コールアウト アセットについて

コールアウトを使うと、送料無料や 24 時間カスタマー サービスなどの他とは異なる利点をユーザーにアピールできるため、テキスト広告の品質が高まります。作成したコールアウトは、パソコンまたはモバイル デバイスで広告とともに表示されます。ユーザーはその広告を見ることで、お客様のビジネスや商品、サービスに関する詳しい情報を確認できます。

コールアウトを使用すると、使用している文字の間隔、ブラウザ、デバイスに応じて、広告文とは別に最大 10 個までコールアウトを表示できます。また、コールアウトの表示形式は、広告が掲載されるデバイスの種類などの要因によって変わります。コールアウトは、パソコンで表示される場合は点で区切られ、1 行に並んで表示されますが、モバイル デバイスとタブレット デバイスに表示される場合は段落形式で表示されます。コールアウトを伴う広告は、Google 検索結果の上部または下部に表示されます。

以下は、パソコンでのコールアウトの表示例です。

この記事では、コールアウトの仕組みとコールアウトの作成、編集、削除、スケジュール設定を行う方法について説明します。

仕組み

コールアウトは、アカウント、キャンペーン、広告グループの各単位で追加できます。コールアウトを使用するには、追加する単位を選び、コールアウト文を作成して、表示のスケジュールを設定します。広告にコールアウトが表示されるか、いくつのコールアウトが表示されるかは、コールアウトの順序、長さ、成果によって決まります。

目安として、アカウント単位とキャンペーン単位ではお客様のビジネス全体に共通する情報（「24 時間電話サポート」など）を示し、広告グループ単位では具体的な情報（「無料ギフト包装」など）を示します。すでにコールアウトが設定されているキャンペーンで、広告グループにコールアウトを追加した場合、その広告グループの広告には、キャンペーン単位のコールアウトではなく広告グループ単位のコールアウトが使用されます。

注: コールアウトを追加しても費用はかかりませんが、広告がクリックされた場合には通常の料金が発生します。

広告にコールアウトが表示されるか、いくつのコールアウトが表示されるかは、コールアウトの順序、長さ、成果によって決まります。

アカウント、キャンペーン、広告グループの各単位のコールアウト アセット

• アカウント > キャンペーン > 広告グループ階層の中で枝分かれした特定の「枝」で定義されたコールアウトは、その「枝」に属するすべてのレベルに適用されます。ですから、あるキャンペーンのコールアウトが別のキャンペーンに表示されることはありません。
• コールアウト アセットは、アカウント階層の下位のすべての部分に適用されることを考慮に入れて作成する必要があります。
• たとえば、アカウントのすべての広告グループにコールアウトを適用する場合は、アカウント単位で追加する必要があります。
• 一部のキャンペーンにのみコールアウトを適用する場合は、該当するキャンペーンにのみ追加します。
• 有効なコールアウトの中から、広告のパフォーマンスを最大化できるよう最適なコールアウトが自動的に選択されます。

メリット

• サービスの内容をハイライト: 簡潔な言葉やワンフレーズで、主力のサービスや特色をアピールできます。
• 柔軟にカスタマイズ可能: アカウント、キャンペーン、広告グループの各単位で設定できるため、一般的な情報でも具体的な情報でも広告に追加できます。コールアウトを表示する期間、曜日、時間帯も指定可能です。
• 広告を変更せずに更新できる: コールアウト文は必要なときいつでも変更できるので、常に最新のセールや特典を表示できます。また、コールアウトを編集しても、掲載結果データがリセットされることはありません。
• 柔軟性がある: コールアウトを表示する期間、曜日、時間帯を指定可能です。

始める前に

• キャンペーン タイプ: コールアウトは、検索ネットワーク キャンペーンに加え、ディスプレイ ネットワークに掲載するよう設定されている検索ネットワーク キャンペーンにも追加できます。
• 文字数制限: コールアウトで使用できる最大文字数は半角 25 文字です。ただし、全角文字言語（中国語、日本語、韓国語など）の場合は 12 文字です。

注: 使用している文字の間隔、ブラウザ、デバイスに応じて、最大 10 個までコールアウトを表示できます。

手順

コールアウトを作成する

1. Google 広告アカウントにログインします。
2. 左側のページメニューで [広告とアセット]、[アセット] の順にクリックします。
3. プラスボタン をクリックし、[コールアウト] をクリックします。
4. [追加先] プルダウン メニューで、コールアウトをどの単位で追加するかを選択します。[アカウント]、[キャンペーン]、または [広告グループ] を選択できます。
   1. 新しいコールアウトを作成する: この設定はデフォルトで選択されています。
      1. [コールアウト テキスト] 欄に、テキストを入力します。
   2. 既存のコールアウトを使用する: [既存のものを使用] ラジオボタンをクリックします。
      1. リストから使用するコールアウトを選択します。
5. [保存] をクリックします。

コールアウトを編集する

1. 左側のページメニューで [広告とアセット]、[アセット] の順にクリックします。
2. 表にすべてのアセットが表示されます。[表形式] プルダウン メニューから [関連付け] を選択します。
3. 表ツールバーの上にあるリストから [コールアウト] を選択します。
4. 編集するコールアウトを見つけます。[コールアウト アセット] 列で、コールアウト名の横にある鉛筆アイコン をクリックし、[編集] をクリックします。
5. 表示されるウィンドウで、選択したコールアウトを変更します。
6. [保存] をクリックします。変更は、同じコールアウトの対象となるすべての広告グループとキャンペーンに適用されます。

コールアウトのスケジュールを設定する

1. 左側のページメニューで [広告とアセット]、[アセット] の順にクリックします。
2. 表にすべてのアセットが表示されます。[表形式] プルダウン メニューから [関連付け] を選択します。
3. 表ツールバーの上にあるリストから [コールアウト] を選択します。
4. 編集するコールアウトを見つけます。[コールアウト アセット] 列で、コールアウト名の横にある鉛筆アイコン をクリックし、[編集] をクリックします。
5. [詳細設定] プルダウン メニューをクリックします。
6. [開始日] で [日付を選択] をクリックし、コールアウト アセットを広告に表示する開始日を選択します。
   1. 同様の手順で終了日を選択します。
7. [スケジュールを追加] をクリックして、コールアウト アセットを表示する期間を追加します。
8. [保存] をクリックします。

コールアウトを削除する

1. 左側のページメニューで [広告とアセット]、[アセット] の順にクリックします。
2. 表にすべてのアセットが表示されます。[表形式] プルダウン メニューから [関連付け] を選択します。
3. 削除するコールアウトの横にあるチェックボックスをオンにします。
4. 青色のバーで [削除] をクリックし、[確認] を選択します。

ヒント: ベスト プラクティス

• まずはアカウント単位で割り当てます。コールアウトをまずアカウント単位で追加すると、より短い時間で最も広範に表示されるようになりますが、コールアウトはすべてのキャンペーンおよび広告グループとの関連性が高いものを使用してください。
• ビジネスに関する一般情報を提供します。アカウント単位およびキャンペーン単位ではお客様のビジネス全体に共通する情報（「24 時間 365 日電話サポート」など）を示し、広告グループ単位では具体的な情報（「女性用スキー板」「カメラ 20% オフ」など）を示します。
• 文はなるべく短くします。文が短ければ、それだけ多くのコールアウトを表示できます。「無料で配送を行っています」ではなく「配送無料」にしましょう。
• 具体的に記述しましょう。詳しい情報を含めることで、ユーザーは求めている商品やサービスが提供されているかどうか判断しやすくなります。たとえば「燃費抜群」よりも「リッターあたり 14.5 km」のほうがおすすめです。
• 文字数制限に収まるようにします。コールアウトで使用できる最大文字数は半角 25 文字です。ただし、全角文字言語（中国語、日本語、韓国語など）の場合は 12 文字です。使用している文字の間隔、ブラウザ、デバイスに応じて、最大 10 個までコールアウトを表示できます。