Telefon aramaları işletmeniz için birincil derecede önemliyse, reklamınıza yapılan tıklamaların farklı türlerde telefon aramaları sağlamada ne kadar etkili olduğunu görmek için dönüşüm izlemeyi kullanabilirsiniz.
Avantajlar
- Hangi anahtar kelimelerin, reklamların, reklam gruplarının ve kampanyaların işletmenize en değerli aramaları sağlamada daha başarılı olduğunu görebilirsiniz.
- Yatırım getiriniz (YG) hakkında fikir sahibi olabilir ve reklam harcamanız konusunda daha isabetli kararlar alabilirsiniz.
- Kampanyalarınızı iş hedeflerinize göre otomatik olarak optimize eden otomatik teklif stratejilerinden (hedef EBM gibi) yararlanabilirsiniz.
İzleyebileceğiniz arama dönüşümü türleri
Aşağıda, telefon araması dönüşümlerini izlemenin 5 yolu ile telefon araması dönüşümlerinin nasıl ayarlanacağı açıklanmaktadır.
- Reklamlardan gelen telefon aramaları: Doğrudan yalnızca telefon araması üreten reklamlardan veya reklamlarınızda kullanılan telefon ve yer öğelerinden gelen aramaları izleyin. Minimum bir arama süresi belirtirsiniz ve en az o kadar süren her arama dönüşüm olarak sayılır.
- Web sitenizdeki bir telefon numarasına gelen aramalar: Kullanıcıların reklamınızı tıklayıp web sitenizde görüntülenen yönlendirme numarasını aramasıyla gerçekleşen telefon aramalarını izleyin. Minimum bir arama süresi belirtirsiniz ve en az o kadar süren her arama dönüşüm olarak sayılır.
- Mobil web sitenizdeki bir numaraya yapılan tıklamalar: Kullanıcıların önce reklamınızı ardından web sitenizin mobil sürümündeki bir telefon numarasını, düğmeyi veya bağlantıyı tıklamasıyla gerçekleşen telefon aramalarını izleyin. Bu durumda bizzat telefon aramalarını değil, sadece ilgili tıklamaları izleyebiliriz.
- Telefon araması reklamlarına ve öğelerine yapılan tıklamalar: Google yönlendirme numarası kullanmadan telefon araması reklamlarına ve öğelerine yapılan tıklamaları izleyin. Bu durumda, telefon araması reklamına veya öğesine yapılan bir tıklama, Google'ın bir kullanıcının reklamınızı tıkladıktan sonra anlamlı bir telefon araması olup olmadığına dair tahminine dayalı olarak dönüşüm sayılır.
- Telefon araması dönüşümlerini içe aktarma: Başka bir sistemde izlediğiniz telefon araması dönüşümlerini Google Ads'e aktarın. Bu yöntem, dönüşüm olarak sayılacak aramalar üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmanıza olanak tanır. Örneğin, yalnızca satışla sonuçlanan aramaları dönüşüm olarak saymayı seçebilir ve bu satışların değerini dahil edebilirsiniz. Bu sayede, işletmeniz için en değerli telefon aramalarını sağlayan reklamlar hakkında daha fazla bilgi sahibi olabilirsiniz. Telefon araması dönüşümlerini içe aktarma işlemi, telefon araması ayrıntılarının müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) uygulaması gibi başka bir sistemde izlenmesini ve bu bilgilerin Google Ads'e aktarılmasını gerektirir. Telefon araması dönüşümlerini içe aktarma hakkında daha fazla bilgi edinin.
Reklamlardan ve web sitesinden elde edilen arama dönüşümlerinin izlenmesi ve arama dönüşümlerinin içe aktarılması için Google yönlendirme numaralarının kullanılması gerekir.
Uygulama izlemeye ilişkin güvenlik ve gizlilik
Google katı güvenlik standartlarına sahiptir. Google Ads yalnızca izlemeyi yapılandırdığınız uygulamalarla ilgili veri toplar.
Kullanıcılara uygulamalarınızda topladığınız verilerle ilgili açık ve kapsamlı bilgiler sağladığınızdan ve yasal nedenlerle gerektiği yerlerde veri toplama işlemi için kullanıcılardan izin aldığınızdan emin olun.
