優化「Google 搜尋」廣告和訊息的官方指南。
「回應式搜尋廣告」運用 Google AI 找出最佳的廣告元素組合，協助您製作相關廣告，跟上消費者行為的轉變。您可讓「搜尋廣告」盡量切合需求並盡量提高實用性，以在重要時刻接觸更多客戶並促成更多轉換。本 Google Ads 指南會說明如何優化「回應式搜尋廣告」，以透過「搜尋廣告系列」促成更佳業務成效。
Google Ads Tutorials: Responsive search ads best practices
1. 撰寫真誠吸引的廣告文案
要撰寫真誠吸引的廣告文案引起用戶共鳴：
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針對用戶利益撰寫廣告訊息。
原因：用戶會回應能呼應其需要的廣告。
- 配合關鍵字撰寫標題及廣告描述訊息
原因：用戶傾向與看似最切合其搜尋內容的廣告互動。用戶可以知道您的廣告是否切合他們想找的內容。舉例來說，如果「數碼相機」是其中一個關鍵字，您便可將廣告標題設為「購買數碼相機」。
成功個案
在回應式搜尋廣告中加入成效最佳的關鍵字後，加拿大航空公司 Swoop 的收益增加了 71%，轉換則提升了 61%。
- 避免在廣告中使用籠統的用語，而應使用具體的呼籲字句。
原因：籠統的呼籲字句往往會令廣告互動率不升反跌。清楚說明用戶接下來該做什麼，這樣可提升廣告的吸引力。加入呼籲字句，例如「立即致電以取得免費報價」和「立即瞭解詳情」。
- 查看「廣告質量」，瞭解用戶對您的廣告可能出現的反應。
原因：「廣告質量」會提供前瞻意見，助您瞭解「回應式搜尋廣告」中廣告元素反映的屬性與成效提升的相關程度。
成功個案
網上旅行社 MyFlightSearch 集中製作「廣告質量」為「良好」和「優異」的「回應式搜尋廣告」後，該品牌的轉換提升了 14%，每次預訂成本則降低了 15%。
- 查看廣告系列級別廣告元素報告。
原因：此報告有助您瞭解哪些廣告元素最能引起客戶共鳴。
2. 撰寫能突出您的品牌、產品和服務的廣告訊息
如要撰寫能突出您的品牌、產品和服務的廣告訊息：
- 撰寫能吸引跨裝置用戶的廣告文字。
原因：呼籲字句只要具吸引力，即使在不同裝置上都能吸引用戶。
- 嘗試撰寫不同長度的標題。
原因：不同長度的標題有助廣告根據客戶對品牌的熟悉程度，與不同客戶產生共鳴。
原因：文字自訂有助您根據廣告的獨特背景生成度身訂造的標題和描述，以顯示更切合客戶需求的廣告。
- 在標題或描述中加入價格、宣傳活動或獨家優惠資訊。
原因：用戶經常使用 Google 作出決定，因此應向他們提供可能有需要的資料，提及您提供的任何限時折扣或獨家產品，有助在 Google 上搜尋資訊的用戶作出決定。
- 確保廣告與到達網頁相配。
原因：確保您的網站有列出您在廣告中提及的宣傳活動或產品。訪客如果無法立即看到預期的內容，可能就會離開您的網站。
3. 為廣告奠定成功基礎
- 盡量加入最多獨特的標題和描述。
原因：展示讓您在競爭對手中脫穎而出的產品、服務或優惠。提供獨特的標題和描述，可讓系統組成更多廣告組合。
- 若需要管理大量廣告，可使用關鍵字插入指令和廣告自訂參數。
原因：您可以根據用戶的搜尋查詢修訂廣告內容訊息，同時減輕管理負擔。
- 為「回應式搜尋廣告」配對「智能競價」及廣泛配對關鍵字。
原因：盡可能向最多相關用戶顯示合適訊息，同時為每項查詢自動設定恰當競價。
成功個案
總部位於英國的 tails.com 結合使用廣泛配對、「智能競價」和回應式搜尋廣告後，一般「搜尋廣告系列」在德國促成的註冊次數提升了 182%，點擊次數則提升了 258%。
看看他們的故事：
4. 盡量使用最多廣告元素類型
- 啟用適合您商家的所有廣告元素類型。
原因：多類廣告元素都能提升廣告對用戶的實用性與吸引力，同時助您實現市場營銷目標。
- 盡力製作最高品質的廣告元素。
原因：系統根據多項因素 (包括：過往成效、用戶條件和可用空間) 自動選擇所顯示的廣告元素。加入網站連結及圖片等廣告元素。這些廣告元素可令廣告更吸引，並且讓您分享有關商家的實用資訊。
使用位置廣告元素和電話廣告元素，顯示您的位置和電話號碼 (如適用)。
成功個案
HUGO BOSS 在「回應式搜尋廣告」中加入圖像廣告元素，並將目標對象資料和「目標廣告開支回報率智能競價」納入策略後，錄得了 2.5 倍的廣告開支回報率，且點擊率與整體流動裝置流量相比提高了 5%。
5. 測試並優化廣告內容訊息
為提升廣告成效，請持續測試並修正廣告內容訊息
- 使用多個廣告版本，測試並持續改善廣告內容訊息。
原因：您可調整廣告文字 (特別是標題) 以瞭解用戶喜好和提升成效。
- 根據廣告群組和廣告系列所得的遞增展示、點擊和轉換，評估廣告成效。
原因：「回應式搜尋廣告」可增加您符合資格參加的競投數目，因此廣告級別成效和數據 (例如點擊率和轉換率) 未必能全面反映成效。
建立廣告系列時進行優化
建立廣告系列時，您可能會收到系統根據您選擇的設定提供的通知。這些通知會告訴您可導致成效下降的問題，或嚴重至令您無法發佈廣告系列的問題。
廣告系列建立導覽選單會清楚顯示進度，並標示需要注意的通知。您可使用此選單輕鬆查看和修正與廣告定位、競價、廣告預算或其他廣告系列設定相關的問題。瞭解如何建立成功的廣告系列。
相關連結
1. Google 內部資料
2. Google 內部資料，全球，2023 年 3 月 9 日至 2023 年 3 月 22 日
