À propos des périodes de suivi des conversions

La période de suivi de la conversion correspond au laps de temps après une interaction avec une annonce (clic sur une annonce, vue de la vidéo, etc.) pendant lequel une conversion, comme un achat, est enregistrée dans Google Ads.

Dans Google Ads, vous pouvez modifier le paramètre de période de suivi pour n'importe quelle conversion (importée ou par page Web, action dans une application ou appel téléphonique) dont vous effectuez le suivi. En savoir plus sur l'optimisation des périodes de suivi des conversions pour les campagnes pour applications

Avantages

Ce paramètre convient idéalement aux entreprises qui souhaitent bénéficier de davantage de contrôle sur la mesure de leurs conversions. C'est le cas en particulier des entreprises qui vendent des produits dont le cycle d'achat ne correspond pas à la période de suivi par défaut de 30 jours. Si vous optez pour une période plus longue, vous pourrez aussi trouver des mots clés au début du chemin avant conversion en accédant aux rapports sur l'attribution.

Exemple

Supposons que vous fassiez la publicité d'une promotion qui dure une semaine et que votre client doive utiliser cette promotion dans la semaine qui suit son clic sur une annonce. Afin de mesurer les conversions pour cette promotion, vous ajustez votre période de suivi à sept jours. Vous avez ainsi une meilleure idée de la valeur de votre publicité sur cette période plus courte.

Gardez à l'esprit que si vous définissez une période de suivi des conversions de sept jours, les conversions effectuées plus de sept jours après l'interaction avec l'annonce ne seront pas enregistrées. Elles n’apparaîtront donc pas dans vos rapports. Le rapport sur le délai avant conversion dans les rapports sur l'attribution sera également limité à sept jours. Vous ne pourrez donc pas savoir combien de conversions générées à l'aide de Google Ads ont eu lieu au cours des sept jours suivants.

Comment ça marche

Vous pouvez définir des périodes de suivi différentes pour chacune de vos actions de conversion, lorsque vous créez la conversion lors de la configuration ou à tout moment par la suite.

Vous pouvez par ailleurs modifier la période de suivi aussi souvent que vous le souhaitez. Sachez toutefois que vos modifications s'appliqueront à toutes les conversions à venir. Par conséquent, si la période de suivi d'une conversion est de 30 jours et que vous la ramenez à 10 jours, cette nouvelle période de 10 jours ne s'appliquera qu'aux conversions enregistrées à compter de la date de la modification.

Exemple

Supposons qu'un internaute ait interagi avec votre annonce le 1er mars ; voici comment fonctionnerait la période de suivi de la conversion :

1er mars : la période de suivi de la conversion est actuellement de 30 jours. Les conversions obtenues entre ce jour et le 30 mars seront attribuées à cette interaction.
7 mars : vous faites passer la période de suivi de la conversion à 10 jours. Les conversions obtenues avant le 10 mars seront attribuées à l'interaction du 1er mars.
16 mars : vous modifiez de nouveau la période de suivi de la conversion, en la faisant passer à 20 jours. Une conversion obtenue le 13 mars à la suite de cette interaction, non comptabilisée dans la période précédente, ne sera pas comptabilisée rétroactivement. En revanche, les nouvelles conversions obtenues avant le 20 mars seront attribuées à l'interaction du 1er mars.

Choix de la période

Vous ne savez pas quelle période de suivi de la conversion définir ? Consultez le rapport sur le délai avant conversion dans vos rapports sur l'attribution. Ce rapport montre la variation du temps qui s'écoule entre les interactions avec l'annonce et les conversions. Vous aurez ainsi une meilleure idée de la durée de suivi qui vous convient.

Exemple

Si 75 % des conversions se produisent entre le 25e et le 30e jour après une interaction avec l'annonce, vous devez définir une période de suivi au moins aussi longue, sans quoi il se peut que des conversions ne soient pas enregistrées.

Sachez que le rapport sur le délai avant conversion de la section "Attribution" indique ce délai uniquement pour les interactions avec les annonces sur google.com qui ont entraîné des conversions. Il ne l'indique pas s'il concerne des conversions attribuées aux interactions avec les annonces sur le Réseau Display de Google ou sur d'autres sites partenaires du Réseau de Recherche.

Effet sur les rapports sur l'attribution

Les rapports sur l'attribution indiqueront le chemin avant conversion des conversions enregistrées pendant la période que vous aurez choisie. Les conversions indirectes et celles au dernier clic y seront représentées de la façon suivante :

Seules les conversions au dernier clic situées dans la période de suivi de la conversion sélectionnée seront affichées.
Les conversions indirectes correspondant aux périodes de suivi de 30, 60 et 90 jours seront affichées, quelle que soit la période de suivi que vous aurez définie. Le clic à l'origine de la conversion doit néanmoins se trouver dans la période de suivi pour que ces types de clic figurent dans les rapports.