Hướng dẫn chính thức về tính năng tối ưu hoá quảng cáo và nhắn tin trên Google Tìm kiếm.
3 mẹo hay nhất:
- Triển khai ít nhất một quảng cáo tìm kiếm thích ứng có Độ mạnh của quảng cáo là "Tốt" hoặc "Rất tốt" cho mỗi nhóm quảng cáo. Những nhà quảng cáo cải thiện Độ mạnh cho quảng cáo tìm kiếm thích ứng của mình từ "Kém" thành "Rất tốt" ghi nhận mức tăng trung bình 12% về số lượt chuyển đổi.1 Để cải thiện Độ mạnh của quảng cáo, hãy cân nhắc việc chọn sử dụng tính năng tuỳ chỉnh văn bản.
- Thêm ít nhất 4 thành phần hình ảnh riêng biệt. Thành phần hình ảnh cho thấy những hình ảnh phù hợp về sản phẩm và dịch vụ của bạn, từ đó giúp mọi người tìm hiểu về doanh nghiệp và thực hiện hành động trên quảng cáo Tìm kiếm một cách dễ dàng hơn.
- Thêm biểu trưng và tên doanh nghiệp của bạn. Những nhà quảng cáo hiển thị biểu trưng và tên doanh nghiệp cùng với quảng cáo Tìm kiếm nhận thấy số lượt chuyển đổi tăng thêm trung bình 8% trong khi chi phí mỗi lượt chuyển đổi vẫn giữ nguyên.2
Nhờ sức mạnh của AI của Google, quảng cáo tìm kiếm thích ứng sẽ xác định kiểu kết hợp thành phần hiệu quả nhất để giúp bạn phân phối quảng cáo phù hợp khi người tiêu dùng thay đổi hành vi. Bằng cách tối đa hoá mức độ phù hợp và mức độ hữu ích của quảng cáo Tìm kiếm, bạn có thể kết nối với nhiều khách hàng hơn vào những thời điểm quan trọng và tăng số lượt chuyển đổi. Trong hướng dẫn này về Google Ads, bạn sẽ tìm hiểu cách tối ưu hoá quảng cáo tìm kiếm thích ứng để có thể đạt được kết quả kinh doanh tốt hơn từ chiến dịch Tìm kiếm.
Google Ads Tutorials: Responsive search ads best practices
1. Viết nội dung quảng cáo hấp dẫn, chân thực
Cách viết nội dung quảng cáo hấp dẫn, chân thực và thu hút người dùng:
-
Tạo thông điệp tập trung vào lợi ích của người dùng.
Lý do: Người dùng tương tác với những quảng cáo đáp ứng đúng nhu cầu của họ.
- Chèn các từ khóa của bạn vào thông điệp trong dòng tiêu đề và dòng mô tả.
Lý do: Người dùng thường tương tác với những quảng cáo có vẻ như phù hợp nhất với cụm từ tìm kiếm của họ. Điều này cho thấy mức độ phù hợp của quảng cáo với nhu cầu của người dùng. Ví dụ: Nếu "máy ảnh kỹ thuật số" là một trong các từ khoá của bạn, thì dòng tiêu đề quảng cáo có thể là "Mua máy ảnh kỹ thuật số".
Nghiên cứu điển hình
Nhờ đưa các từ khoá hoạt động hiệu quả nhất vào quảng cáo tìm kiếm thích ứng của mình, hãng hàng không Swoop của Canada đã tăng doanh thu thêm 71% và tăng số lượt chuyển đổi thêm 61%.
- Tránh sử dụng ngôn từ chung chung trong quảng cáo. Sử dụng lời kêu gọi hành động cụ thể.
Lý do: Lời kêu gọi hành động chung chung thường khiến người dùng ít tương tác với quảng cáo. Khi bạn cho người dùng biết rõ những việc họ nên làm tiếp theo, quảng cáo của bạn sẽ trở nên hấp dẫn hơn. Thêm lời kêu gọi hành động, như "Gọi ngay để nhận bản báo giá miễn phí" và "Tìm hiểu thêm ngay hôm nay".
- Kiểm tra Độ mạnh của quảng cáo để biết thông tin chi tiết về cách người dùng có thể tương tác với quảng cáo của bạn.
Lý do: Độ mạnh của quảng cáo cung cấp thông tin phản hồi dự kiến về mức độ liên quan chặt chẽ giữa các thành phần trong quảng cáo tìm kiếm thích ứng của bạn và những thuộc tính tương quan với hiệu suất gia tăng.
Nghiên cứu điển hình
Công ty du lịch trực tuyến MyFlightSearch đã tập trung vào việc tạo quảng cáo tìm kiếm thích ứng có Độ mạnh là "Tốt" và "Rất tốt". Nhờ đó, thương hiệu này tăng số lượt chuyển đổi thêm 14% và tăng chi phí mỗi lượt đặt chỗ thêm 15%.
- Xem báo cáo thành phần cấp chiến dịch.
Lý do: Báo cáo này giúp bạn biết những thành phần nào phù hợp nhất với khách hàng của mình.
Xem hướng dẫn chi tiết về cách viết nội dung quảng cáo hấp dẫn, chân thực.
2. Tạo thông điệp thể hiện được thương hiệu của bạn cũng như các sản phẩm và dịch vụ mà bạn cung cấp
Cách tạo thông điệp thể hiện được thương hiệu của bạn cũng như những sản phẩm và dịch vụ mà bạn cung cấp:
- Tạo văn bản quảng cáo thu hút người dùng trên nhiều thiết bị.
Lý do: Lời kêu gọi hành động hấp dẫn trên một thiết bị cũng thường hấp dẫn trên các thiết bị khác.
- Thử dùng các dòng tiêu đề có độ dài khác nhau.
Lý do: Các dòng tiêu đề có độ dài khác nhau có thể giúp quảng cáo của bạn thu hút nhiều kiểu khách hàng, tuỳ thuộc vào mức độ quen thuộc với thương hiệu của bạn.
Lý do: Tính năng tuỳ chỉnh văn bản có thể giúp bạn hiển thị quảng cáo phù hợp hơn bằng cách tạo dòng tiêu đề và nội dung mô tả được điều chỉnh dựa trên bối cảnh riêng của quảng cáo.
Xem hướng dẫn chi tiết về cách tạo thông điệp thể hiện được thương hiệu của bạn.
- Thêm giá, khuyến mãi hoặc ưu đãi độc quyền vào dòng tiêu đề hoặc nội dung mô tả.
Lý do: Người dùng thường dựa vào Google để đưa ra quyết định. Cung cấp cho họ thông tin mà họ có thể cần. Đề cập đến mọi ưu đãi giảm giá trong thời gian có hạn hoặc sản phẩm độc quyền mà bạn cung cấp. Điều này giúp những người dùng tìm thông tin trên Google đưa ra quyết định.
- Hiển thị quảng cáo phù hợp với trang đích.
Lý do: Đảm bảo trang web của bạn hiển thị các khuyến mãi hoặc sản phẩm có trong quảng cáo. Người dùng có thể sẽ rời khỏi trang web của bạn nếu không tìm thấy ngay thông tin họ muốn.
3. Thiết lập quảng cáo để thành công
- Thêm càng nhiều dòng tiêu đề và nội dung mô tả độc đáo càng tốt.
Lý do: Giới thiệu những điểm giúp sản phẩm, dịch vụ hoặc ưu đãi của bạn đủ sức cạnh tranh. Việc cung cấp dòng tiêu đề và nội dung mô tả độc đáo cho phép hệ thống tạo ra nhiều kiểu kết hợp quảng cáo hơn.
- Sử dụng tính năng chèn từ khoá và tham số tuỳ chỉnh quảng cáo nếu bạn cần duy trì nhiều quảng cáo.
Lý do: Bạn có thể điều chỉnh thông điệp quảng cáo cho phù hợp với cụm từ tìm kiếm của người dùng, đồng thời giúp giảm bớt chi phí quản lý.
- Kết hợp quảng cáo tìm kiếm thích ứng với chiến lược Đặt giá thầu thông minh và từ khoá khớp mở rộng.
Lý do: Truyền tải thông điệp phù hợp cho nhiều người dùng phù hợp nhất có thể, đồng thời tự động đặt giá thầu phù hợp cho mỗi cụm từ tìm kiếm.
Nghiên cứu điển hình
Nhờ sử dụng kết hợp kiểu khớp mở rộng, chiến lược Đặt giá thầu thông minh và quảng cáo tìm kiếm thích ứng, công ty tails.com có trụ sở tại Vương quốc Anh đã thấy số lượt đăng ký tại Đức trong các chiến dịch Tìm kiếm chung tăng 182% và số lượt nhấp tăng 258%.
Xem câu chuyện của họ:
Xem tài liệu hướng dẫn chi tiết về cách thiết lập quảng cáo để thành công.
4. Sử dụng càng nhiều loại thành phần càng tốt
- Bật tất cả các loại thành phần phù hợp với doanh nghiệp của bạn.
Lý do: Có nhiều loại thành phần có thể giúp quảng cáo của bạn trở nên hữu ích và thu hút người dùng hơn, đồng thời giúp bạn đạt được các mục tiêu tiếp thị
- Đảm bảo thành phần của bạn có chất lượng cao nhất có thể.
Lý do: Hệ thống sẽ tự động chọn thành phần dựa trên nhiều yếu tố, bao gồm cả hiệu suất trước đây, bối cảnh của người dùng và không gian có sẵn. Triển khai các thành phần như đường liên kết của trang web và hình ảnh. Các thành phần này giúp quảng cáo của bạn trở nên hấp dẫn hơn và cho phép bạn chia sẻ thông tin hữu ích về doanh nghiệp của mình.
Hiển thị địa điểm và số điện thoại của bạn (nếu có) bằng thành phần địa điểm và thành phần cuộc gọi.
Xem hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng càng nhiều loại thành phần càng tốt.
Nghiên cứu điển hình
Bằng cách thêm thành phần hình ảnh vào quảng cáo tìm kiếm thích ứng, sử dụng dữ liệu về đối tượng và chiến lược Đặt giá thầu thông minh ROAS mục tiêu, HUGO BOSS đã ghi nhận mức tăng gấp 2,5 lần về lợi tức trên chi tiêu quảng cáo và mức tăng 5% về tỷ lệ nhấp khi so sánh với tổng lưu lượng truy cập từ thiết bị di động.
5. Thử nghiệm và tối ưu hoá thông điệp quảng cáo
Để nâng cao hiệu suất quảng cáo, hãy liên tục thử nghiệm và tinh chỉnh thông điệp quảng cáo
- Sử dụng các biến thể quảng cáo để thử nghiệm và lặp lại thông điệp quảng cáo.
Lý do: Bạn có thể tìm hiểu về lựa chọn ưu tiên của người dùng và nâng cao hiệu suất bằng cách điều chỉnh văn bản quảng cáo, đặc biệt là dòng tiêu đề.
- Đánh giá mức độ thành công của quảng cáo dựa trên số lượt hiển thị, số lượt nhấp và số lượt chuyển đổi gia tăng mà các nhóm quảng cáo và chiến dịch của bạn nhận được.
Lý do: Quảng cáo tìm kiếm thích ứng giúp bạn đủ điều kiện tham gia nhiều phiên đấu giá hơn, nên hiệu suất và các chỉ số ở cấp quảng cáo (như tỷ lệ nhấp và tỷ lệ chuyển đổi) có thể không giúp bạn hiểu rõ hiệu suất quảng cáo.
Xem hướng dẫn chi tiết về cách thử nghiệm và tối ưu hoá mẫu quảng cáo.
Tối ưu hoá chiến dịch trong quá trình tạo
Khi tạo chiến dịch, bạn có thể nhận được thông báo dựa trên chế độ cài đặt của mình. Những thông báo này có thể cho bạn biết các vấn đề làm giảm hiệu suất hoặc có tính chất nghiêm trọng, ngăn cản bạn xuất bản chiến dịch của mình.
Trình đơn thao tác tạo chiến dịch cung cấp thông tin rõ ràng về tiến trình của bạn và gắn cờ mọi thông báo mà bạn cần chú ý. Hãy sử dụng trình đơn này để dễ dàng xem xét và khắc phục các vấn đề liên quan đến tiêu chí nhắm mục tiêu, chiến lược đặt giá thầu, ngân sách hoặc các chế độ cài đặt khác của chiến dịch. Tìm hiểu cách Thiết lập chiến dịch nhằm đạt được thành công.
Đường liên kết có liên quan
- Quảng cáo tìm kiếm thích ứng: Hướng dẫn về cách viết quảng cáo hiệu quả
- Tối ưu hoá chiến dịch Hiển thị
- AI của Google dành cho quảng cáo dạng video
1. Dữ liệu nội bộ của Google
2. Dữ liệu nội bộ của Google, Toàn cầu, ngày 9 tháng 3 năm 2023 – ngày 22 tháng 3 năm 2023