Dzięki śledzeniu konwersji możesz zobaczyć, jak skutecznie reklamy zachęcają użytkowników do kliknięcia numeru telefonu Twojej firmy w witrynie mobilnej. W odróżnieniu od innych rodzajów śledzenia konwersji telefonicznych ta funkcja śledzi tylko kliknięcia numeru telefonu, a nie same połączenia. Z tego artykułu dowiesz się, jak śledzić kliknięcia numeru telefonu w mobilnej wersji witryny. Możesz zliczać kliknięcia linku tekstowego, obrazu lub przycisku.
Zanim zaczniesz
Aby skonfigurować śledzenie konwersji z kliknięć numeru telefonu w witrynie, potrzebne Ci będą:
- Konto Google Ads: jeśli jeszcze go nie masz, załóż konto Google Ads.
- Witryna, w której umieścisz kod śledzenia konwersji (czyli „tag”).
- Możliwość edytowania witryny – musisz mieć (Ty albo Twój deweloper) możliwość dodania do witryny tagu i fragmentu kodu JavaScript z modułem obsługi zdarzeń onclick.
Instrukcje
Krok 1. Utwórz działanie powodujące konwersję
- Zaloguj się na konto Google Ads.
- W prawym górnym rogu kliknij ikonę narzędzia
, a potem w sekcji „Pomiar skuteczności” kliknij Konwersje.
- Kliknij przycisk plusa
.
- Kliknij Połączenia telefoniczne.
- Wybierz Kliknięcia numeru telefonu w Twojej witrynie mobilnej.
- Kliknij Dalej.
- Kliknij menu „Optymalizacja celów i działań” i wybierz kategorię celu, którą chcesz połączyć z działaniem powodującym konwersję. Domyślnym celem konta jest „Połączenie telefoniczne – kontakt do potencjalnego klienta”. W sekcji „Opcje optymalizacji działań powodujących konwersję” domyślnie wybrane jest „Główne działanie”.
- Dodaj „Nazwę konwersji”, której długość nie przekracza 100 znaków.
- W sekcji „Wartość” kliknij Zastosuj tę samą wartość do każdej konwersji i wpisz wartość dla każdej konwersji telefonicznej lub kliknij Nie używaj wartości dla tego działania powodującego konwersję (niezalecane).
- W sekcji „Liczba” wybierz, czy ma być zliczana każda konwersja, czy tylko jedna na kliknięcie reklamy. Opcja „Każda” lepiej się sprawdza w przypadku śledzenia sprzedaży, a „Jedna” – w przypadku śledzenia kontaktów do potencjalnych klientów.
- Kliknij Długość połączenia. Wpisz, ile ma wynosić minimalny czas trwania połączenia (w sekundach), aby zostało ono uznane za konwersję.
- W menu „Okno konwersji po kliknięciu” wybierz okno konwersji (jak długo po kliknięciu reklamy chcesz śledzić konwersje) dla tego działania powodującego konwersje. Możesz wybrać od 1 do 60 dni.
- (Zaawansowane) Kliknij Domyślne cele konwersji na poziomie konta.
- Kiedy to ustawienie jest włączone (jest ono zaznaczone domyślnie), dane z określonego działania powodującego konwersję będą uwzględniane w kolumnie raportowania „Konwersje”. Jeśli wyłączysz to ustawienie, dane nadal będą uwzględniane w kolumnie „Wszystkie konwersje”.
- Dane w kolumnie „Konwersje” są wykorzystywane przez strategie automatycznego określania stawek, np. Docelowy ROAS, Ulepszony koszt kliknięcia (eCPC) lub Docelowy CPA. Jeśli do optymalizowania konwersji używasz strategii automatycznego określania stawek i nie chcesz w niej uwzględniać tego działania powodującego konwersję, możesz wyłączyć to ustawienie. W przeciwnym razie pozostaw je włączone.
- Kliknij Model atrybucji. To ustawienie pozwala wybrać metodę przypisywania udziału w każdej konwersji: do ostatniego kliknięcia wykonanego przez klienta przed konwersją, pierwszego kliknięcia lub kombinacji kliknięć. Przeczytaj Informacje o modelach atrybucji, aby dowiedzieć się więcej o poszczególnych opcjach i o tym, jak działa to ustawienie.
- Kliknij Utwórz i kontynuuj.
Krok 2. Skonfiguruj tag Google
Wykonaj instrukcje, aby skonfigurować tag Google.
Po skonfigurowaniu tagu Google musisz dodać fragment kodu zdarzenia. Fragment kodu zdarzenia śledzi kliknięcia numeru telefonu w Twojej witrynie, które powinny być zaliczane do konwersji. Umieść ten fragment kodu między tagami <head></head> na stronie, na której występuje numer telefonu, tuż za tagiem Google.
Uwaga: jeśli śledzisz kliknięcia numeru telefonu, w raportach konwersji nie znajdziesz danych połączeń (np. długości połączenia), tylko dane kliknięć.
- Skopiuj tag Google, a potem wykonaj instrukcje dodawania go do witryny.
- Skopiuj fragment kodu zdarzenia z sekcji „Fragment kodu zdarzenia” i wykonaj te instrukcje, aby dodać go do swojej witryny. Dodaj fragment kodu zdarzenia do strony zawierającej przycisk lub link, którego kliknięcia chcesz śledzić
- Kliknij Dalej.
- Kliknij Gotowe.
- Wykonaj te instrukcje, aby dodać do przycisku lub linku, który chcesz śledzić, jeszcze jeden fragment kodu. Bez tego śledzenie konwersji nie będzie działać.
Sprawdź tag Google
Rozwiąż problemy z tagiem śledzenia konwersji, jeśli takie występują lub nie masz pewności, czy tag jest poprawnie zainstalowany i prawidłowo śledzi konwersje.
