คุณจะเห็นการปรับปรุงใน Google Ads ดังต่อไปนี้ เพื่อให้มุมมองของกลุ่มเป้าหมายแบบรวมและครอบคลุม และทําให้การจัดการและการเพิ่มประสิทธิภาพกลุ่มเป้าหมายทําได้ง่ายขึ้น
- การรายงานกลุ่มเป้าหมายใหม่
ต่อไปนี้การรายงานแบบละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลประชากร กลุ่ม และการยกเว้นกลุ่มเป้าหมายจะรวมอยู่ในที่เดียว คลิกไอคอนแคมเปญ แล้วเปิดแท็บ "กลุ่มเป้าหมาย คีย์เวิร์ด และเนื้อหา" จากนั้นคลิกกลุ่มเป้าหมาย คุณยังจัดการกลุ่มเป้าหมายจากหน้ารายงานนี้ได้อย่างง่ายดายอีกด้วย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรายงานกลุ่มเป้าหมาย - คำใหม่
เราจะใช้คำใหม่ในรายงานกลุ่มเป้าหมายและทั่วทั้ง Google Ads ตัวอย่างเช่นคำว่า "ประเภทกลุ่มเป้าหมาย" (ซึ่งได้แก่ ที่กําหนดเอง ที่มีแผนจะซื้อ และผู้สนใจ) ตอนนี้จะเรียกว่ากลุ่มเป้าหมาย และ "รีมาร์เก็ตติ้ง" จะเรียกว่า "ข้อมูลของคุณ" ดูรายละเอียดการอัปเดตคำและวลีเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย
บัญชีดูแลจัดการ Google Ads สามารถแชร์แท็ก กลุ่มเป้าหมายที่สร้างจากข้อมูลของคุณ (รวมถึงผู้เข้าชมเว็บไซต์และผู้ใช้แอป) และกลุ่มเป้าหมายแบบรวมกับบางบัญชีหรือทุกบัญชีของ Google Ads หรือบัญชีดูแลจัดการย่อย (บัญชีดูแลจัดการอื่นๆ) ได้ บทความนี้จะอธิบายวิธีแชร์กลุ่มข้อมูลของคุณโดยใช้บัญชีดูแลจัดการและบัญชี Google Ads อื่นๆ
ก่อนเริ่มต้น
โปรดทราบว่าบัญชีดูแลจัดการต้องได้รับสิทธิ์จากบัญชีลูกค้า (บัญชี Google Ads) แต่ละบัญชีเพื่อแชร์กลุ่มข้อมูลที่บัญชีลูกค้าสร้างขึ้นและเป็นเจ้าของ (รายละเอียดอยู่ในวิธีการด้านล่าง) คุณจะดำเนินการได้ทุกขั้นตอนหากมีสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีดูแลจัดการในระดับผู้ดูแลระบบ
สําคัญ: เมื่อแชร์กลุ่มข้อมูลและกลุ่มเป้าหมายแบบรวมข้ามบัญชี โปรดทราบว่าคุณอาจกําลังแชร์ข้อมูลที่เป็นความลับและเป็นกรรมสิทธิ์ คุณควรแชร์กลุ่มข้อมูลกับบัญชีอื่นๆ เฉพาะเมื่อได้รับอนุญาตจากบัญชีที่เป็นเจ้าของ รวมทั้งการแชร์ดังกล่าวไม่ละเมิดข้อตกลงที่คุณมีกับบัญชีเหล่านั้น ดูข้อกําหนดและรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มข้อมูลในโฆษณา Search ได้ในนโยบายการใช้ข้อมูลในโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้
จัดการการแชร์กลุ่มเป้าหมายจากบัญชีดูแลจัดการ
คุณใช้บัญชีดูแลจัดการเป็นบัญชีเจ้าของสําหรับบัญชีย่อยที่ลิงก์ไว้เพื่อจัดการการแชร์กลุ่มข้อมูลทั้งหมดสําหรับบัญชีย่อยเหล่านี้ได้จากบัญชีดูแลจัดการ
การแชร์กลุ่มเป้าหมายอย่างต่อเนื่อง
ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตั้งค่าการแชร์กลุ่มเป้าหมายอย่างต่อเนื่องในบัญชีดูแลจัดการ
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชีดูแลจัดการ
- คลิกไอคอนผู้ดูแลระบบ แล้วคลิกการตั้งค่าบัญชีดูแลจัดการ
- คุณจะเห็นเมนูการเลือก "การแชร์กลุ่มเป้าหมายอย่างต่อเนื่อง" ให้คลิกลูกศรลง
- เลือกช่อง "เพิ่มผู้จัดการนี้เป็นตัวจัดการกลุ่มเป้าหมายสําหรับบัญชีย่อยทั้งหมด" ซึ่งจะช่วยให้มั่นใจว่ากลุ่มเป้าหมายทั้งหมดที่แชร์กับหรือเป็นเจ้าของโดยบัญชีดูแลจัดการของคุณจะแชร์ให้กับบัญชีย่อยด้วย
- คลิกบันทึก
- ไม่บังคับ: เลือกช่อง "เข้าถึงและแชร์กลุ่มเป้าหมายทั้งหมดจากบัญชีย่อยที่ต้องการ" เพื่อเลือกบัญชีย่อยที่ต้องการแชร์รายการกับบัญชีดูแลจัดการและบัญชีย่อยที่ลิงก์
หมายเหตุ: ตรวจสอบว่าบัญชีดูแลจัดการลิงก์กับบัญชี Google Analytics 4 เนื่องจากจะไม่มีการระบุว่ากลุ่มเป้าหมายใน Google Analytics 4 เป็นของบัญชีดูแลจัดการโดยค่าเริ่มต้น คุณจะดึงกลุ่มเป้าหมายได้จากบัญชีลูกค้าที่บัญชีดูแลจัดการเป็นเจ้าของเท่านั้น
- คลิกไอคอนดินสอ เพื่อเปิดเมนูบัญชี
- เลือกช่องที่อยู่ด้านข้างบัญชีย่อยที่เจาะจงทั้งหมดที่ควรแชร์รายการกับบัญชีดูแลจัดการ
- คลิกเสร็จสิ้น
- คลิกบันทึก
สถานการณ์ที่พบบ่อย
- หากบัญชีดูแลจัดการแชร์แท็กและกลุ่มเป้าหมายกับบัญชีลูกค้า บัญชีลูกค้าดังกล่าวจะมีสิทธิ์เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายทั้งหมดที่บัญชีดูแลจัดการสร้างขึ้น (รวมถึงกลุ่มเป้าหมายในอนาคต)
- หากบัญชีลูกค้าได้แชร์กลุ่มเป้าหมายกับบัญชีดูแลจัดการ บัญชีดูแลจัดการนั้นสามารถแชร์กลุ่มเป้าหมายดังกล่าวกับบัญชีลูกค้าอื่นๆ ของตนได้
- หากแท็ก Google ไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง แท็กจะไม่เพิ่มผู้เข้าชมเว็บไซต์ลงในกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูลของคุณ เหตุการณ์นี้อาจจำกัดหรือหยุดการแสดงโฆษณาได้ บัญชีลูกค้าที่ใช้กลุ่มเป้าหมายเหล่านี้จะได้รับผลกระทบ ดูวิธีแก้ปัญหาการติดแท็ก
- หากบัญชีลูกค้าปิดการแชร์กลุ่มเป้าหมาย แคมเปญหรือกลุ่มโฆษณาใดๆ ในบัญชีลูกค้าอื่นๆ ที่ใช้กลุ่มเป้าหมายที่แชร์นั้นจะหยุดทำงานและจะไม่ปรากฏในตัวจัดการกลุ่มเป้าหมายอีกต่อไป
- หาก "บัญชีรีมาร์เก็ตติ้ง" ของบัญชีลูกค้ามีการเปลี่ยนแปลงจากบัญชีดูแลจัดการหนึ่งไปยังบัญชีดูแลจัดการอื่น บัญชีลูกค้าจะเข้าถึงแท็กบัญชีดูแลจัดการหรือกลุ่มเป้าหมายใดๆ ที่เชื่อมโยงกับบัญชีนั้นไม่ได้อีกต่อไป กลุ่มโฆษณาหรือแคมเปญในบัญชีที่ใช้กลุ่มเป้าหมายเหล่านี้จะหยุดทำงานตามที่อธิบายไว้ในย่อหน้าก่อน
- หากผู้จัดการนำบัญชีลูกค้าออกจากการแชร์กลุ่มเป้าหมาย บัญชีลูกค้าจะสูญเสียสิทธิ์เข้าถึงแท็กและกลุ่มเป้าหมายของบัญชีดูแลจัดการ หากบัญชีลูกค้าแชร์กลุ่มเป้าหมายของตัวเอง การเปลี่ยนแปลงนี้จะมีผลต่อกลุ่มโฆษณาและแคมเปญในบัญชีอื่นที่กำหนดกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้
โปรดทราบ
- กลุ่มข้อมูลที่เป็นของบัญชีดูแลจัดการหรือที่แชร์กับบัญชีดูแลจัดการจะแชร์และเข้าถึงได้สำหรับบัญชีลูกค้าทั้งหมดซึ่งได้รับการตั้งค่าเป็น "ผู้จัดการรายนี้" ภายใต้ "บัญชีรีมาร์เก็ตติ้ง" เดียวกัน
- มีเพียงเจ้าของกลุ่มเป้าหมายที่แชร์เท่านั้นที่แก้ไขกลุ่มได้
- การเปลี่ยนแปลงที่ทำกับกลุ่มเป้าหมายที่แชร์จะมีการนำไปใช้กับบัญชีต่างๆ
- ปัจจุบันระบบยังไม่รองรับการแชร์กลุ่มข้อมูลวิดีโอ กลุ่มที่อิงตาม Floodlight หรือกลุ่มที่ได้รับอนุญาต
- ในการแชร์กลุ่ม Google Analytics นั้น Google จะพิจารณาบัญชี Google Ads ที่มีการลิงก์กับกลุ่มเป้าหมายระหว่างการตั้งค่า ดูสถานะของ Google Analytics ได้ในแท็บ "แหล่งที่มาของกลุ่มเป้าหมาย" ในตัวจัดการกลุ่มเป้าหมาย
- หมายเหตุ: คุณแชร์กลุ่มเป้าหมายได้กับบัญชีปลายทางของ Google Ads อื่นเพียงบัญชีเดียวเท่านั้น ดังนั้นหากต้องการแชร์เมื่อนำเข้าจาก Google Ads ไปที่ Google Analytics ให้ตั้งค่าบัญชีดูแลจัดการเป็นบัญชีปลายทาง
- การแชร์ข้อมูลกลุ่มจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติสําหรับรีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิก แอตทริบิวต์แบบไดนามิก (พารามิเตอร์ที่กำหนดเอง)
- เจ้าของกลุ่มเป้าหมายจะดูว่าบัญชีใดมีสิทธิ์เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของตนได้ โดยไปที่ "กลุ่มเป้าหมาย" ใน "คลังที่ใช้ร่วมกัน"