關於來電轉換追蹤

如果客戶來電對您的業務很重要,您可以運用轉換追蹤來瞭解廣告點擊對吸引各類來電的成效。

優點

  • 您可以瞭解哪些關鍵字、廣告、廣告群組及廣告系列最能為您的商家帶來重要來電。
  • 可瞭解投資回報率,並在廣告開支方面作出更明智的決定。
  • 您可以根據業務目標,使用自動競價策略 (例如:目標每次獲客成本) 自動優化廣告系列。

可以追蹤的來電轉換類型

追蹤來電轉換的方法有以下四種:

  • 點擊廣告來電:追蹤直接從來電專用廣告或電話及位置額外資訊獲得的來電。您要設定通話時間下限,而每個達到此通話時間的來電均會計算為轉換。
  • 網站上電話號碼的來電:追蹤用戶點擊您廣告後致電我們在您網站上展示的來電轉駁號碼的來電。您要設定通話時間下限,而每個達到此通話時間的來電均會計算為轉換。
  • 流動網站上的電話號碼的點擊:追蹤用戶點擊您的廣告後,再點擊流動版網站上的電話號碼、按鈕或連結的來電。系統只能追蹤點擊次數,而無法追蹤通話。
  • 匯入來電轉換資料將以另一系統追蹤的來電轉換資料匯入 Google Ads,讓您進一步控制將哪些來電計算為轉換。舉例來說,您可選擇只在來電包含銷售及銷售價值時,才追蹤來電並計算為轉換。此類追蹤為您提供更多資料,讓您瞭解哪些廣告為您的商家帶來最具價值的來電。匯入來電轉換資料必須在另一系統 (例如客戶關係管理應用程式) 追蹤來電詳情,並將這些資料匯入 Google Ads。進一步瞭解匯入來電轉換資料

如要追蹤廣告及網站促成的來電轉換及匯入來電轉換資料,均需使用 Google 來電轉駁號碼。Google 來電轉駁號碼目前適用於這些國家/地區

來電轉換追蹤設定方法

根據您想計算的來電轉換類型,按照以下文章的指示操作:

網站追蹤的安全和私隱

Google 的安全標準非常嚴格,Google Ads 只會在部署了相關聯標籤的網頁收集資料。

請確保您有就網站收集的資料為用戶提供清晰全面的資訊,並按法律規定取得用戶同意收集有關資料。

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