ตรวจสอบและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ Shopping ของคุณ

หลังจากทำให้แคมเปญ Shopping ทำงานได้แล้ว คุณจะต้องตรวจสอบว่าแคมเปญทำงานเป็นอย่างไรเพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับผลตามต้องการ คุณตรวจสอบประสิทธิภาพของแคมเปญได้ในสถานที่หลักๆ 2-3 แห่งใน Google Ads ได้แก่

  • หน้ากลุ่มผลิตภัณฑ์ 
  • หน้าผลิตภัณฑ์
  • หน้ามิติข้อมูล
  • รายงานข้อมูลเชิงลึกด้านการประมูล
  • เครื่องจำลองการเสนอราคา

โปรดทราบ

ระบบจะสร้างโฆษณา Shopping โดยอิงจากข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่คุณได้ตั้งไว้ในบัญชี Merchant Center แม้ว่าคุณจะกำหนดกลุ่มผลิตภัณฑ์ภายในแคมเปญได้ แต่ประสิทธิภาพของโฆษณาก็เชื่อมโยงกับข้อมูลที่คุณป้อนไว้ใน Merchant Center อย่างใกล้ชิด ดังนั้นโปรดตรวจสอบว่าข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ดูวิธีตรวจสอบคุณภาพของฟีดข้อมูล Merchant Center

ใช้หน้ากลุ่มผลิตภัณฑ์

หน้ากลุ่มผลิตภัณฑ์เป็นที่แรกที่คุณจะตรวจสอบได้ว่ากลุ่มผลิตภัณฑ์มีประสิทธิภาพเป็นอย่างไร ปรับแต่งคอลัมน์ที่คุณเห็นและดาวน์โหลดรายงานที่มีการแบ่งกลุ่มตัวเลือก 

คุณจะดูข้อมูลประเภทต่างๆ เหล่านี้ได้

  • ราคาต่อหนึ่งคลิกสูงสุด (CPC สูงสุด)
  • การแสดงผล
  • อัตราการคลิกผ่าน (CTR)
  • เมตริก Conversion
  • อัตราการคลิกผ่าน (CTR) เปรียบเทียบ
  • ราคาต่อหนึ่งคลิกสูงสุด (CPC สูงสุด) เปรียบเทียบ
  • ส่วนแบ่งการแสดงผล
  • ส่วนแบ่งการคลิก
  • ส่วนแบ่งการแสดงผลในตำแหน่งบนสุดแบบสัมบูรณ์
  • เทมเพลตการติดตาม
  • พารามิเตอร์ที่กำหนดเอง
  • % ที่อนุมัติ
  • % ที่ใช้งานอยู่
  • % ที่พร้อมแสดงผล
  • ผลิตภัณฑ์ที่ส่ง
  • ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับอนุมัติ
  • ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานอยู่
  • ผลิตภัณฑ์ที่พร้อมแสดงผล

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคอลัมน์เหล่านี้และความหมาย

นอกจากนี้ คุณยังดาวน์โหลดรายงานและเพิ่มกลุ่มในรายงานเพื่อดูประสิทธิภาพตามวันของสัปดาห์ ประเภทคลิก หรืออุปกรณ์ โปรดทราบว่าคุณจะแบ่งกลุ่มส่วนแบ่งการแสดงผล, CTR เปรียบเทียบ หรือ CPC เปรียบเทียบตามอุปกรณ์หรือประเภทคลิกไม่ได้

คุณดาวน์โหลดรายงานจากหน้ากลุ่มผลิตภัณฑ์ได้โดยทำดังนี้

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Ads
  2. คลิกแคมเปญจากเมนูหน้าเว็บด้านซ้าย
  3. คลิกแคมเปญที่คุณต้องการเรียกใช้รายงาน
  4. เลือกกลุ่มโฆษณาในแคมเปญ
  5. คลิกกลุ่มผลิตภัณฑ์จากเมนูหน้าเว็บทางด้านซ้าย
  6. ตรวจสอบว่าตารางแสดงคอลัมน์ทั้งหมดที่คุณอาจต้องการแก้ไข จากนั้นคลิกปุ่มดาวน์โหลด Download button
    1. หากต้องการแบ่งกลุ่มข้อมูลตามอุปกรณ์ วันในสัปดาห์ หรือประเภทคลิก ให้คลิกตัวเลือกเพิ่มเติม เลือกคลิกเพื่อเพิ่มกลุ่ม จากนั้นคลิกเมนูแบบเลื่อนลงแล้วเลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ โปรดทราบว่าคุณแบ่งกลุ่มข้อมูลส่วนแบ่งการแสดงผล, CTR เปรียบเทียบ หรือ CPC เปรียบเทียบตามอุปกรณ์หรือประเภทคลิกไม่ได้ คุณจะทำเครื่องหมายรายงานที่แบ่งกลุ่มนี้เป็น "แก้ไขได้" ไม่ได้
  7. หากคุณดาวน์โหลดรายงานที่แก้ไขได้ คุณจะใช้รายงานเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงจำนวนมากกับกลุ่มผลิตภัณฑ์ ราคาเสนอ เทมเพลตการติดตาม และพารามิเตอร์ที่กำหนดเองได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายงานที่ดาวน์โหลดได้และการอัปโหลดจำนวนมาก โปรดทราบ
    • คุณดาวน์โหลดรายงานที่แก้ไขโดยใช้กลุ่มไม่ได้
    • คุณจะต้องบันทึกสเปรดชีตโดยใช้หนึ่งในรูปแบบที่เราสนับสนุน (.xlsx, .tsv หรือ .csv)
  8. คลิกดาวน์โหลด
ใช้หน้าผลิตภัณฑ์ (Shopping เท่านั้น)

หน้าผลิตภัณฑ์จะช่วยให้คุณเข้าใจประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์แต่ละรายการในแคมเปญ คุณจะเห็นคอลัมน์ที่ปรับแต่งได้ดังต่อไปนี้

  • รหัสรายการ
  • ชื่อ
  • ช่องทาง
  • ความเฉพาะตัวของช่องทาง
  • ID ผู้ขาย
  • แบรนด์
  • ราคา
  • เงื่อนไข
  • ภาษา
  • ประเภทผลิตภัณฑ์
  • ชนิด
  • ป้ายกำกับที่กำหนดเอง
  • สถานะของผลิตภัณฑ์
  • การแสดงผล
  • คลิก
  • ราคาต่อหนึ่งคลิกโดยเฉลี่ย
  • ราคาต่อหนึ่งคลิกสูงสุดที่มีประสิทธิภาพ (CPC สูงสุดที่มีประสิทธิภาพ)
  • เมตริก Conversion
  • ส่วนแบ่งการแสดงผลในตำแหน่งบนสุดแบบสัมบูรณ์

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคอลัมน์เหล่านี้และความหมาย

ใช้หน้ารายงานที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

หน้ารายงานที่กำหนดไว้ล่วงหน้าจะให้รายงานประสิทธิภาพที่กำหนดเองในรายละเอียดทุกระดับตามมิติข้อมูลที่คุณเลือก ได้แก่

  • หมวดหมู่
  • ประเภทผลิตภัณฑ์
  • รหัสรายการ
  • แบรนด์
  • รหัส Merchant Center
  • รหัสร้านค้า
  • ช่องทาง
  • ความเฉพาะตัวของช่องทาง
  • อัตราการคลิกผ่าน (CTR) เปรียบเทียบ
  • ราคาต่อหนึ่งคลิกสูงสุด (CPC สูงสุด) เปรียบเทียบ
  • ส่วนแบ่งการแสดงผล
  • ส่วนแบ่งการคลิก
  • ส่วนแบ่งการแสดงผลในตำแหน่งบนสุดแบบสัมบูรณ์

ต่อไปนี้เป็นวิธีดูข้อมูลประสิทธิภาพจากหน้ารายงานที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

  1. เลือกแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณา Shopping ที่ต้องการทราบข้อมูล
  2. คลิกไอคอนรายงาน  ที่ด้านบนของหน้า จากนั้นเลือกรายงานที่กำหนดไว้ล่วงหน้า (มิติข้อมูลเดิม) 
  3. ในเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือก Shopping แล้วเลือกแอตทริบิวต์ที่คุณต้องการใช้เพื่อจัดเรียงข้อมูลประสิทธิภาพ ได้แก่ หมวดหมู่ ประเภทผลิตภัณฑ์ รหัสรายการ แบรนด์ รหัส Merchant Center หรือรหัสร้านค้า

หากต้องการปรับแต่งข้อมูลที่คุณต้องการดูในรายงานที่คุณเพิ่งสร้างขึ้น ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. คลิกไอคอนแก้ไขแถวหรือคอลัมน์
  2. หากต้องการเพิ่มคอลัมน์ลงในรายงาน ให้คลิก "เพิ่ม" จากนั้นเลือกประเภทของเมตริก (เช่น "แอตทริบิวต์" "ประสิทธิภาพ" "Conversion" "เมตริกการแข่งขัน") ที่คุณต้องการเพิ่มเป็นคอลัมน์รายงาน ทำซ้ำเช่นนี้สำหรับแต่ละคอลัมน์ที่คุณต้องการเพิ่ม 
  3. คลิกเพิ่มเพื่อเลือกคอลัมน์ที่คุณต้องการดู
  4. หากต้องการนำคอลัมน์ออกจากรายงาน ให้คลิก X ถัดจากชื่อคอลัมน์ที่คุณต้องการนำออก 
  5. หากต้องการบันทึกการตั้งค่ารายงาน ให้คลิกบันทึกเป็น 

คุณดาวน์โหลดรายงานประสิทธิภาพที่แก้ไขไม่ได้จากหน้ารายงานที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ใช้กลุ่มหากคุณต้องการดูข้อมูลที่แบ่งออกเป็นแถวๆ ตามตัวเลือกที่สำคัญสำหรับคุณมากที่สุด เช่น วันของสัปดาห์ ประเภทคลิก หรืออุปกรณ์ โปรดทราบว่าคุณจะแบ่งกลุ่มส่วนแบ่งการแสดงผล, CTR เปรียบเทียบ หรือ CPC เปรียบเทียบตามอุปกรณ์หรือประเภทคลิกไม่ได้

ต่อไปนี้คือวิธีการดาวน์โหลดรายงานที่แก้ไขไม่ได้จากหน้ารายงานที่กำหนดไว้ล่วงหน้า (มิติข้อมูลเดิม)

  1. จากหน้ารายงานที่กำหนดไว้ล่วงหน้า (มิติข้อมูลเดิม) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตารางแสดงข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการดู จากนั้นคลิกปุ่มดาวน์โหลด Download button
  2. เลือกรูปแบบที่คุณต้องการดาวน์โหลดรายงาน (เช่น .csv)
  3. คลิกดาวน์โหลด

เคล็ดลับ

คุณยังแบ่งกลุ่มข้อมูลประสิทธิภาพที่ระดับแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณาได้อีกด้วย ทั้งนี้เพื่อเปรียบเทียบการเข้าชมจากเครือข่ายการค้นหาของ Google และพาร์ทเนอร์การค้นหาของ Google เพียงไปที่หน้าแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณา คลิกเมนูแบบเลื่อนลงกลุ่ม Segment แล้วเลือกเครือข่าย (ที่มีพาร์ทเนอร์ในเครือข่ายการค้นหา) 

ใช้รายงานข้อมูลเชิงลึกด้านการประมูล

รายงานข้อมูลเชิงลึกด้านการประมูลทำให้คุณเปรียบเทียบประสิทธิภาพของตัวเองกับผู้ลงโฆษณารายอื่นๆ ที่เข้าร่วมในการประมูลเดียวกันกับคุณได้ ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจเลือกการเสนอราคาและงบประมาณได้อย่างเหมาะสม โดยการแสดงให้เห็นว่าตอนนี้คุณประสบความสำเร็จในจุดไหนและมีจุดไหนที่ควรปรับปรุง ข้อมูลนี้ใช้ได้ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2014 ถึงปัจจุบัน

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลเชิงลึกด้านการประมูลสำหรับแคมเปญ Shopping

ใช้เครื่องจำลองการเสนอราคา

หากคุณต้องการเพิ่มหรือลดราคาเสนอแต่ไม่มั่นใจว่าจะเกิดผลกระทบต่อประสิทธิภาพอย่างไร เครื่องจำลองการเสนอราคาจะช่วยให้ข้อมูลที่แสดงอย่างชัดเจนว่าราคาเสนอสำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันมีผลต่อการเข้าชมและ Conversion ของคุณอย่างไร โดยการประมาณผลลัพธ์การโฆษณาที่น่าจะเป็นในช่วง 7 วันที่ผ่านมาหากคุณได้ตั้งราคาเสนอที่แตกต่างกัน 

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้เครื่องจำลองการเสนอราคากับแคมเปญ Shopping

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ลงชื่อเข้าใช้เพื่อดูตัวเลือกการสนับสนุนเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาของคุณอย่างรวดเร็ว