關於「品質分數」

「品質分數」是一項診斷工具,讓您瞭解您的廣告品質與其他廣告客戶相比如何。

品質分數會在關鍵字級別以 1 至 10 分來評估。「品質分數」越高,即表示相對於其他廣告客戶,您的廣告和到達網頁對搜尋您關鍵字的用戶越相關和實用。

您可以使用「品質分數」診斷工具,找出如何改善廣告、到達網頁或關鍵字選擇。

「品質分數」須知

  • 「品質分數」並非關鍵績效指標,因此不應與其他資料一起優化或彙整。
  • 「品質分數」並非廣告競投的考慮因素,而是診斷工具,找出特定關鍵字觸發的廣告對用戶體驗有何影響。

計算方式

「品質分數」是根據 3 項元素的綜合成效計算:

  1. 預期點擊率:廣告顯示時錄得點擊的機率。
  2. 廣告相關性:廣告與用戶搜尋背後的意圖有多密切相關。
  3. 到達網頁體驗:到達網頁對點擊廣告的用戶有多相關和實用。

每項元素會以「高於平均水平」、「平均」或「低於平均水平」狀態評估成效,與過去 90 天廣告被同一關鍵字觸發的其他廣告客戶作比較。

如果其中一項元素的狀態為「平均」或「低於平均水平」,這可能表示有改進空間。

範例:假設您的「到達網頁體驗」狀態為「低於平均水平」,「廣告相關性」狀態為「高於平均水平」,即表示修改到達網頁 (而非廣告文字) 可能有助提升成效。進一步瞭解如何使用「品質分數」提升廣告成效

注意事項

  • 「品質分數」是根據關鍵字過往由完全配對搜尋觸發的展示計算,因此修改關鍵字配對類別不會影響「品質分數」。
  • 如果「品質分數」欄顯示「—」,即表示與關鍵字完全相符的搜尋次數不足以計算關鍵字的「品質分數」。
  • 有些與廣告品質相關的因素可能沒有納入「品質分數」的計算,包括但不限於:
    • 搜尋時所用的裝置
    • 用戶的位置
    • 時段
    • 廣告額外資訊

如何查看「品質分數」

  1. 登入 Google Ads 帳戶。
  2. 在左側選單中選取 [關鍵字]。
  3. 按一下表格右上角的欄圖示 資料欄
  4. 在「修改關鍵字的資料欄」下,開啟「品質分數」部分。如要查看目前的品質分數及其元素的狀態,請選擇以下任何一項以加入統計資料表:
    • 品質分數
    • 到達網頁體驗
    • 預期點擊率
    • 廣告相關性
  5. 如想查看指定報告時期的「品質分數」統計資料記錄,請選擇以下任何數據:
    • 品質分數 (過往)
    • 到達網頁體驗 (過往)
    • 廣告相關性 (過往)
    • 預期點擊率 (過往)
      您可以按日子劃分表格,查看每日分數的變化。
  1. 按一下 [套用]。

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