Sledovanie konverzií vám pomôže zistiť, ako sa vašim reklamám darí generovať kliknutia na telefónne číslo vašej firmy na mobilnom webe. Na rozdiel od iných druhov sledovania telefonických konverzií táto funkcia sleduje len kliknutia na vaše telefónne číslo a nie samotné telefonické hovory. V tomto článku si ukážeme, ako sledovať kliknutia na telefónne číslo z verzie vášho webu pre mobily. Môžete merať kliknutia na textový odkaz, obrázok alebo tlačidlo.
Skôr než začnete
Pred nastavením sledovania konverzií pre kliknutia na telefónne číslo budete potrebovať:
- Účet Google Ads: Ešte ho nemáte? Zaregistrujte sa do služby Google Ads.
- Web: Miesto, kde vložíte kód sledovania konverzií (označuje sa ako značka).
- Možnosť upravovať web: Vy alebo váš webový vývojár musíte mať možnosť pridať značku na web a pridať útržok kódu JavaScript s obslužným nástrojom udalosti onclick.
Pokyny
1. krok: vytvorenie konverznej akcie
- Prihláste sa do účtu Google Ads.
- V pravom hornom rohu kliknite na ikonu kľúča
a v sekcii Meranie kliknite na Konverzie.
- Kliknite na tlačidlo plus
.
- Kliknite na Tel. hovory.
- Vyberte Kliknutia na číslo na vašom mobilnom webe.
- Kliknite na Pokračovať.
- V rozbaľovacej ponuke Optimalizácia cieľov a akcií vyberte kategóriu cieľa, ktorú chcete zoskupiť s konverznou akciou. Ako predvolený cieľ bude nastavená možnosť Hovor s potenciálnym zákazníkom a ako primárna akcia bude nastavená možnosť Optimalizácia konverznej akcie.
- Do poľa Názov konverzie pridajte maximálne 100 znakov.
- V sekcii Hodnota vyberte Použiť rovnakú hodnotu pre každú konverziu a zadajte hodnotu pre každú telefonickú konverziu alebo vyberte Nepoužívať hodnotu pre túto konverznú akciu (táto možnosť sa však neodporúča).
- Vedľa položky Počet vyberte, či chcete počítať všetky alebo jednu konverziu na kliknutie na reklamu. Možnosť Všetky je vhodná pri predaji a možnosť Jednu pri získavaní potenciálnych zákazníkov.
- Kliknite na Trvanie hovoru. Zadajte, koľko sekúnd musí telefonický hovor minimálne trvať, aby bol započítaný ako konverzia.
- V rozbaľovacej ponuke Dĺžka sledovania konverzie po prekliknutí vyberte dĺžku sledovania konverzie (ako dlho po kliknutí na reklamu chcete sledovať konverzie) pre túto konverznú akciu. Dĺžka sledovania môže byť od 1 do 60 dní.
- (Pokročilé) Kliknite na Predvolené ciele konverzie účtu.
- Aktivovanie tohto nastavenia, ktoré je vybrané predvolene, zahrnie v reporte do stĺpca Konverzie údaje pre túto konverznú akciu. Ak zrušíte začiarknutie tohto nastavenia, údaje budú aj naďalej zahrnuté v stĺpci Všetky konverzie.
- Údaje v stĺpci Konverzie sa používajú v rámci stratégií automatických ponúk, ako je cieľová návratnosť výdavkov na reklamu, vylepšená cena za kliknutie alebo cieľová cena za akciu. Ak teda optimalizujete svoje konverzie pomocou stratégie automatických ponúk a nechcete zahrnúť túto konkrétnu konverznú akciu do svojej stratégie ponúk, začiarknutie tohto nastavenia môžete zrušiť. V opačnom prípade ho nechajte začiarknuté.
- Kliknite na Atribučný model. Toto nastavenie vám umožňuje určiť, ako sa má prideľovať kredit za jednotlivé konverzie: poslednému kliknutiu, ktoré zákazník uskutoční pred konverziou, prvému kliknutiu alebo kombinácii kliknutí. Viac o jednotlivých možnostiach a fungovaní tohto nastavenia sa dozviete v článku Atribučné modely.
- Kliknite na Vytvoriť a pokračovať.
2. krok: nastavenie značky Google
Podľa pokynov nastavte značku Google.
Po nastavení značky Google budete musieť pridať útržok udalosti. Útržok udalosti sleduje kliknutia na telefónne číslo na vašom webe, ktoré by sa mali započítavať ako konverzie. Útržok nainštalujte medzi značky <head></head> stránky, kde sa zobrazuje vaše telefónne číslo, hneď za značku Google.
Poznámka: Keď sledujete kliknutia na telefónne číslo, v reportoch konverzií sa namiesto údajov o hovoroch (napríklad trvanie hovoru) zobrazujú údaje o kliknutiach.
- Skopírujte značku Google a potom sa riaďte pokynmi na jej pridanie na web.
- V časti Útržok udalosti skopírujte útržok udalosti a potom sa riaďte pokynmi na jeho pridanie na web. Útržok udalosti bude potrebné pridať na stránku, na ktorej sa nachádza tlačidlo alebo odkaz, pre ktorý chcete sledovať kliknutia.
- Kliknite na položku Ďalej.
- Kliknite na Hotovo.
- Riaďte sa týmito pokynmi na pridanie ďalšej časti kódu do tlačidla alebo odkazu, ktorý chcete sledovať. Tento krok sa vyžaduje, aby mohlo sledovanie konverzií fungovať.
Kontrola značky Google
Ak chcete skontrolovať, či je značka sledovania konverzií nainštalovaná správne a či správne sleduje konverzie, prípadne ak sa domnievate, že sa mohol vyskytnúť problém so značkou, opravte značku sledovania konverzií.
