सभी विकल्पों के लिए आपको निम्न कार्य करने होंगे:
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मेरा खाता में प्रवेश करें.
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"प्रवेश करें और सुरक्षा" अनुभाग में, Google में प्रवेश करना चुनें.
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“खाता पुनर्प्राप्ति विकल्प” के तहत आप निम्न काम कर सकते हैं:
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पुनर्प्राप्ति फ़ोन जोड़ें: पुनर्प्राप्ति फ़ोन चुनें.
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पुनर्प्राप्ति ईमेल जोड़ें: पुनर्प्राप्ति ईमेल चुनें.
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सभी विकल्पों के लिए आपको निम्न कार्य करने होंगे:
- हमारे पासवर्ड पुनर्प्राप्ति पेज पर जाएं.
- अपना उपयोगकर्ता नाम डालें.
- सबमिट करें पर क्लिक करें.
- यदि आपका ईमेल पता स्वीकार कर लिया जाता है तो आपको एक कैप्चा दिखाई देगा (एक विकृत चित्र में कुछ अक्षर दिखाई देंगे), जिन्हें आपको नीचे दिए खाली बॉक्स में टाइप करना होगा.
- सबमिट करें पर क्लिक करें.
आपका संपर्क माध्यम:
ईमेल:- "Email to *****@****.com को ईमेल भेजें", दर्शाने वाला रेडियो बटन चुनें.
- आपके पुनर्प्राप्ति ईमेल पते पर Google की ओर से एक ईमेल स्वचालित रूप से भेज दिया जाएगा.
- अपने द्वितीयक ईमेल पते से अपने खाते में प्रवेश करें और संदेश में दिए गए निर्देशों का पालन करें.
नोट: अगर आपको भेजा गया पुष्टि के लिए ईमेल नहीं मिला है, तो शायद आपकी पुनर्प्राप्ति ईमेल प्रणाली ने उस संदेश को फ़िल्टर करके आपके स्पैम या बल्क मेल में भेज दिया हो. अपने स्पैम या बल्क मेल फ़ोल्डर की जांच करके देखें कि account-recovery-noreply@google.com से भेजा गया ईमेल संदेश कहीं वहां तो नहीं है.
- "********XX को पाठ संदेश भेजें", दर्शाने वाला रेडियो बटन चुनें.
- पासवर्ड-रीसेट कोड के साथ एक पाठ संदेश आपके मोबाइल फ़ोन पर भेज दिया जाएगा.
- पासवर्ड-रीसेट कोड को नीचे दिए पाठ संदेश कोड पुष्टि पेज पर डालें.