Jeśli połączenia telefoniczne są istotne dla Twojej firmy, możesz korzystać ze śledzenia konwersji do sprawdzania, z jaką skutecznością kliknięcia reklam prowadzą do różnego rodzaju połączeń.
Zalety
- Zobacz, które słowa kluczowe, reklamy, grupy reklam i kampanie najskuteczniej generują najbardziej wartościowe połączenia do Twojej firmy.
- Poznaj swój zwrot z inwestycji (ROI) i podejmuj przemyślane decyzje związane z wydatkami na reklamy.
- Używaj automatycznych strategii ustalania stawek (np. docelowego CPA), które automatycznie optymalizują kampanie na podstawie celów biznesowych.
Rodzaje konwersji telefonicznych, które możesz śledzić
Poniżej opisujemy 5 sposobów śledzenia konwersji telefonicznych oraz konfigurowania śledzenia konwersji telefonicznych.
- Połączenia z reklam: śledź połączenia nawiązywane bezpośrednio z reklam generujących połączenia lub z komponentów do wykonywania połączeń i komponentów z lokalizacją w reklamach. Ustawiasz minimalny czas trwania dla połączeń, które mają być rejestrowane jako konwersje.
- Połączenia z numerem telefonu podanym w Twojej witrynie: śledź połączenia nawiązywane, gdy ktoś kliknie Twoją reklamę, a potem zadzwoni pod numer do przekazywania połączeń, który wyświetlamy w Twojej witrynie. Ustawiasz minimalny czas trwania dla połączeń, które mają być rejestrowane jako konwersje.
- Kliknięcia numeru w Twojej witrynie mobilnej: śledź połączenia nawiązywane, gdy ktoś kliknie Twoją reklamę, a potem kliknie przycisk numeru telefonu, przycisk lub link w mobilnej wersji Twojej witryny. W tym przypadku możemy śledzić tylko kliknięcia, a nie połączenia telefoniczne.
- Kliknięcia reklam generujących połączenia i komponentów do wykonywania połączeń: śledź kliknięcia reklam generujących połączenia i komponentów do wykonywania połączeń bez użycia numeru Google do przekazywania połączeń. W takim przypadku kliknięcie reklamy generującej połączenia lub komponentu do wykonywania połączeń jest rejestrowane jako konwersja na podstawie szacunków Google dotyczących tego, czy po kliknięciu reklamy nastąpiło istotne połączenie telefoniczne.
- Importowanie konwersji telefonicznych: importuj do Google Ads konwersje telefoniczne, które śledzisz w innym systemie. Ta metoda pozwoli Ci precyzyjniej ustalać, które połączenia będą rejestrowane jako konwersje. Możesz na przykład śledzić jako konwersje tylko połączenia, które prowadzą do sprzedaży, i uwzględniać wartość danej transakcji. Dzięki temu uzyskasz więcej informacji o tym, które reklamy generują najcenniejsze dla Twojej firmy połączenia. Importowanie konwersji telefonicznych wymaga śledzenia szczegółów połączeń w innym systemie, takim jak aplikacja do zarządzania relacjami z klientami (CRM), i importowania tych informacji do Google Ads. Dowiedz się więcej o importowaniu konwersji telefonicznych
Aby śledzić konwersje telefoniczne z reklam i z witryny oraz importować konwersje telefoniczne, potrzebujesz numerów Google do przekazywania połączeń.
Ochrona prywatności i zabezpieczenia w zakresie śledzenia konwersji
Google przestrzega ścisłych standardów związanych z bezpieczeństwem. Google Ads zbiera dane tylko z witryn i aplikacji, w przypadku których skonfigurujesz śledzenie.
Pamiętaj, aby udostępniać użytkownikom jasne i wyczerpujące informacje na temat danych, które zbierasz w swoich witrynach, aplikacjach i innych usługach. Musisz także uzyskiwać zgodę na gromadzenie takich danych, jeśli jest to wymagane przez prawo lub obowiązujące zasady Google dotyczące uzyskiwania zgody użytkownika, w tym politykę Google w zakresie zgody użytkownika z UE.
