Một lượt tương tác xảy ra khi người tiêu dùng tương tác với một quảng cáo (chẳng hạn như xem quảng cáo dạng video trong ít nhất 10 giây). Lượt tương tác có thể giúp bạn hiểu được hiệu suất quảng cáo của mình. Quảng cáo phù hợp, được nhắm mục tiêu cụ thể với nội dung hấp dẫn có thể tăng mức độ tương tác của người xem với thương hiệu của bạn.
Lượt tương tác theo loại quảng cáo
Lượt tương tác xảy ra khi khách hàng làm những việc sau đây trên các loại quảng cáo này:
- Quảng cáo hộp đèn: Mở rộng quảng cáo.
- Quảng cáo trong Gmail: Mở rộng quảng cáo.
- Quảng cáo dạng video: Xem ít nhất 10 giây quảng cáo dạng video (hoặc toàn bộ thời lượng của quảng cáo dạng video nếu quảng cáo đó ngắn hơn 10 giây).
- Quảng cáo quảng bá ứng dụng video: Xem 10 giây quảng cáo dạng video (hay toàn bộ thời lượng của quảng cáo dạng video nếu quảng cáo đó ngắn hơn 10 giây), hoặc nhấp vào quảng cáo dạng video của bạn.
- Quảng cáo dạng video trong nguồn cấp dữ liệu: Xem 10 giây quảng cáo dạng video khi quảng cáo đó bị tắt tiếng hoặc nhấp để xem toàn bộ video.
Hiện tại, mức độ tương tác cho những định dạng quảng cáo không được đo lường thông qua số lượt xem (chẳng hạn như quảng cáo đệm hoặc quảng cáo trong luồng không thể bỏ qua) sẽ được đo lường dựa trên số lượt nhấp.
Chỉ số tương tác
| Chỉ số | Ý nghĩa |
|---|---|
| Tương tác | Khi người dùng tương tác với quảng cáo của bạn |
| Tỷ lệ tương tác | Số lần người dùng tương tác với quảng cáo của bạn chia cho số lần quảng cáo của bạn hiển thị (mỗi lượt hiển thị) |
| Chi phí trung bình mỗi lượt tương tác | Chi phí trung bình mỗi lượt tương tác là số tiền trung bình mà bạn bị tính phí cho một lượt tương tác với quảng cáo |
| Lượt nhấp | Số lượt nhấp thực tế vào trang web của bạn |
Xem báo cáo lượt tương tác
Bạn có thể kiểm tra cột "Tương tác" trong bảng thống kê của Google Ads để đo lường cách mọi người tương tác với quảng cáo của bạn. Nếu bạn không thấy cột này, hãy làm theo các bước sau:
Lưu ý: Hướng dẫn bên dưới là một phần trong thiết kế mới của trải nghiệm người dùng Google Ads. Để sử dụng thiết kế trước đây, hãy nhấp vào biểu tượng "Giao diện" rồi chọn Sử dụng bản thiết kế trước. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản trước đây của Google Ads, hãy xem Sơ đồ tham khảo nhanh hoặc sử dụng thanh Tìm kiếm trong bảng điều hướng trên cùng của Google Ads để thấy trang mà bạn đang tìm.
- Trong tài khoản Google Ads của bạn, hãy nhấp vào biểu tượng Chiến dịch
.
- Tuỳ thuộc vào nội dung bạn muốn kiểm tra, bạn cần phải:
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Chiến dịch trong trình đơn mục.
- Nhấp vào Nhóm quảng cáo.
- (Hoặc) Nhấp vào Quảng cáo.
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Thành phần trong trình đơn khu vực.
- Nhấp vào Thành phần.
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Chiến dịch trong trình đơn mục.
- Nhấp vào biểu tượng Cột
ở phía trên bảng thống kê.
- Nhấp vào Hiệu suất, rồi chọn Tương tác.
- Nếu bạn không thấy tùy chọn Hiệu suất, hãy nhấp vào biểu tượng kính lúp
, sau đó tìm mục "Tương tác".
- Nếu bạn không thấy tùy chọn Hiệu suất, hãy nhấp vào biểu tượng kính lúp
ở phía trên bảng thống kê.
, sau đó tìm mục "Tương tác".