חלון המרות הוא הזמן שעובר מהאינטראקציה עם מודעה (למשל, קליק על מודעה או צפייה בסרטון) ועד שמתועדת ב-Google Ads המרה (למשל רכישה).
ב-Google Ads אפשר לערוך את ההגדרה של חלון ההמרות כדי שתתאים לכל סוגי ההמרות שאתם עוקבים אחריהן: המרות בדפי אינטרנט, המרות מיובאות, פעולות בתוך האפליקציה או המרות מסוג שיחת טלפון. למידע נוסף על אופטימיציית חלון ההמרות בקמפיינים לקידום אפליקציה.
יתרונות
הגדרה של חלון ההמרות מתאימה לעסקים שרוצים יותר שליטה במדידת ההמרות, ובמיוחד לעסקים שמוכרים מוצרים עם מחזור קנייה שלא מתאים לחלון שמוגדר כברירת מחדל (30 יום). אם תגדירו חלון המרות ארוך יותר, בדוחות השיוך (Attribution) יופיעו גם מילות מפתח מהשלבים המוקדמים של הנתיב אל ההמרה.
דוגמה
נניח שאתם מפרסמים מבצע שיימשך שבוע, והלקוח צריך לנצל אותו תוך שבוע מרגע הלחיצה על המודעה. אתם רוצים למדוד כמה המרות הושלמו בעקבות המבצע, ולכן אתם מגדירים את חלון ההמרות ל-7 ימים. הגדרת חלון ההמרות ל-7 ימים מאפשרת לכם להבין טוב יותר את יעילות הפרסום במסגרת הזמן הקצרה הזו.
חשוב לזכור: אם תגדירו את חלון ההמרות ל-7 ימים, לא יתועדו המרות שיתרחשו יותר מ-7 ימים אחרי האינטראקציה עם המודעה. המשמעות היא שההמרות האלה לא יוצגו בדוחות שלכם. גם הדוח "פרק זמן עד להמרה" שכלול בדוחות השיוך (Attribution) יוגבל ל-7 ימים, כך שלא תוכלו לבדוק כמה המרות השגתם בעזרת Google Ads בשבעת הימים הבאים.
איך זה עובד
אתם יכולים להגדיר חלון המרות שונה לכל אחת מפעולות ההמרה, בזמן שאתם יוצרים אותן או יותר מאוחר.
אתם יכולים גם לשנות את חלון ההמרות בכל שלב, אבל חשוב לזכור שכל שינוי יחול על כל ההמרות רק מרגע שתעשו אותו והלאה. במילים אחרות, אם התחלתם עם חלון המרות של 30 יום ואז שיניתם אותו ל-10 ימים, חלון ההמרות של 10 ימים יחול רק על המרות שיתועדו מהיום שבו שיניתם את ההגדרה.
דוגמה
דוגמה שממחישה את המשמעות של חלון המרות כשהאינטראקציה עם המודעה מתועדת ב-1 במרץ:
- 1 במרץ: חלון ההמרות מוגדר ל-30 ימים. ההמרות שיתועדו בין התאריך הזה ל-30 במרץ ייספרו וישויכו לאינטראקציה הזו.
- 7 במרץ: אתם משנים את חלון ההמרות ל-10 ימים. ההמרות שיושלמו לפני 10 במרץ ישויכו לאינטראקציה של ה-1 במרץ.
- 16 במרץ: אתם משנים את חלון ההמרות שוב, הפעם ל-20 ימים. אם הושלמה המרה ב-13 במרץ בעקבות האינטראקציה הזו והיא לא שויכה אליה במסגרת חלון ההמרות הקודם, היא לא תשויך רטרואקטיבית. לעומת זאת, המרות עתידיות שיושלמו לפני 20 במרץ ישויכו לאינטראקציה של ה-1 במרץ.
בחירה של חלון ההמרות
לא יודעים איזה חלון המרות כדאי לכם להגדיר? מומלץ לעיין בדוח "פרק זמן עד להמרה" בדוחות השיוך (Attribution). בדוח הזה אתם יכולים לראות כמה זמן עבר מרגע שהייתה למשתמשים שונים אינטראקציה עם מודעה ועד שהם השלימו המרה. המידע הזה יבהיר לכם איזה חלון המרות כדאי להגדיר.
דוגמה
אם 75% מההמרות מתרחשות בין היום ה-25 ליום ה-30 שאחרי האינטראקציה עם המודעה, מומלץ להגדיר חלון המרות למשך הזמן הזה לפחות. אחרת יכול להיות שחלק מההמרות לא יתועדו.
חשוב לזכור: דוח השיוך "פרק זמן עד להמרה" משקף את הזמן שעובר עד להמרות שמשויכות רק לאינטראקציות עם המודעה ב-google.com. בדוח לא מוצג פרק הזמן עד להמרות שמשויכות לאינטראקציות עם המודעה ברשת המדיה של Google או באתרים אחרים של שותפי חיפוש.
ההשפעה על דוחות השיוך
בדוחות השיוך מוצג הנתיב של המשתמשים עד להמרה בכל חלון זמן שבחרתם. כך יוצגו בדוחות השיוך המרות מהקליק האחרון והמרות בסיוע:
- בדוח יוצגו רק המרות מהקליק האחרון שהושלמו בזמן חלון ההמרות שבחרתם.
- בדוח יוצגו המרות בסיוע שהושלמו בחלונות המרות של 30, 60 ו-90 יום, לא משנה איזה חלון המרות הגדרתם. כדי שתראו נתונים גם על הקליק שהוביל להמרה, הוא חייב לקרות בזמן חלון ההמרות.
אפשר גם לבחור חלון אחר עבור המרות בעקבות צפייה. כלומר אתם יכולים לבחור את משך הזמן לאחר חשיפה של מודעה שבמהלכו תעקבו אחרי המרות.
אם לא תתאים אישית את חלון ההמרות להמרה לאחר צפייה כשתיצור המרה חדשה, ברירת המחדל של החלון תהיה יום אחד.
הוראות
בכל פעם שתיצרו המרה חדשה, תוכלו לבחור חלון המרות. כדי לערוך המרה קיימת:
- נכנסים לחשבון Google Ads.
- בפינה השמאלית העליונה, לוחצים על סמל מפתח הברגים
ואז בקטע 'מדידה', לוחצים על המרות.
- מוצאים את פעולת ההמרה שרוצים לערוך. לחץ על השם של הפעולה בעמודה 'שם'.
- בקטע 'הגדרות' לחץ על ערוך הגדרות.
- לחץ על 'חלון המרות'. בחר מתוך התפריט הנפתח את משך הזמן שאתה מעוניין לעקוב אחר המרות לאחר אינטראקציה עם מודעה. תוכל להגדיר את החלון למשך זמן של יום אחד עד 30, 60 או 90 ימים, בהתאם למקור ההמרות. שים לב, מומלץ להשתמש בחלונות של שבעה ימים לפחות, כי הם מספקים מגוון רחב יותר של נתוני המרות.
- כדי להציג המרות לאחר צפייה, לחץ על חלון המרות לאחר צפייה ובחר אפשרות מהתפריט הנפתח.
- לוחצים על סיום.
נקודות שצריך להביא בחשבון
- אפשר להגדיר את חלון ההמרות בטווח של יום אחד עד 90 יום, בהתאם למקור ההמרות.
- בקמפיינים לרשת החיפוש ולרשת המדיה, אם לא תתאימו אישית את חלון ההמרות, המערכת תחיל על ההמרות חלון ברירת מחדל של 30 יום.
- כשמשתמשים בשיטות בידינג חכמות, כמו יעד עלות להמרה (CPA), אופטימיזציית עלות לקליק (eCPC) ויעד החזר על הוצאות פרסום (ROAS), המערכת סופרת ומבצעת אופטימיזציה של ההמרות בהתאם לכל חלון שבוחרים.
- בהגדרות השיוך (Attribution):
- כשבוחרים באפשרות ערוצים בתשלום של Google, אפשר לערוך שינויים בחלון ההמרות ישירות ב-Google Ads.
- כשבוחרים באפשרות ערוצים אורגניים וערוצים בתשלום, צריך לערוך את השינויים בחלון ההמרות ב-Google Analytics.
- אתם יכולים לשנות את ההגדרות של חלון ההמרות וחלון השיוך (Attribution) שקשורות להמרות ב-Google Analytics דרך הממשק של Google Ads או של Google Analytics. זה יעזור לכם לשמור על עקביות ולצמצם את הסיכון לפערים בנתונים.
- הערה" עדכונים שקשורים להמרות ובוצעו בממשק של Google Analytics יופיעו רק בדף "היסטוריית שינויים" ב-Google Ads. איך עורכים את הגדרות ההמרות מהממשק של Google Ads ושל Google Analytics
