Tüketiciler bir şey bulmak, yapmak veya satın almak için bir mobil cihaz kullanırken alakalı ve sorunsuz bir deneyim yaşamayı beklerler. Bu kılavuzda, mobil kullanıcılara erişmek ve işinize kattıkları değeri ölçmek için en iyi uygulamalar özetlenmektedir.
1. Mobil kullanıcılarla bağlantı kurun
- Farklı cihazlardaki kullanıcılara hitap eden bir reklam metni oluşturun.
Nedeni: Bir cihazda ilgili çekici olan bir harekete geçirici mesajın, başka cihazlarda da ilgi çekici olma olasılığı yüksektir.
- Mobil kullanıcılarınıza doğrudan hitap etmek için IF işlevleri veya reklam özelleştiriciler kullanın.
Nedeni: "Cep telefonunuzdan satın alın" veya "kolay mobil rezervasyon" gibi mobil cihazlarda özellikle iyi sonuç veren tüm harekete geçirici mesajları veya teklifleri vurgulayabilirsiniz
- Mobil reklamlarınızı öğelerle geliştirin.
Nedeni: Öğeler ek bilgi sunar ve müşterilerinize sizinle etkileşim kurmaları için alternatif yollar sağlar.
| Bu öğeyi kullanabilirsiniz... | Bu amaçla kullanın |
| Site bağlantısı | Kullanıcılara doğrudan sitenizin belirli sayfalarına gitme seçeneği sunun |
| Açıklama metni | İşletmenizi, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi benzersiz kılan özellikleri tanıtın |
| Telefon | Kullanıcıların işletmenizi aramalarını sağlayın Başlıca hedefiniz aramaları artırmaksa yalnızca telefon araması üreten reklamları kullanın |
| Ek açıklamalı snippet | Sunduğunuz ürün ve hizmetlerin belirli bir yönünü vurgulayın |
| Fiyat | İşletmenizin temel ürün ve hizmetlerini fiyatlarıyla birlikte sergileyin |
| Yer | Kullanıcıları fiziksel konumlarınızı ziyaret etmeye teşvik edin |
| Satış ortağı yeri | Tüketicilere neyi nereden satın alacaklarına karar verdikleri sırada ulaşın |
| Yorum | Olumlu eleştirileri, ödülleri veya üçüncü tarafların değerlendirmelerini paylaşın |
| Uygulama | Hem sitenizin alacağı tıklamaları hem de uygulama indirme sayısını artırın |
İpucu
Telefon öğeleri için varsa yerel numaraları kullanın. Yerel telefon numaraları, kullanıcılara yakınlarında bulunduğunuzu gösterir ve bu sayede alaka düzeyini ve kullanıcı güvenini artırır.
- Yeniden pazarlama ve Müşteri Eşleştirme gibi araçları kullanarak tüm kanallarda sorunsuz bir deneyim sunun.
Nedeni: Mobil kullanıcılar sitenizi ziyaret ederken bir cihazdan başka bir cihaza geçer, mağazanızı ziyaret eder, arama yapar ve mesaj gönderir - siz de onlarla birlikte hareket etmelisiniz.
2. Mükemmel mobil site ve uygulama deneyimleri sunun
- Mobil URL'lerle mobil kullanıcılar için deneyimi özelleştirin
Nedeni: Mobil kullanıcılar, çok iyi bir site deneyimi bekler. Masaüstüne özel bir açılış sayfası kullanarak onları hayal kırıklığına uğratmayın.
- Mobil açılış sayfalarını satın alma yolculuğunda müşterinin bulunduğu yerle uyumlu hale getirin.
Nedeni: Belirli anahtar kelimeler, mobil dönüşümleri tamamlamak yerine dönüşümlere yardımcı oluyorsa açılış sayfalarınızın bu analizi dikkate alması gerekir.
- Mobil sitelerde telefon numaralarını tıklanabilir hale getirin.
Nedeni: Telefon aramaları, kanallar arasında kullanıcılarla bağlantı kurmak için önemli bir yöntemdir.
- Uygulama indirme işlemlerini ve uygulama içi işlemleri artırmak için bir evrensel uygulama kampanyası oluşturun.
Nedeni: Bu otomatik kampanyalar, makine öğrenimi teknolojisinden yararlanarak bir kullanıcıyla ilgili içeriğe göre özelleştirilmiş deneyimler sunar.
- Uygulamanızın giriş sayfasını optimize edin.
Nedeni: Giriş sayfanız, uygulama reklamlarınızın açılış sayfasıdır. En etkili grafikleri ve metinleri bulmak için Google Play'de denemeler yapabilirsiniz.
- Kullanıcıları doğrudan uygulamanızın belirli bölümlerine yönlendirecek derin bağlantılar oluşturun.
Nedeni: Böylece kullanımı kolaylaştırıp etkileşimi artırabilirsiniz.
İpucu
Google, uygulamanız için derin bağlantıları etkinleştirmek amacıyla Android için Uygulama Bağlantılarını ve iOS için Evrensel Bağlantıları kullanmanızı önerir.
3. Mobil ortamın tam değerini ölçün
- Mobil dönüşümlerin hem online hem de çevrimdışı değerini hesaba katın.
Nedeni: Mobil etkileşimler çevrimdışı işlemlere yol açar. Ölçüm geliştikçe tahminler yararlı olabilir.
- Önemli mobil etkileşimleri izleyin.
Nedeni: Ölçtüğünüz etkileşimlerine göre strateji ve yatırımınızı güncelleyebilirsiniz.
| Mobil Etkileşim | Ölçüm yöntemleri |
| Web sitesi dönüşümleri | Google Ads dönüşüm izleme |
| Cihazlar arası dönüşümler | Google Ads dönüşüm izleme |
| Telefon aramaları (reklamlarınızdan veya web sitenizden gelen) | Google Ads çağrı raporlama, Google Ads dönüşüm izleme |
| Mağaza ziyaretleri | Google Ads mağaza ziyareti dönüşümü izleme |
| Mağaza içi satın alma işlemleri | Dönüşüm içe aktarma, mağaza satış dönüşümleri, Search Ads 360 |
| Uygulama yüklemeleri ve uygulama içi işlemler | Uygulama içi dönüşüm izleme |
- Mobil etkileşimleri "Dönüşümler" sütununuza dahil ederek hesaba katın.
Nedeni: Mobil dönüşüm türlerini sayarak performansa ilişkin daha bütünsel bilgiler elde edecek şekilde optimize olabilirsiniz.
4. Kârlı mobil trafiği artıran teklifler belirleyin
- Akıllı Teklif kullanarak teklifleri otomatikleştirin.
Nedeni: Otomatik teklif stratejileri, zaman tasarrufu sağlayan ve genellikle daha iyi sonuçlar getiren açık artırma zamanı teklif değişiklikleri yapmak için cihaz tipi ve tarayıcı gibi sinyalleri değerlendirmeye alır.
İpucu
Evrensel uygulama kampanyaları kullanırken, iki teklif seçeneği vardır. Dönüşüm olarak izlenen uygulama içi işlemleri olan uygulamalar için ikinci seçeneği kullanın: "Seçtiğiniz uygulama içi işlemleri tamamlama olasılığı yüksek olan yeni kullanıcılara ulaşın". Google Ads, bu kampanya için belirlediğiniz ve seçtiğiniz uygulama içi işlemleri tamamlama olasılığı en yüksek olan kullanıcılara odaklanır.
- Otomatik teklif özelliğini kullanıyorsanız cihaza özgü Hedef EBM'lerden yararlanın.
Nedeni: İşinize yarayan otomatik teklif stratejileri, mobil ortamın değeri hakkında bildiklerinizle doğrudan bağlantı kurmak için daha ayrıntılı şekilde özelleştirilebilir.
- Manuel teklif verme özelliğini kullanıyorsanız kârlı olan durumlarda, reklamlarınızın mobil cihazlarda arama sonuçlarının en üstünde yer alması için teklif verin.
Nedeni: Bu alan, tıklamaların büyük çoğunluğunun gerçekleştiği yerdir.
- Manuel teklif verme özelliğini kullanıyorsanız genel portföy hedeflerinize ulaşmak için taban tekliflerini değiştirin ve mobil performansı değerlendirmek için cihaz teklif ayarlamalarını kullanın.
Nedeni: Cihaz teklif ayarlamalarının, performansınızı hedeflerinize uygun hale getirmesi amaçlanır.
İpucu
Kampanya yönetiminizi, bir kampanyadaki tüm cihazlarla birleştirmeyi planlayın. Bu kampanyalardaki cihazlar arasında performansı yönetmek için teklif ayarlamalarını kullanın.
Google Ads'le ilgili ileri düzey ipuçlarını ve güncellemeleri e-postayla almak için Faydalı Örnekler bültenine kaydolun.