Detalii despre restricțiile Google Ads în funcție de țară

The following article applies to all Google Ads products.

Google trebuie să respecte sancțiunile impuse de Biroul de supraveghere a activelor străine al Departamentului de trezorerie din SUA (United States Office of Foreign Assets Control - OFAC). Ca atare, Google Ads nu este disponibil pentru advertiserii din următoarele țări sau teritorii:

  • Crimeea,
  • Cuba,
  • Iran,
  • Coreea de Nord,
  • Sudan,
  • Siria.

Regiuni adăugate recent

Dacă vă aflați într-o locație care a devenit, de curând, subiectul sancțiunilor OFAC (cum ar fi Crimeea), contul dvs. Google Ads va fi suspendat. Conturile Centrul meu de clienți (MCC) din țări sau teritorii supuse embargoului vor fi suspendate și este posibil să fie suspendate și conturile gestionate de acestea.

În cazul în care contul dvs. este afectat de sancțiunile OFAC, vă vom informa prin e-mail în momentul suspendării contului dvs. Nu se acceptă perioade de grație sau excepții.

În cazul în care considerați că suspendarea contului dvs. nu este justificată, utilizați acest formular pentru a trimite o contestație.

Accesul la cont în cadrul regiunilor sub embargo

Chiar dacă un cont nu se află într-una dintre țările sau teritoriile sub embargo, este posibil ca embargoul să vă afecteze totuși. Motivul este că, dacă vă aflați fizic într-o țară sau într-un teritoriu sub embargo, nu vă veți putea accesa contul Google Ads. Totuși, veți putea accesa Centrul de ajutor Google Ads, Centrul pentru politici și alte site-uri Google Ads care nu presupun conectarea.

Rambursări pentru conturile existente

Vom încerca să oferim rambursări proprietarilor de conturi Google Ads afectați cu solduri preplătite neutilizate, în măsura în care suntem autorizați în mod legal. De exemplu, în Crimeea, nu se vor procesa rambursări după data de 1 februarie 2015, conform legilor S.U.A. Dacă sancțiunile vor fi ridicate, este posibil să putem face rambursări la momentul respectiv.

Direcționarea în funcție de locație

Țările sau teritoriile supuse sancțiunilor OFAC nu pot fi vizate (și nu apar ca excluderi de direcționare) în AdWords.

În cazul în care campaniile dvs. vizează o țară sau un teritoriu adăugat recent la lista OFAC (de exemplu, Crimeea), difuzarea campaniilor respective va fi întreruptă. Pentru a relua difuzarea acelor campanii, modificați direcționarea în funcție de locație astfel încât să evitați vizarea țării sau teritoriului sub embargo.

Asistența pentru conturi și optimizarea conturilor

Dacă nu vă aflați în aceste regiuni, dar promovați produse sau servicii în regiunile respective, nu sunteți eligibil să beneficiați de asistență sau optimizare personalizată pentru conturi.

A fost util?
Cum putem să îmbunătățim această pagină?

Aveți nevoie de mai mult ajutor?

Conectați-vă pentru opțiuni suplimentare de asistență, ca să rezolvați rapid problema