為網站設定轉換追蹤

轉換追蹤有助瞭解廣告點擊對促成重要網站客戶活動 (例如:購買、申請及提交表格) 的成效。

本文會說明如何建立轉換動作,以追蹤網站上的客戶活動。您需要在 Google Ads 帳戶中設定轉換動作,並取得一段名為「標籤」的追蹤碼。只需在網站加入轉換追蹤標籤,即可完成轉換追蹤設定。

開始之前

要設定網站轉換追蹤,您必須先符合以下條件:

  • 網站:您需要在網站加入轉換追蹤碼 (又名「標籤」)。
  • 能編輯網站:您或您的網站管理員必須能夠將標籤加入網站。

本文會集中說明設定步驟。要深入瞭解轉換追蹤的運作方式和優點,請參閱「關於轉換追蹤」。

如不確定網站轉換追蹤是否適合您,可以按此查看各種轉換追蹤的指示。

指示

步驟 1:建立轉換動作

  1. 登入 Google Ads 帳戶
  2. 按一下右上角的工具圖示 Google Ads | tools [Icon],然後在「評估」下按一下 [轉換]。

    注意:如您正在更新轉換動作,系統會提示您查看和更新轉換類別。您可進一步瞭解轉換類別更新

  3. 按一下加號按鈕
  4. 按一下 [網站]。
  5. 在類別部分下,選取您要追蹤的動作類型。動作可按「銷售」、「潛在客戶」或其他活動等類別分類。
  6. 在「轉換名稱」旁邊,為您要追蹤的轉換動作命名 (例如「訂閱電子通訊」或「購買結婚花球」),方便日後在轉換報告中識別。
  7. 在「類別」旁邊,選取合適的轉換動作說明。類別可讓您劃分報告中的轉換資料,集中查看類似的轉換。
  8. 在「價值」旁邊選取追蹤每次轉換價值的方法。
    • 每次轉換使用相同價值。輸入每次轉換對您商家的價值。
    • 每次轉換使用不同價值。舉例來說,如果您要追蹤價錢不一的產品的購買情況,可以使用這個選項。之後加入轉換追蹤標籤時,您需要自訂標籤以追蹤交易專用價值
    • 不使用價值
  9. 在「計算」旁邊,選取計算這些轉換的方法
    • 一次。這個設定最適合潛在客戶 (例如您網站上的登記表格),表示每次廣告點擊只有一次轉換對您的商家有潛在價值。
    • 每次。這個設定最適合銷售,表示每次轉換都對您的商家有潛在價值。
  10. 按一下 [點擊後轉換追溯期],並從下拉式選單中選取在廣告互動後追蹤轉換的時間。對於「搜尋」、「購物」和「多媒體」廣告系列,追溯期可介乎 1 至 90 日。瞭解轉換追溯期的詳情
  11. 按一下 [瀏覽後轉換追溯期],並從下拉式選單中選取追蹤瀏覽後轉換的時間。對於「搜尋」、「購物」和「多媒體」廣告系列,追溯期可介乎 1 至 30 日。
  12. 按一下 [加入「轉換次數」]。這是預設設定,讓您決定是否將此轉換動作的資料計入「轉換次數」報告欄。若取消勾選此設定,資料仍會保留在「所有轉換次數」欄。如果您採用「智能競價」,而又不想在競價策略中加入此特定轉換動作,可考慮取消勾選此設定。進一步瞭解「加入『轉換次數』」設定。
  13. 按一下 [建立並繼續]。

這時,畫面會顯示您已建立轉換動作。您可按照下一節的指示設定標籤。

重要事項:如果您使用轉換動作組合控制廣告系列級別包含哪些轉換,請務必將此新動作加入所有適當組合,否則該些廣告系列不會就此動作進行優化。

步驟 2:設定轉換追蹤標籤

如果您是首次設定網站轉換追蹤,就必須在網站加入兩段程式碼:全網站標籤和活動程式碼片段。

「全網站標籤」會將網站訪客加入您的「全部訪客」再營銷名單 (如果您已設定再營銷),並在您的網域設定新 Cookie,儲存促成用戶前往您網站的廣告點擊資料。請注意,Google Ads 轉換追蹤標籤可以使用此項點擊資料,將轉換歸因於您的 Google Ads 廣告系列。請確保您有就收集資料為用戶提供清晰全面的資訊,並按法律規定取得用戶同意

您必須在網站的每個網頁加入全網站標籤,但每個 Google Ads 帳戶只需一個全網站標籤。

活動程式碼片段會追蹤應該計算為轉換的動作。此程式碼片段應該加在您要追蹤轉換的網站網頁上。每個轉換動作都有個別相應的活動程式碼片段,而 Google Ads 帳戶中所有轉換動作的全網站標籤都相同。

請在兩種加入標籤的方法中選擇一種。

選擇 1:自行加入標籤

  1. 在「全網站標籤」下選取最能貼切地說明您狀況的選項,並依照指示加入標籤:
    • 我的網站未加入全網站標籤:如果您第一次在帳戶中為轉換動作設定標籤、而您亦未有從 Google 另一產品中加入全網站標籤,請選擇此選項。此選項會完整顯示全網站標籤。如要加入標籤,請複製標籤程式碼,並貼到網站上每一個網頁的 <head></head> 標籤之間。


      以下是全網站標籤範例,其中「AW-CONVERSION_ID」代表您 Google Ads 帳戶獨有的轉換 ID:

      <script async
      src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=AW-CONVERSION_ID"></script>

      <script>

        window.dataLayer = window.dataLayer || [];

        function gtag(){dataLayer.push(arguments);}

        gtag('js', new Date());

        gtag('config', 'AW-CONVERSION_ID');

      </script>

    • 我已使用另一 Google 產品 (例如 Google Analytics (分析)) 或另一 Google Ads 帳戶在網站中加入全網站標籤:如果此選項適用於您,就無需再在網站上加入全網站標籤。然而,您必須在全網站標籤出現的每一處加入 config 指令 (即載有轉換 ID 的程式碼),帳戶才能正常追蹤轉換。此選項會顯示該指令,而「AW-CONVERSION_ID」代表您帳戶的轉換 ID:


      gtag('config', 'AW-CONVERSION_ID');

      請在全網站標籤於您網站出現的每一處加入 config 指令 (就在 </script> 結束標籤上方)。

      以下顯示 Google Analytics (分析) 及 Google Ads 兩者設定的全網站標籤範例,以黃色標示的是 Google Ads 帳戶的 config 指令:

      <script async
      src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=GA_TRACKING_ID">

      </script>

      <script>

        window.dataLayer = window.dataLayer || [ ] ;

        function gtag(){dataLayer.push(arguments);}

        gtag( 'js', new Date () ) ;

        gtag( 'config', 'GA_TRACKING_ID');

        gtag( 'config', 'AW-CONVERSION_ID');

      </script>

    • 我在此 Google Ads 帳戶建立另一項轉換動作時,已在我的網站加入全網站標籤:如果此選項適用於您,就無需再在網站上加入全網站標籤。您只需確保已在網站的每一頁加入全網站標籤,且標籤出現的每一處所顯示的 config 指令都包含您帳戶的轉換 ID 即可。選擇此選項時,您會看見自己的轉換 ID。

  2. (自選步驟) 按個人喜好修訂全網站標籤:
    • 如不希望全網站標籤在最初載入網頁時將網站訪客加入再營銷名單,請在全網站標籤的 'config' 指令中加入以下黃色標示的部分:
      gtag('config',' AW-CONVERSION_ID',{'send_page_view': false});

    • 如不希望全網站標籤在網站網域上設定第一方 Cookie,請在全網站標籤的 'config' 指令中加入以下黃色標示的部分:
      gtag('config',' AW-CONVERSION_ID',{'conversion_linker': false});

      注意事項

      這樣會降低轉換評估結果的準確度,因此不建議這樣做。
    • 如想停止收集再營銷資料,請在 gtag('js') 指令上方的全網站標籤加入黃色標示的 gtag('set') 指令。所有已設定的 Google Ads 帳戶就會停止收集再營銷資料。

      <script async
      src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=AW-CONVERSION_ID"></script>

      <script>

      window.dataLayer = window.dataLayer || [];

      function gtag(){dataLayer.push(arguments);}

       gtag('set', 'allow_ad_personalization_signals', false);

       gtag('js', new Date());

       gtag('config', 'AW-CONVERSION_ID');

      </script>

  3. 複製全網站標籤,然後按指示加入網站

  4. 在「活動程式碼片段」旁邊,選取要追蹤網頁載入轉換還是點擊轉換。
    • 網頁載入:客戶瀏覽轉換網頁 (例如購物或登記確認網頁) 時計算轉換。這是最常用的預設選項。進一步瞭解 Google 的安全標準
    • 點擊:客戶點擊按鈕或連結 (例如「立即購買」按鈕) 時計算轉換。
  5. 複製活動程式碼片段,然後按指示加入網站,或按一下 [下載程式碼片段] 待之後加入。
    • 如果您追蹤網頁載入轉換,請將活動程式碼片段加入您要追蹤的網頁中。
    • 如果您追蹤點擊轉換,請在您要追蹤點擊次數的按鈕或連結所在的網頁中,加入活動程式碼片段。
  6. 按一下 [下一步]。
  7. 按一下 [完成]。
  8. 如果您想追蹤網站點擊次數並計算為轉換,請按照「追蹤網站點擊並計算為轉換」的指示,為要追蹤的按鈕或連結加入額外一段程式碼。您必須採取此步驟,轉換追蹤功能才可運作。

選擇 2:使用 Google 廣告標籤管理工具

Google 廣告標籤管理工具」是一套廣告標籤管理系統,讓您輕鬆快捷地更新網站上的標籤和程式碼片段。您可以使用「Google 廣告標籤管理工具」加入轉換追蹤標籤。

  1. 複製轉換動作的「轉換 ID」及「轉換標籤」(如此分頁所示)。
  2. 在「Google 廣告標籤管理工具」中按指示設定 Google Ads 轉換追蹤重要事項:為確保所有瀏覽器皆可正確追蹤轉換,請務必加入「轉換連結工具標籤」,並設定在所有網頁上啟用此標籤。
  3. 按一下 [下一步]。
  4. 按一下 [完成]。
  5. 如果您想追蹤網站點擊次數並計算為轉換,就須完成「Google 廣告標籤管理工具」中的其他設定步驟。您必須採取這些步驟,轉換追蹤功能才可運作。請在以下 2 個選項中選擇一個:

提示:使用「Google 廣告標籤管理工具」加入轉換追蹤標籤

除了在網站程式碼中手動加入轉換追蹤標籤外,您還可以使用「Google 廣告標籤管理工具」加入標籤。您會需要提供以下資料:
  • 轉換 ID
  • 轉換標籤
您會在轉換動作的活動程式碼片段找到這些資料。在下面的程式碼片段範例中,AW-CONVERSION_ID 代表您帳戶獨有的轉換 ID,AW-CONVERSION_LABEL 則代表每個轉換動作獨有的轉換標籤。
<!-- Event snippet for Example conversion page -->
<script>
  gtag('event', 'conversion', {'send_to': 'AW-CONVERSION_ID/AW-CONVERSION_LABEL',
    'value': 1.0,
    'currency': 'USD'
  });
</script>
不確定標籤設定是否正確?您可以使用 Google Tag Assistant 檢查所加入的標籤。如需解決其他疑難,請參閱「檢查轉換追蹤標籤」。

通知網站訪客有關資料收集事宜

一如以往,請確保您有就網站收集的資料為用戶提供清晰全面的資訊,並按法律規定取得用戶同意收集有關資料。

網站追蹤的安全和私隱

Google 的安全標準非常嚴格,Google Ads 只會在部署了相關聯標籤的網頁收集資料。

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