Konverze z návštěv prodejny

Pokud jsou pro vaši firmu důležité návštěvy její fyzické provozovny (jako je tomu v případě hotelů, autosalonů, restaurací a maloobchodních prodejen), můžete použít měření konverzí, které vám umožní zjistit, jak viditelná zobrazení a kliknutí na vaši reklamu ovlivňují návštěvy prodejny.

V Obsahové síti se zobrazení reklamy považuje za viditelné tehdy, když se na obrazovce zobrazuje po dobu nejméně 1 sekundy alespoň 50 % celkové plochy reklamy, což společnost Google sleduje pomocí technologie Active View.

Konverze z návštěv prodejny jsou dostupné pouze některým inzerentům. Nemohou je například využívat inzerenti, jejichž podniky spadají do citlivých kategorií souvisejících s poskytováním zdravotní péče, náboženstvím, obsahem pro dospělé nebo dětmi. Pokud si myslíte, že máte na konverze z návštěv prodejny nárok, a váš účet má určeného zástupce, zeptejte se ho na požadavky.

Výhody

  • Zjistíte, které kampaně a která klíčová slova a zařízení vaší firmě přinášejí nejvíce návštěv v kamenné prodejně.
  • Zjistíte návratnost investic (ROI) a získáte více výchozích informací k rozhodování o kreativách pro reklamy, výdajích, strategiích nabídek a dalších součástech reklamních kampaní.

Požadavky

Konverze z návštěv prodejny jsou dostupné omezenému okruhu inzerentů Google. Abyste mohli tyto konverze měřit, musíte splnit následující požadavky:

  • mít několik kamenných obchodů ve vybraných zemích (chcete-li zjistit, zda jsou ve vaší lokalitě konverze z návštěv prodejny dostupné, zeptejte se svého zástupce účtu),
  • zaznamenat řádově tisíce kliknutí na reklamu a viditelných zobrazení,
  • mít účet Moje firma na Googlu propojený s účtem Google Ads,
  • vytvořit pro každou provozovnu stránku místa v účtu služby Moje firma na Googlu,
  • mít alespoň 90 % propojených provozoven ověřených ve službě Moje firma na Googlu,
  • zajistit, aby byla v účtu aktivní rozšíření o lokalitu, 
  • mít v databázi dostatečnou zásobu dat o návštěvách prodejny, které lze připsat kliknutím na reklamu nebo návštěvám z viditelných zobrazení reklam, a splňovat naše limity ochrany soukromí uživatelů.
Údaje o návštěvách prodejny, které lze připsat viditelným zobrazením reklamy, jsou k dispozici pouze pro kampaně v Obsahové síti nebo pro reklamy, které se zobrazují v Obsahové síti Google.

Princip

Údaje o návštěvách prodejny jsou založeny na anonymních souhrnných statistikách. Služba Google Ads vytváří číselné modely za použití aktuálních a historických údajů o počtu uživatelů, kteří vaši prodejnu navštívili po zhlédnutí vaší reklamy nebo kliknutí na ni.

Údaje o návštěvách prodejny nelze spojovat s konkrétními kliknutími na reklamu, viditelnými zobrazeními ani uživateli. Při ochraně soukromí jednotlivých uživatelů používáme doporučené a osvědčené postupy.

Nízká čísla v přehledech návštěv prodejny

Občas se může stát, že přehledy návštěv prodejny uvádějí nízká čísla, někdy dokonce jen 1. Může to nastat v případě, že si údaje prohlížíte na některé z podrobnějších úrovní, například segmentované podle zařízení. Protože jsou údaje modelovány a anonymizovány, neznamená hodnota 1, že vaši prodejnu navštívil skutečně ten konkrétní člověk, který předtím viděl vaši reklamu a kliknul na ni. Jedná se spíše o hodnotu blízkou jedné nebo průměr jedna.

Ačkoli z takových údajů můžete získat určitý přehled o struktuře výkonu vaší kampaně, přehledy návštěv prodejny jsou přesnější až u větších hodnot. Chcete-li tedy posoudit výkon kampaně, doporučujeme použít takové úrovně přehledů, na kterých je alespoň 100 návštěv prodejen.

Dále je důležité, že kvůli našim metodám ochrany soukromí nelze ani při nízkých hodnotách uváděných v přehledech spojit údaje o návštěvách prodejny s konkrétními osobami.

Nastavení měření konverzí z návštěv prodejny

Pokud splňujete výše uvedené požadavky a máte o měření konverzí z návštěv prodejny zájem, kontaktujte správce svého účtu Google Ads. Jste-li k používání této funkce způsobilí, začnou se konverze z návštěv prodejny ve vašich přehledech kampaní přidávat do sloupců Všechny konverze a Konverze po zobrazení (další informace o tom, jak zobrazit konverze z návštěv prodejny). Do přehledů konverzí navíc přibude nová konverzní akce nazvaná Návštěvy prodejny. Pokud údaje o návštěvách prodejny na účtu nevidíte a jste přesvědčení, že na jejich dostupnost máte nárok, kontaktujte svého zástupce Google Ads.

Nastavení konverzní akce návštěvy prodejny můžete upravovat pouze v novém prostředí Google Ads. Postup přepínání mezi předchozím a novým rozhraním Google Ads najdete v tomto článku.

 Úprava nastavení konverzní akce návštěvy prodejny

Většina uživatelů své účty nyní spravuje výhradně v novém prostředí Google Ads. Používáte-li dosud předchozí prostředí AdWords, vyberte níže možnost PředchozíDalší informace

  1. Přihlaste se k účtu Google Ads.
  2. V pravém horním rohu účtu klikněte na ikonu klíče .
  3. V části Měření klikněte na Konverze.
  4. Vyhledejte v seznamu konverzní akci návštěvy prodejny, kterou chcete upravit, a klikněte na její název. Zobrazí se nastavení předmětné konverzní akce.
  5. Klikněte na volbu Upravit nastavení.
  6. Klikněte na nastavení, proveďte požadovanou změnu a potvrďte ji tlačítkem Uložit. Tento krok zopakujte u všech nastavení, která chcete upravit.
    Chcete-li zvolit nastavení Doba sledování konverzí, klikněte na položku Konverze. Chcete-li zvolit nastavení Konverze po zobrazení, klikněte na položku Konverze po zobrazení.
  7. Klikněte na Hotovo.
Pomohly vám tyto informace?
Jak bychom článek mohli vylepšit?