Acerca del seguimiento de conversiones multicuenta

Si tienes varias cuentas de Google Ads, puedes hacer un seguimiento de las conversiones en todas ellas usando un único fragmento de código de conversión (también denominado "etiqueta"). Esto es posible gracias al seguimiento de conversiones multicuenta.

Al usar esta función, deberás tener o crear una cuenta de administrador (MCC) de Google Ads para crear acciones de conversión que se puedan usar en distintas cuentas.

Ventajas

El seguimiento de conversiones multicuenta es muy útil para los usuarios y empresas que gestionan varias cuentas de Google Ads. Estas son algunas de sus ventajas:
  • Menos informes y fragmentos de código. Crea una etiqueta de seguimiento de conversiones y úsala en varias cuentas.
  • Informes más sencillos y completos. Los informes de atribución multicuenta consolidan los datos de todas las cuentas que utilizan esta función. También puedes ver cómo interactúan los usuarios con tus palabras clave en todas tus cuentas antes realizar una conversión. Si eliges el seguimiento de conversiones multicuenta, usa los informes de atribución en la cuenta de administrador (MCC).
  • Menos errores de cálculo. Al tener menos etiquetas en el sitio web, se reduce el riesgo de que se contabilice una conversión varias veces por error.
  • Reducción del tiempo de carga del sitio web. Al disminuir el número de etiquetas en el sitio, también lo hace la cantidad de código HTML, lo que acorta los tiempos de carga para que tus clientes no tengan que esperar.

Ejemplo

Supongamos que tienes una empresa hotelera. Usas varias cuentas de Google Ads para enviar tráfico a una página de reservas en tu sitio web, y cada una de esas cuentas tiene su propia etiqueta de seguimiento de conversiones.

Entonces, inicias sesión en tu cuenta de administrador, creas una acción de conversión multicuenta para hacer un seguimiento de las reservas de tu hotel y añades la etiqueta a la página de reservas. La misma etiqueta te servirá para hacer un seguimiento de las conversiones de todas las cuentas de Google Ads que gestiones desde tu cuenta de administrador y usen la conversión multicuenta.

Cómo funciona

El proceso de configuración del seguimiento de conversiones multicuenta consta de cuatro partes.

En tu cuenta de administrador, crea una acción de conversión multicuenta siguiendo el mismo procedimiento que usarías con cualquier otro tipo de acción de conversión.
Añade la nueva etiqueta de seguimiento de conversiones a las páginas de conversión de tus sitios web si lo necesitas. Por ahora, es mejor que dejes la etiqueta antigua en tus sitios web para evitar perder conversiones.
Elige las cuentas en las que quieras utilizar el seguimiento de conversiones multicuenta.
Una vez transcurrida la ventana de conversión que hayas elegido, elimina la etiqueta de seguimiento de conversiones antigua del sitio web.

Si las cuentas que gestionas ya tienen conversiones, puedes dejar de utilizar esas acciones de conversión específicas y usar en su lugar acciones de conversión multicuenta. A continuación, te indicamos las diferencias entre ambas:

Acciones de conversión multicuenta Acciones de conversión específicas de la cuenta
Se gestionan desde una cuenta de administrador (MCC). Se crean y se gestionan en una cuenta individual (que no es de administrador).
Su seguimiento se hace en varias cuentas. Su seguimiento se hace en una sola cuenta.
Se pueden usar en las cuentas gestionadas desde una cuenta de administrador y también en las cuentas en las que se crean. Solo se pueden usar en la cuenta en la que se crean.

Impacto en tus cuentas

En una cuenta de Google Ads se pueden usar conversiones específicas de la cuenta o conversiones multicuenta, pero no ambas.

Por lo tanto, si gestionas las acciones de conversión de la cuenta de un cliente en tu cuenta de administrador, en la cuenta gestionada no se podrán usar acciones de conversión específicas. Sin embargo, sus estadísticas de conversión no se perderán y las acciones de conversión específicas de la cuenta se pueden volver a usar si se inhabilitan las acciones de conversión multicuenta.

Estructurar las cuentas

Si usas más de una cuenta de administrador, deberás pensar detenidamente cuál vas a utilizar para gestionar las conversiones de tu empresa. A continuación, se describen varias posibilidades:

  • Si trabajas con agencias distintas para llevar tu publicidad en la Red de Búsqueda y en la Red de Display, te recomendamos que configures el seguimiento de conversiones multicuenta en una cuenta de administrador que contenga todas tus cuentas y que todas las agencias puedan utilizar.
  • Si tienes varias líneas de productos que llevan a la misma conversión, es aconsejable que configures el seguimiento de conversiones en una cuenta de administrador que gestione las cuentas de todas las líneas de productos.
  • Si tienes varias líneas de productos que llevan a conversiones distintas, deberías decidir si configurar el seguimiento de conversiones por separado para cada línea de producto o crear una cuenta de administrador principal para todas ellas.

 

Importante

  • Desde las cuentas gestionadas pueden verse las acciones de conversión multicuenta, pero no pueden hacerse cambios en ellas. Solo las cuentas de administrador pueden hacer cambios en estos tipos de acciones de conversión.
  • El CPA objetivo utiliza acciones de conversión específicas de la campaña, independientemente de si estas acciones son multicuenta o específicas de las acciones de conversión.
  • Si usas el seguimiento de conversiones multicuenta, tendrás que importar los objetivos y las transacciones de Google Analytics en la cuenta de administrador en la que se crearon dichas acciones de conversión. Por el momento, los objetivos o las transacciones que hayas importado seguirán contando conversiones, pero en el futuro, los objetivos y las transacciones de la cuenta gestionada ya no se podrán usar.
  • Aunque se habiliten las conversiones multicuenta, los datos de las conversiones específicas de la cuenta siguen estando disponibles en Google Ads.
  • Para compartir acciones de conversión en todas tus cuentas gestionadas, configura el uso compartido desde la cuenta de administrador. Las acciones de conversión no pueden compartirse entre cuentas gestionadas.
  • Las etiquetas de Google Ads que se usan en las cuentas de MCC tendrán prioridad sobre las etiquetas de nivel de cuenta. Esto no se aplica a Google Analytics.

 

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