Пратите позиве упућене броју телефона на веб-сајту

Праћењем конверзија на основу телефонских позива можете да сазнате колико ефикасно огласи са вашег веб-сајта воде до телефонских позива. Када корисник посети ваш веб-сајт после клика на оглас, праћење конверзија на основу позива на веб-сајту може да вам помогне да идентификујете и мерите позиве са сајта.

Ова врста праћења конверзија прати позив као конверзију када траје дуже од минималне подешене дужине. Тако можете да филтрирањем изузмете краће позиве који вероватно не воде до продаје или друге вредне радње за предузеће.

Можете да користите динамички генерисане Google бројеве за прослеђивање позива који замењују број вашег предузећа на сајту без икаквих трошкова за вас. Тако можете да процените које конкретне кључне речи, огласе, огласне групе и кампање воде до конверзија на основу позива.

Савет: Аналитика телефонских позива и извештавање су сада доступни у Google аналитици. Ако имате налог Google аналитике и омогућите конверзије на основу позива на веб-сајту, моћи ћете да приступате извештајима о позивима на веб-сајту. Показатељи аналитике телефонских позива су доступни као једна од опција за групе показатеља у Google Ads извештајима.

Пре него што почнете

Ако користите други систем за праћење позива који воде до продаје или других конверзија, можете да направите увоз радње конверзије на основу позива. Можете и да прегледате све радње конверзије на основу позива у чланку О праћењу конверзија на основу телефонских позива.

Ево шта вам треба да бисте могли да подесите праћење конверзија за позиве са веб-сајта:

  • Google Ads налог
  • Предузеће у земљи која испуњава услове: Google бројеви за прослеђивање позива су тренутно доступни у овим земљама.
  • Веб-сајт: Ту ћете поставити кôд за праћење конверзија (који се назива „ознака“).
  • Могућност измене веб-сајта: Неопходно је да ви или веб-програмер можете да додате ознаку за праћење конверзија на веб-сајт и да додате JavaScript фрагмент који мења број предузећа Google бројем за прослеђивање позива.

Упутства

Праћење конверзија за позиве упућене Google броју за прослеђивање позива на веб-сајту се подешава у 2 корака.

  1. Направите радњу конверзије
  2. Подесите Google ознаку

Када подесите Google ознаку, морате да додате фрагмент броја телефона. Фрагмент броја телефона замењује број телефона на веб-сајту Google бројем за прослеђивање позива. Инсталирајте овај фрагмент на странице сајта на којима се приказује број телефона.

  1. Поред ставке „Фрагмент броја телефона“ кликните на Преузми фрагмент. Фрагмент броја телефона можете да унесете ручно на веб-сајту. Фрагмент броја телефона замењује број на веб-сајту Google бројем за прослеђивање позива, па можете да видите колико ефикасно огласи доводе до телефонских позива са веб-сајта. Фрагмент се аутоматски попуњава приказаним бројем који сте унели.
  2. Изаберите како желите да инсталирате ознаку. Ево шта можете да урадите:
    • Инсталирајте ознаку сами. Ако изаберете ову опцију, треба да пратите упутства у наставку за ручну измену кода веб-сајта после инсталирања ознаке. Ово је напреднија опција и препоручујемо је само ако добро познајете JavaScript. Треба да је користите ако желите да пратите позиве упућене различитим бројевима телефона на веб-сајту. Напомена: На једној страници можете да пратите само један број помоћу подразумеване JavaScript ознаке.
    • Пошаљите ознаку имејлом.
    • Користите Google менаџер ознака.
  3. Ако изаберете Пошаљи ознаку имејлом, поред ставке Имејл адреса унесите имејл адресу веб-програмера.
  4. Кликните на Пошаљи и настави.
  5. Кликните на Направи и настави.
У наставку наводимо примере HTML-а пре и после додавања ознаке за праћење конверзија:
  • Пример HTML-а пре кода за праћење конверзија (ово је само пример, не користите га у коду веб-сајта).

    <html>
    <head>
    <title>Пример HTML фајла</title>
    </head>
    <body>

    Ово је текст веб-странице.
    </body>
    </html>

  • Пример HTML-а после кода за праћење конверзија (ово је само пример, не користите га у коду веб-сајта).

    <html>
    <head>
    <title>Sample HTML File</title>

    <!-- Google tag (gtag.js) - Google Ads: TAG_ID -->
    <script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID"></script>
    <script>
    window.dataLayer = window.dataLayer || [];
    function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
    gtag('js', new Date());
    gtag('config', 'TAG_ID');

    </script>

    <script>
    gtag('config', 'TAG_ID/CONVERSION_LABEL', {
    'phone_conversion_number': '1-650-555-5555'
    });
    </script>

    </head>
    <body>

    Ово је текст веб-странице.
    </body>
    </html>

Пратите позиве упућене броју телефона на веб-сајту помоћу Google менаџера ознака

Помоћу Google менаџера ознака можете да пратите позиве упућене броју телефона на веб-сајту тако што ћете пратити ове смернице:

Подесите ознаку у Google менаџеру ознака

  1. Пријавите се на Google менаџер ознака.
  2. Изаберите било који радни простор.
  3. Кликните на Ознаке.
  4. Кликните на Нова да бисте направили нову ознаку.
  5. Кликните на Конфигурација ознака. Скролујте надоле и изаберите Google Ads конверзија на основу позива са веб-сајта.
  6. Наведите број телефона онако како је приказан на веб-сајту.
    Напомена: Број телефона који унесете мора да има потпуно исте цифре као на веб-сајту.
  7. Наведите ИД и ознаку конверзије са Google Ads налога.
  8. Наведите или направите покретач који ће се покретати када корисник кликне на оглас на Мрежи за претрагу и позове број за прослеђивање позива приказан на веб-сајту.
    • Напомена: Када корисник кликне на оглас и посети вашу веб-страницу, број за прослеђивање позива наведен у 6. кораку се активира без додатних покретача корисника.
  9. Сачувајте ознаку и објавите промене.

Напомена: Стандардна ознака конверзије на основу позива на веб-сајту Google менаџера ознака није компатибилна са форматима међународних бројева. Због тога Google бројеви за прослеђивање позива могу да се приказују са знаком плус (+) који не би требало да се приказује. Да бисте спречили његово приказивање у поменутој ознаци конверзије, користите национални формат броја, без знака плус.

Ручно измените кôд веб-сајта да бисте приказивали Google број за прослеђивање позива

Ако сте навели број телефона на веб-сајту у корацима изнад, не морате да пратите кораке у наставку. Ако сте изабрали „Не уносите број“, ви или ваш веб-програмер можете да погледате следеће кораке у примерима у наставку.

Примери

  1. Отворите HTML странице на коју сте додали фрагмент броја телефона или странице на којој се приказује број телефона. Фрагмент броја телефона ће изгледати као пример кода у наставку, при чему “TAG_ID” означава ИД конверзије, а “CONVERSION_LABEL” ознаку конверзије:

    <script>
    gtag('config', 'TAG_ID/CONVERSION_LABEL', {
    'phone_conversion_number': 'REPLACE WITH VALUE'
    });
    </script>

  2. У параметру phone_conversion_number, замените „REPLACE WITH VALUE“ бројем телефона предузећа. Уверите се да се тај број у потпуности подудара са бројем на страници и да садржи све релевантне позивне бројеве за земљу.
  3. (Опционално) Додајте следеће опционалне параметре у фрагмент броја телефона. Пратите ова упутства да бисте унели вредности за следеће параметре:
    1. phone_conversion_callback: Унесите функцију повратног позива. Ова функција ће бити покренута помоћу 2 аргумента. Први аргумент је форматирани број телефона (у истом формату као и параметар phone_conversion_number). Други аргумент је број телефона у стандардном формату (на пример „18001234567“).
    2. phone_conversion_css_class: Унесите име CSS класе. Форматирани број телефона ће заменити садржај свих елемената те класе.
    3. phone_conversion_options: Можете да унесете неку од следећих вредности:
      • timeout: Максимално време које је дозвољено за преузимање броја телефона изражено у милисекундама. Ако број телефона не може да се преузме у овом року, ниједан број се не шаље циљу. Подразумевано временско ограничење је 5000 милисекунди.
      • cache: Подесите на false да бисте онемогућили кеширање преузетог броја у колачићу. У супротном, подесите вредност на true.

    Пример фрагмента броја телефона са опционалним параметрима

    <script>
    gtag('config', 'TAG_ID/CONVERSION_LABEL', {
    'phone_conversion_number': '1-650-555-5555',
    'phone_conversion_callback': function(formatted_number, mobile_number) {
    // formatted_number: број који се приказује, у истом формату као број
    // број прослеђен у 'phone_conversion_number'.
    // (у овом случају, '1-650-555-5555')
    // mobile_number: број форматиран у виду линка на који може да се кликне
    // са tel:-URI (у овом случају, '+16505555555')
    var e = document.getElementById("number");
    e.innerHTML = "";
    e.appendChild(document.createTextNode(formatted_number));
    },
    'phone_conversion_options': {
    'timeout': 20,
    'cache': false
    }
    });
    </script>
  4. Сачувајте промене веб-странице.

Примери у наставку приказују примену овог фрагмента кода у 3 различита случаја коришћења.

1. пример: Замените статични број телефона Google бројем за прослеђивање позива

Ова функција преузима број телефона и замењује садржај свих „span“ ознака одређене класе. У овом примеру, број телефона „1-800-123-4567“ унутар „span“ ознаке биће замењен динамички генерисаним, форматираним бројем за прослеђивање позива.

  1. Додајте у фрагмент броја телефона параметар phone_conversion_css_class са вредношћу „number“ (број). Овај ред је истакнут у примеру у наставку:

    <script type="text/javascript">
    gtag('config', 'TAG_ID/CONVERSION_LABEL', {
    'phone_conversion_number': '1-800-123-4567',
    'phone_conversion_css_class':'number'
    });
    </script>

  2. У HTML-у веб-странице која садржи бројеве телефона, додајте класу из параметра phone_conversion_css_class (истакнуту у следећем примеру) у ознаку „span“ са бројем телефона.
    <body>
    <span class="number">1-800-123-4567</span>
    </body>

2. пример: Пренесите Google број за прослеђивање позива на прилагођену функцију повратног позива

Ова функција преузима број телефона и шаље га у функцију повратног позива. Пример функције повратног позива ће садржај елемента чији је ИД „number“ заменити форматираним бројем за прослеђивање позива.

  1. Ажурирајте фрагмент броја догађаја тако да се подудара са примером кода у наставку. Замените „1-800-123-4567“ бројем телефона који се приказује на веб-сајту. Такође, обавезно замените “TAG_ID” ИД-ом ознаке јединственим за ваш Google Ads налог, а “CONVERSION_LABEL” ознаком конверзије јединственом за радњу конверзије.

    <script type="text/javascript">
    var callback = function(formatted_number, mobile_number) {
    //formatted_number: број за приказ, у истом формату као
    //'phone_conversion_number'.
    //(у овом случају, '1-800-123-4567')
    //mobile_number: број форматиран у виду линка на који може да се кликне
    //са tel:-URI (у овом случају, '+18001234567')
    var e = document.getElementById("number");
    e.innerHTML = "";
    e.appendChild(document.createTextNode(formatted_number));
    };

    gtag('config', 'TAG_ID/CONVERSION_LABEL', {
    'phone_conversion_number': '1-800-123-4567',
    'phone_conversion_callback': callback
    });
    </script>

  2. У HTML веб-странице која садржи бројеве телефона додајте параметар „ID“ са вредношћу „number“ (истакнута у примеру у наставку) у ознаку „span“ са бројем телефона.
    <body>
    <span id="number">1-800-123-4567</span>
    </body>

Да бисте омогућили једноставно позивање предузећа људима који посећују веб-сајт на мобилном телефону, Google број за прослеђивање позива можете да форматирате тако да на њега може да се кликне.

3. пример: Проследите Google број за прослеђивање позива прилагођеној функцији повратног позива на мобилном сајту
На мобилним веб-страницама са бројем телефона на који може да се кликне замените и број који се приказује и број који се позива приликом клика. Ово захтева функцију повратног позива.

  1. Ажурирајте фрагмент броја догађаја тако да се подудара са примером кода у наставку. Замените „1-800-123-4567“ бројем телефона који се приказује на веб-сајту. Такође, обавезно замените „CONVERSION_ID“ ИД-ом конверзије јединственим за ваш Google Ads налог, а „CONVERSION_LABEL“ ознаком конверзије јединственом за радњу конверзије.
    <script type="text/javascript">
    var callback = function(formatted_number, mobile_number) {
    //formatted_number: број за приказ, у истом формату као
    //'phone_conversion_number'.
    // (у овом случају, '1-800-123-4567')
    // mobile_number: број форматиран у виду линка на који може да се кликне
    // with tel:-URI (у овом случају, '+18001234567')
    var e = document.getElementById("number");
    e.href = "tel:" + mobile_number;
    e.innerHTML = "";
    e.appendChild(document.createTextNode(formatted_number));
    };
    gtag('config', 'TAG_ID/CONVERSION_LABEL', {
    'phone_conversion_number': '1-800-123-4567',
    'phone_conversion_callback': callback
    });
    </script>
  2. У HTML веб-странице која садржи бројеве телефона, додајте атрибут „ID“ са вредношћу „number“ (истакнута у примеру у наставку) у ознаку <a> са бројем телефона.
    <body>
    <a href="tel:18001234567" id="number">1-800-123-4567</a>
    </body>

Провера кода

Омогућавање огласа за ову радњу конверзије може да потраје и до сат времена. Да бисте били сигурни да функционише, можете да обавите претрагу која проналази ваш оглас, а затим да кликнете на оглас да бисте посетили свој веб-сајт (биће вам наплаћено за клик). Ваш стандардни број телефона сада треба да замени Google број за прослеђивање позива.

Ако радите поновљене тестове, избришите колачић „gwcc“ из прегледача пре него што поново кликнете на оглас.

Да ли вам је ово било корисно?

Како то можемо да побољшамо?
Претрага
Обриши претрагу
Затвори претрагу
Google апликације
Главни мени
1802544723508180691
true
Центар за помоћ за претрагу
true
true
true
true
true
73067
false
false
false