Използвайте проследяване на реализациите, за да разберете доколко ефективно рекламите Ви за обаждания и рекламите с активи за обаждания или местоположение водят до телефонни обаждания.
Проследяването на реализациите проследява обаждането като реализация, когато трае по-дълго от зададената от Вас минимална продължителност. По този начин можете да филтрирате по-кратките обаждания, които вероятно не включват продажби или други ценни действия за бизнеса Ви.
Ако използвате друга система, за да проследявате кога обажданията водят до продажби или други реализации, вместо нея бихте могли да създадете действие за импортиране на реализациите от обаждания. Също така можете да видите всички действия, водещи до реализация от обаждане, в статията Всичко за проследяването на реализациите от телефонни обаждания.
Предимства
Тази функция Ви помага да разберете доколко добре Вашите ключови думи, реклами, рекламни групи и кампании работят за бизнеса Ви. Така ще можете да инвестирате по-целесъобразно и да повишите възвръщаемостта на инвестициите си (ROI). Проследяването на реализациите позволява да се възползвате и от стратегии за автоматично офериране, като например „Целева цена на действие (CPA)“ и „Целева възвръщаемост на разходите за реклама (ROAS)“, с които автоматично оптимизирате кампаниите според бизнес целите си.
В статията ще научите как да проследявате телефонни обаждания от рекламите си.
Изисквания
Ето какво ще Ви е необходимо, за да настроите проследяване на реализациите от обаждания от реклами:
- Профил в Google Ads: Още нямате? Регистрирайте си профил в Google Ads.
- Трябва да имате поне едно от следните: актив за обаждания, актив за местоположение с опция за обаждане или реклама за обаждания.
- Активирано отчитане на обажданията в настройките на профила.
- Бизнес в отговаряща на условията държава: Понастоящем отчитането на обажданията е налично в тези държави. Кодът на държавата на телефонния номер, добавен към актив за обаждания, реклама за обаждания или актив за местоположение, трябва да е в списъка с отговарящи на условията държави.
Инструкции
- В профила си в Google Ads кликнете върху иконата Цели
.
- Кликнете върху падащото меню Реализации в менюто на секцията.
- Кликнете върху Обобщена информация.
- Кликнете върху Ново действие, водещо до реализация.
- Кликнете върху Телефонни обаждания.
- Изберете Обаждания от реклами, използващи разширения за обаждания, или такива, генериращи само обаждания, и кликнете върху Напред.
- Използвайте падащото меню „Оптимизиране на целите и действията“, за да изберете категорията на целта, която да групирате с действието си, водещо до реализация. Изборът по подразбиране за „Цел“ ще бъде „Възможен клиент от телефонно обаждане“ и „Оптимизиране на действия, водещи до реализация“ като „Основно действие“.
- Добавете „Име на реализацията“ с не повече от 100 знака.
- Под „Стойност“ изберете Използване на една и съща стойност за всяка реализация и въведете стойност за всяка реализация от телефонно обаждане или изберете Да не се използва стойност за това действие, водещо до реализация, което не се препоръчва.
- До „Отчитане“ изберете дали да отчитате всяка реализация, или по една на кликване върху реклама. „Всяка“ е най-добрата опция за продажби, „Една“ – за възможни клиенти.
- Кликнете върху Продължителност на обаждането. Въведете минималната продължителност в секунди, при която телефонното обаждане да се отчита като реализация.
- В падащото меню „Прозорец на реализациите след кликване“ изберете прозорец на реализациите (колко дълго след кликване върху реклама искате да се проследяват реализациите) за това действие, водещо до реализация. Прозорецът може да бъде с валидност от 1 до 60 дни.
- (Разширени) Кликнете върху Стандартни за профила цели на реализациите.
- Включването на тази настройка, която е избрана по подразбиране, ще доведе до добавяне на данни за това действие, водещо до реализация, в отчетната графа „Реализации“. Ако премахнете отметката от настройката, данните ще продължат да се включват в графата „Всички реализации“.
- Данните в графата „Реализации“ се използват от стратегии за автоматично офериране, като Целева възвръщаемост на разходите за реклама (ROAS), Подобрена цена на кликване или Целева CPA. Така че ако оптимизирате за реализации с помощта на стратегия за автоматично офериране и не искате да включвате в нея това конкретно действие, водещо до реализация, можете да премахнете отметката от квадратчето. В противен случай го оставете отметнато.
- Кликнете върху Модел на приписване. Тази настройка Ви позволява да изберете как да приписвате кредит за всяка реализация: на последното кликване, извършено от клиент, преди реализация, на първото кликване или на комбинация от кликвания. Научете повече за всяка опция и за начина на работа на настройката във Всичко за моделите на приписване.
- Кликнете върху Създаване и продължаване.
Ако профилът Ви в Google Ads е свързан с Business Profile и функцията История на обажданията е включена, обажданията, генерирани от Business Profile, които могат да бъдат приписвани на взаимодействие с рекламата, ще се отчитат в действието, водещо до реализация, „Обаждания от реклами“ в профила Ви в Google Ads.
За да проследявате обаждания от Business Profile, е необходимо:
- малката Ви обява в Business Profile да е базирана в Канада или Съединените щати;
- профилът Ви в Business Profile да е свързан с профила Ви в Google Ads; Научете повече за свързването на профила Ви в Business Profile.
- историята на обажданията да е активирана в малката ви бизнес обява. Научете повече за историята на обажданията в Google Business Profile.
- отчитането на обажданията е активирано в профила Ви в Google Ads. Научете повече за отчитането на обажданията.
