实体店光顾转化简介

如果客户光顾实体店(比如酒店、汽车经销商店面、餐馆和零售商店等)对您的业务至关重要,那么您可以使用转化跟踪功能,了解广告点击和可见展示对实体店客流量的影响。

根据 Google 的 Active View 技术,对于展示广告网络而言,如果广告有至少 50% 的幅面在屏幕上展示 1 秒或更长时间,即可将此次广告展示认定为“可见”。

只有某些广告客户可以使用实体店光顾转化跟踪。例如,如果广告客户投放的是与医疗保健、宗教、成人内容和儿童相关的敏感地理位置类别广告,就无法使用此跟踪功能。如果您认为自己符合使用实体店光顾转化跟踪的条件,并有相应的客户代表,那么就可以向他们咨询需要满足的各项要求,让他们为您答疑解惑。

优势

  • 了解哪些广告系列、关键字和设备能为您的业务带来最多的实体店客流量
  • 了解您的投资回报率,围绕广告素材、广告支出、出价策略以及广告系列的其他元素做出更明智的决策

要求

实体店光顾转化跟踪仅面向一部分 Google 广告客户提供。要衡量实体店光顾转化效果,您必须满足以下要求:

  • 在符合条件的国家/地区拥有多个实体店。请咨询您的客户代表,了解实体店光顾转化是否适用于您所在的地理位置。
  • 获得数千次广告点击和可见展示。
  • 拥有“Google 我的商家”帐号并已关联到 Google Ads 帐号。
  • 在“Google 我的商家”帐号中为每个实体店创建店铺地址。
  • 在关联的营业地点中,至少有 90% 已在“Google 我的商家”中验证。
  • 确保您的帐号已启用附加地址信息。
  • 后端有足够的实体店光顾数据可归因到广告点击流量和可见展示流量,且达到我们有关保护用户隐私的最低要求。
归因于可见展示的实体店光顾次数仅适用于投放到展示广告网络的广告系列或在 Google 展示广告网络上投放的广告。

工作原理

实体店光顾数据基于匿名的汇总统计信息。Google Ads 根据在点击或浏览广告后访问了您的实体店的用户数量,使用当前及以往的相关数据进行数据建模。

实体店光顾数据不会与具体的广告点击、可见展示或用户发生联系。我们采用行业最佳做法来确保个人用户的隐私权。

实体店光顾报告中的小数字

有时候,实体店光顾报告中可能会出现较低的数值,甚至是“1”。如果您是在比较详细的层面上(比如按设备细分)查看数据,就有可能出现这种情况。由于数据是通过模型得到的匿名信息,“1”实际上并不是说有一个用户点击或浏览了广告,然后光顾了您的实体店。实际上,最好是将它看作是一个接近 1 的值,或者说平均值为 1。

虽然此类数据可以帮助您更细致地了解广告系列的效果,但实体店光顾报告在数字较大的情况下会更精确。因此,为评估广告系列的效果,我们建议采用至少有 100 次实体店光顾的报告层级。

还有一点需要注意的是,即便在报告显示小额数字时,我们的隐私权保护技术也会确保实体店光顾数据不会与具体用户发生联系。

如何设置实体店光顾转化跟踪

如果您符合上述要求,并且有兴趣了解实体店光顾转化情况,请与您的 Google Ads 专属客户经理联系。如果您开始使用此功能,则来自实体店光顾的转化次数会添加到广告系列报告中的“所有转化次数”和“浏览型转化次数”列中(详细了解如何查看实体店光顾转化次数)。您的转化报告中还将添加一个新的转化操作,称为“实体店光顾”。如果您没有看到实体店光顾数据,而您认为自己符合条件,请与您的 Google Ads 代表联系。

您只能在全新 Google Ads 体验中修改实体店光顾转化操作的设置。有关如何在旧版和全新 Google Ads 体验之间切换的说明,请参阅此文章

如何修改实体店光顾转化操作的设置

现在,全新 Google Ads 体验是大多数用户管理其帐号的专用方式。如果您仍在使用旧版 AdWords 体验,请在下方选择“旧版”。了解详情

  1. 登录您的 Google Ads 帐号
  2. 点击帐号右上角的工具图标
  3. 在“衡量”下,点击转化
  4. 从列表中找到您要修改的实体店光顾转化操作,然后点击其名称。这时您会看到该转化操作的设置。
  5. 点击修改设置
  6. 点击某个设置,进行更改,然后点击保存。对您需要修改的所有其余设置重复此步骤。
    点击转化次数可使用“转化时间范围”设置。点击浏览型转化次数可使用“浏览型转化时间范围”设置。
  7. 点击完成
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