خيارات استرداد الحساب

كيفية تمكين خيارات استرداد الحساب

مع جميع الخيارات، ستحتاج إلى إجراء التالي:

1. سجل الدخول إلى حسابي.

2. في قسم "تسجيل الدخول والخصوصية"، حدّد تسجيل الدخول إلى Google.

3. ضمن "خيارات استرداد الحساب" يمكنك:

   1. إضافة رقم هاتف لاسترداد الحساب: حدّد رقم هاتف لاسترداد الحساب.

   2. إضافة البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ: حدّد البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ.

كيفية استخدام خيارات استرداد الحساب الحالية في حالة تعذر تسجيل الدخول إلى حسابك

مع جميع الخيارات، ستحتاج إلى إجراء التالي:

1. انتقل إلى صفحة استرداد كلمة المرور.
2. أدخل اسم المستخدم.
3. انقر على إرسال.
4. إذا تمت الموافقة على عنوان البريد الإلكتروني، ستظهر CAPTCHA (حروف في صورة مشوهة)، يلزم كتابتها في المربع الخالي أدناه.
5. انقر على إرسال.

حتى يتم الاتصال بك عبر:

البريد الإلكتروني:

1. اختر زر الاختيار الذي يُفيد "إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى *****@****.com".
2. وسيتم إرسال رسالة بريد إلكتروني من Google تلقائيًا إلى عنوان البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ.
3. سجّل الدخول إلى حساب عنوان البريد الإلكتروني الثانوي واتبع الإرشادات الموضحة في الرسالة.

ملاحظة: إذا تم إرسال رسالة تحقق عبر البريد الإلكتروني ولكنك لم تتسلمها، فربما تم احتجازها من قبل فلتر الرسائل غير المرغوب فيها أو البريد المجمّع في نظام البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ. جرّب التحقق من مجلدات الرسائل غير المرغوب فيها والبريد المجمّع بحثًا عن رسالة من [e-mail] لمعرفة ما إذا كانت رسالة البريد الإلكتروني هناك أم لا.

رقم الهاتف الجوّال:

1. اختر زر الاختيار الذي يُفيد "رسالة نصية إلى ********XX".
2. وسيتم إرسال رسالة نصية إلى هاتفك الجوّال برمز إعادة تعيين كلمة المرور.
3. أدخل رمز إعادة تعيين كلمة المرور في صفحة التحقق من رمز الرسالة النصية التالية.