Способы восстановления аккаунта

Как настроить способы восстановления аккаунта

Независимо от того, каким способом вы хотите воспользоваться, выполните следующие действия:

1. Войдите в сервис Мой аккаунт.

2. В разделе "Безопасность и вход" выберите пункт Вход в аккаунт Google.

3. В разделе "Параметры восстановления аккаунта":

   1. Укажите номер телефона.

   2. Укажите резервный адрес электронной почты.

Как использовать существующие способы восстановления аккаунта в случае, когда вы не можете войти в него

Независимо от того, каким способом вы хотите воспользоваться, выполните следующие действия:

1. Перейдите на страницу восстановления пароля.
2. Введите имя пользователя.
3. Нажмите кнопку Отправить.
4. Если ваш адрес электронной почты будет принят в системе (то есть он в ней был зарегистрирован ранее), на экране появятся символы CAPTCHA (картинка с искаженными буквами), которые необходимо ввести с клавиатуры в пустое поле под изображением.
5. Нажмите кнопку Отправить.

Укажите способ связи:

Адрес электронной почты:

1. Установите переключатель в строке "Выслать письмо на *****@****.com".
2. Google автоматически отправит сообщение на ваш дополнительный адрес электронной почты.
3. Проверьте входящие письма в этом почтовом ящике и следуйте инструкциям из полученного сообщения.

Примечание. Если вы не получили письмо для подтверждения, то не исключено, что оно попало под системные фильтры спама или массовых рассылок, настроенные в вашей почтовой программе. В этом случае мы рекомендуем выполнить поиск по адресу отправителя [e-mail] в папках со спамом и массовыми рассылками.

Номер мобильного телефона:

1. Установите переключатель в строке "Отправить SMS на номер ******** XX".
2. На ваш номер телефона будет отправлено SMS с кодом для сброса пароля.
3. Введите полученный код на странице Подтверждение с использованием кода из SMS.