検索キャンペーンの品質スコアについて

品質スコアは、他の広告主様と比べた広告の品質の目安をスコアで表示する診断ツールです。

スコアは 1～10 の数値で示され、キーワード単位で確認できます。品質スコアが高ければ、そのキーワードを検索しているユーザーにとって、お客様の広告とランディング ページが、他の広告主様のものと比べて的確で有用であることを意味します。

品質スコア診断ツールを使用すると、広告、ランディング ページ、キーワード選びで改善の余地がある部分を特定できます。

このページの内容

• 品質スコアを算出する
• 品質スコアを確認する

品質スコアについての豆知識

• 品質スコアは KPI（重要業績評価指標）ではないため、最適化したり、他のデータとともに集計したりするべきではありません。
• 品質スコアは、広告オークションにおける評価材料にはなっていません。あくまで診断ツールとして、あるキーワードに対して表示される広告がユーザー エクスペリエンスに及ぼす影響を示したものです。

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算出方法

品質スコアは、次の 3 つの要素を総合して算出されます。

• 推定クリック率（推定 CTR）: お客様の広告が表示された場合にクリックされる可能性の高さを示します。
• 広告の関連性: お客様の広告がユーザーの検索の意図と一致する度合いを示します。
• ランディング ページの利便性: お客様のランディング ページが、広告をクリックしたユーザーにとってどの程度関連性があり有用であるかを示します。

各要素には、評価に応じて「平均より上」、「平均的」、「平均より下」のいずれかのステータスが付きます。この評価は、過去 90 日間にまったく同じ検索語句に対して広告が表示された他の広告主様との比較に基づくものです。

インプレッションが発生していなくても、過去 90 日間にインプレッションが発生している完全一致キーワードがあれば、インテント マッチ キーワードに品質スコアが付けられる場合があります。同じ広告グループ内の完全一致キーワードを通じて、インテント マッチ キーワードと完全一致する検索でインプレッションが発生すると、両方のキーワードの品質スコアは同じになります。

ステータスが「平均的」または「平均より下」の要素がある場合、その部分に改善の余地があるかもしれません。詳しくは、品質スコアを使って広告のパフォーマンスを高める 5 つの方法をご確認ください。

留意点

• 品質スコアは、キーワードと完全に同内容の検索に対するインプレッション実績に基づく評価のため、キーワードのマッチタイプを変更しても品質スコアには影響しません。
• [品質スコア] 列に「—」と表示されている場合、そのキーワードと完全に一致する検索の件数が不十分で、品質スコアを算出できないことを示します。トラフィック データを収集してこのステータスを解決する方法は次のとおりです。
  • キーワード プランナーを使用して、検索ボリュームの多いキーワードを見つける: 検索ボリュームが十分にある、関連性の高い検索語句を特定します。
  • マッチタイプを拡大する: マッチタイプは品質スコアの計算方法には影響しませんが、マッチタイプを拡大すると、キーワードがより多くのオークションに参加できるようになり、スコアを生成するのに十分な完全一致の検索データを収集できる可能性が高まります。
• 広告の品質に関連する要素であっても、必ずしも品質スコアには反映されないものもあります。たとえば次のような要素が該当します。
  • 検索に使用されたデバイス
  • ユーザーの所在地
  • 時間帯
  • アセット
• Google のさまざまなクローラから取得した情報は、品質スコアの算出基準となる広告の品質評価に使用されることがあります。

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品質スコアを参照する方法

1. [キャンペーン] メニュー の [キーワード] に移動します。
2. 表の右上にある表示項目（列）アイコン を選択します。
3. [キーワードの表示項目を変更] で、[すべての列] の横にあるプルダウン矢印を選択し、[品質スコア] セクションを開きます。
4. 現在の品質スコアと各要素のステータスをキーワード レポートの表に新しい列として追加するには、以下のいずれかを選択します。
   • 品質スコア
   • ランディング ページの利便性
   • 推定クリック率
   • 広告の関連性
5. 過去の品質スコア（現在のレポート対象期間のスコア）を表示するには、次の指標のいずれかを追加します。キーワードのレポートの表に過去の品質スコアのデータと各要素のステータスを新しい列として追加するには、以下を選択します。
   • 品質スコア（履歴）
   • ランディング ページの利便性（履歴）
   • 広告の関連性（履歴）
   • 推定クリック率（履歴）
     データ表の分類機能で [日] を選択すると、1 日ごとのスコアの変化を表示できます。
6. [適用] を選択します。

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関連リンク

• 品質スコアを使って広告のパフォーマンスを高める 5 つの方法
• 広告の品質について