (jei tai pelninga).

Kodėl: rodant šioje vietoje generuojama daugiausia paspaudimų.

Kodėl: įrenginių kainos pasiūlymų koregavimai skirti jūsų našumui ir tikslams suderinti.

Patarimas

Planuokite sujungti kampanijų tvarkymą su visais įrenginiais vienoje kampanijoje. Naudodami kainos pasiūlymų koregavimus valdykite įrenginių tose kampanijose našumą.

 

Prisiregistruokite, kad gautumėte geriausios praktikos pavyzdžių naujienlaiškį ir tiesiog į gautuosius būtų siunčiama naudingų „Google Ads“ patarimų ir naujinių.
Ar tai buvo naudinga?
Kaip galime jį patobulinti?

Reikia daugiau pagalbos?

Prisijunkite, kad būtų pateikta papildomų palaikymo parinkčių ir problema būtų greitai išspręsta