Để mang đến một chế độ xem tổng hợp và toàn diện về Đối tượng, cũng như để đơn giản hoá việc quản lý và tối ưu hoá đối tượng, chúng tôi đã cải tiến Google Ads như sau:
- Báo cáo đối tượng mới
Giờ đây, báo cáo chi tiết về thông tin nhân khẩu học của đối tượng, phân khúc đối tượng và tiêu chí loại trừ đối tượng đều được tổng hợp ở cùng một nơi. Nhấp vào biểu tượng Chiến dịch, rồi mở thẻ "Đối tượng, từ khoá và nội dung", sau đó nhấp vào Đối tượng. Ngoài ra, bạn cũng có thể dễ dàng quản lý Đối tượng trên trang báo cáo này. Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về Báo cáo đối tượng.
- Thuật ngữ mới
Chúng tôi sẽ sử dụng các thuật ngữ mới trong báo cáo đối tượng và trên toàn Google Ads. Ví dụ: "loại đối tượng" (bao gồm đối tượng tuỳ chỉnh, đối tượng có ý định mua hàng và đối tượng chung sở thích) hiện được gọi là phân khúc đối tượng, và "tái tiếp thị" hiện được gọi là "dữ liệu của bạn". Tìm hiểu thêm về Nội dung cập nhật đối với các thuật ngữ và cụm từ về Đối tượng.
Tài khoản người quản lý Google Ads có thể chia sẻ các thẻ, phân khúc được tạo dựa trên dữ liệu của bạn (bao gồm khách truy cập trang web và người dùng ứng dụng) và phân khúc kết hợp với một số hoặc tất cả các tài khoản Google Ads hay tài khoản người quản lý phụ (các tài khoản người quản lý khác). Bài viết này giải thích cách bạn có thể chia sẻ phân khúc dựa trên dữ liệu của mình bằng tài khoản người quản lý và các tài khoản Google Ads khác.
Bật phụ đề trên YouTube để xem phụ đề bằng ngôn ngữ của bạn. Chọn biểu tượng cài đặt ở cuối trình phát video, sau đó chọn "Phụ đề" rồi chọn ngôn ngữ của bạn.
Trước khi bắt đầu
Bạn nên lưu ý rằng tài khoản người quản lý cần phải được từng tài khoản khách hàng (tài khoản Google Ads) cho phép để có thể chia sẻ phân khúc dựa trên dữ liệu mà tài khoản khách hàng đã tạo và sở hữu (được nêu chi tiết trong hướng dẫn dưới đây). Nếu có quyền quản trị đối với tài khoản người quản lý, bạn có thể thực hiện toàn bộ quá trình này.
Lưu ý quan trọng: Khi chia sẻ phân khúc dựa trên dữ liệu và phân khúc kết hợp giữa các tài khoản, hãy nhớ rằng bạn có thể đang chia sẻ dữ liệu mật hoặc dữ liệu độc quyền. Bạn chỉ nên chia sẻ phân khúc dựa trên dữ liệu với các tài khoản khác nếu những tài khoản sở hữu phân khúc đó đã cho phép bạn làm như vậy, và việc chia sẻ đó không vi phạm bất kỳ thoả thuận nào giữa bạn với các tài khoản đó. Để biết thêm yêu cầu và thông tin chi tiết về các phân khúc dựa trên dữ liệu trong quảng cáo Tìm kiếm, hãy xem chính sách về cách sử dụng dữ liệu trong quảng cáo được cá nhân hoá.
Quản lý việc chia sẻ phân khúc từ tài khoản người quản lý
Khi tài khoản người quản lý chính là tài khoản sở hữu các tài khoản phụ được liên kết, bạn có thể quản lý toàn bộ việc chia sẻ phân khúc dựa trên dữ liệu lại cho những tài khoản phụ (có quyền sở hữu) này từ tài khoản người quản lý.
Chia sẻ phân khúc đối tượng liên tục
Để thiết lập tính năng chia sẻ đối tượng liên tục trong tài khoản người quản lý của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Đăng nhập vào tài khoản người quản lý.
- Nhấp vào Cài đặt trong trình đơn thao tác bên trái, rồi nhấp vào Cài đặt tài khoản người quản lý.
- Bạn sẽ thấy một trình đơn lựa chọn cho chế độ cài đặt "Chia sẻ đối tượng liên tục". Hãy nhấp vào biểu tượng mũi tên xuống
.
- Đánh dấu vào ô bên cạnh lựa chọn "Thêm người quản lý này làm người quản lý đối tượng cho tất cả các tài khoản phụ". Việc này giúp đảm bảo rằng tất cả những phân khúc được chia sẻ với hoặc thuộc sở hữu của tài khoản người quản lý sẽ được chia sẻ với các tài khoản phụ.
- Nhấp vào Lưu.
- (Không bắt buộc) Đánh dấu vào ô bên cạnh lựa chọn "Truy cập và chia sẻ tất cả đối tượng từ các tài khoản phụ cụ thể" để chọn những tài khoản phụ cụ thể sẽ chia sẻ danh sách với tài khoản người quản lý và các tài khoản phụ được liên kết.
Lưu ý: Đảm bảo rằng tài khoản người quản lý của bạn được liên kết với tài khoản Google Analytics 4, vì theo mặc định, các đối tượng trong Google Analytics 4 không thuộc sở hữu của tài khoản người quản lý nào. Bạn chỉ có thể lấy đối tượng từ những tài khoản khách hàng thuộc sở hữu của tài khoản người quản lý.
- Nhấp vào biểu tượng bút chì
để mở trình đơn tài khoản.
- Chọn hộp bên cạnh tất cả tài khoản phụ cụ thể sẽ chia sẻ danh sách với tài khoản người quản lý của bạn.
- Nhấp vào Xong.
- Nhấp vào Lưu.
- Nhấp vào biểu tượng bút chì
.
để mở trình đơn tài khoản.Các trường hợp phổ biến
- Nếu tài khoản người quản lý chia sẻ thẻ và phân khúc với tài khoản khách hàng, thì tài khoản khách hàng sẽ có quyền truy cập vào bất kỳ phân khúc nào mà tài khoản người quản lý tạo ra (bao gồm cả các danh sách được tạo ra sau này).
- Nếu tài khoản khách hàng đã chia sẻ phân khúc với tài khoản người quản lý, thì tài khoản người quản lý có thể chia sẻ các phân khúc đó với các tài khoản khách hàng khác của mình.
- Nếu bạn triển khai thẻ Google không đúng cách, thì thẻ này sẽ không thêm khách truy cập trang web vào các phân khúc dựa trên dữ liệu của bạn. Điều này có thể hạn chế hoặc ngăn quảng cáo hiển thị. Mọi tài khoản khách hàng đang sử dụng các phân khúc này đều sẽ bị ảnh hưởng. Tìm hiểu cách khắc phục sự cố khi triển khai tính năng gắn thẻ
- Nếu một tài khoản khách hàng tắt tính năng chia sẻ phân khúc, thì mọi chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo trong các tài khoản khách hàng khác đang sử dụng phân khúc được chia sẻ đều sẽ ngừng chạy và không còn xuất hiện trong Công cụ quản lý đối tượng nữa.
- Nếu bạn thay đổi "Tài khoản tiếp thị lại" của một tài khoản khách hàng từ một tài khoản người quản lý thành một tài khoản người quản lý khác, thì tài khoản khách hàng sẽ không còn có quyền truy cập vào thẻ tài khoản người quản lý hoặc bất kỳ phân khúc nào được liên kết với tài khoản đó nữa. Bất kỳ nhóm quảng cáo hoặc chiến dịch nào trong các tài khoản này đang sử dụng các phân khúc này đều sẽ ngừng chạy (như được mô tả trong phần trước).
- Nếu người quản lý loại bỏ tài khoản khách hàng khỏi tùy chọn chia sẻ phân khúc, thì tài khoản khách hàng sẽ mất quyền truy cập vào thẻ và phân khúc của tài khoản người quản lý. Nếu tài khoản khách hàng chia sẻ phân khúc của riêng mình, thì thay đổi này sẽ ảnh hưởng đến các nhóm quảng cáo và chiến dịch trong các tài khoản khác đang nhắm mục tiêu đến các phân khúc này.
Lưu ý
- Tất cả các tài khoản khách hàng đã đặt thành “Người quản lý này” trong cùng “Tài khoản tiếp thị lại” có thể truy cập vào các phân khúc dựa trên dữ liệu mà tài khoản người quản lý đã chia sẻ với họ và do tài khoản người quản lý sở hữu hoặc được chia sẻ với tài khoản người quản lý.
- Chỉ chủ sở hữu phân khúc được chia sẻ mới có thể chỉnh sửa phân khúc này.
- Mọi thay đổi đối với phân khúc được chia sẻ đều sẽ áp dụng cho các tài khoản.
- Hệ thống hiện không hỗ trợ tính năng chia sẻ Phân khúc dựa trên dữ liệu video, phân khúc dựa trên Floodlight hoặc phân khúc được cấp phép.
- Để chia sẻ phân khúc Google Analytics, Google sẽ xem xét tài khoản Google Ads mà phân khúc được liên kết ở bước thiết lập. Bạn có thể xem trạng thái của Google Analytics trong thẻ "Nguồn đối tượng" của Công cụ quản lý đối tượng.
- Lưu ý: Bạn chỉ có thể chia sẻ phân khúc với một tài khoản đích Google Ads khác. Vì vậy, nếu bạn muốn chia sẻ phân khúc khi nhập từ Google Ads vào Google Analytics, hãy đặt tài khoản người quản lý làm tài khoản đích.
- Hệ thống sẽ tự động chia sẻ phân khúc dựa trên dữ liệu đối với các thuộc tính động của tính năng tái tiếp thị linh động (thông số tuỳ chỉnh).
- Chủ sở hữu phân khúc có thể xem tài khoản nào có quyền truy cập vào các phân khúc của mình bằng cách xem mục "Đối tượng" trong "Thư viện chia sẻ".
Đường liên kết có liên quan
Tài khoản người quản lý (MCC) trên trang chủ đề
Theo dõi lượt chuyển đổi và đối tượng
- Chia sẻ những phân khúc đối tượng gồm khách truy cập trang web và người dùng ứng dụng
- Theo dõi lượt chuyển đổi trên nhiều tài khoản (MCC)
