關於 Google Ads 帳戶中的類似關鍵字

只要有一個關鍵字與使用者在 Google 或搜尋夥伴網站上的搜尋字詞相符,您的廣告就會出現。

一個帳戶中可能含有多個意思類似或重疊的關鍵字,而且都與特定搜尋字詞相符。舉例來說,假設某廣告群組中有「水電工職訓」和「水電工職訓課程」這兩個關鍵字,雖然兩者都能與搜尋字詞「水電工專門職訓課程」比對成功,但其中只有一個可為該搜尋字詞帶出廣告。

本文將說明同個帳戶中若有多個關鍵字與特定的搜尋字詞達成比對 (包括相同或不同廣告群組的關鍵字),會發生什麼情況。

注意:就算有多個指定相同網域的關鍵字與同一個搜尋字詞達成比對,這些關鍵字也不會在競價中與彼此競爭。系統會根據本文接下來解說的幾項優先順序原則,判斷廣告參加競價時該搭配哪個關鍵字。在競價期間,系統會比較您與其他廣告客戶的廣告,您的單次點擊出價只要足以達到廣告評級門檻並擊敗廣告評級次高的競爭者 (如果有的話) 即可。

系統選擇關鍵字的方式

若帳戶中有多個關鍵字可與同一個搜尋字詞比對成功,系統會根據下列幾項優先順序原則,判斷廣告參與競價時該搭配哪一個關鍵字。

1. 完全比對關鍵字與搜尋字詞完全相同

如果您有與搜尋字詞完全相同的完全比對關鍵字,系統會優先讓這個關鍵字觸發廣告,即使帳戶中有其他與搜尋字詞類似的關鍵字也一樣。

舉例來說,如果搜尋字詞是「水電工職訓」,而帳戶同時包含完全比對關鍵字 [水電工職訓]、[水電工職訓課程] 和詞組比對關鍵字 "水電工職訓"。在這個例子中,完全比對關鍵字 [水電工職訓] 和搜尋字詞完全相同,因此系統會偏好採用 [水電工職訓]。

2. 完全比對關鍵字與經過拼字校正的搜尋字詞完全相同

如果帳戶中有完全比對關鍵字與經過拼寫校正的搜尋字詞完全相同,系統就會優先採用這個關鍵字。只要 Google 搜尋結果網頁出現「目前顯示的是以下字詞的搜尋結果:」和已修正字詞的搜尋結果,通常就能找到經過拼寫校正的搜尋字詞。

注意:即使帳戶中有廣泛比對和詞組比對關鍵字與拼寫錯誤的搜尋字詞完全相同,在這個情況下,系統仍會優先採用完全比對關鍵字。
舉例來說,如果搜尋字詞是「水電公」,而帳戶同時包含完全比對關鍵字 [水電工] 和廣泛比對關鍵字「水電公」,即使廣泛比對關鍵字與查詢內容完全一致,系統仍會優先採用完全比對關鍵字。

3. 與搜尋字詞完全相同的詞組比對或廣泛比對關鍵字

如果您有一個與搜尋字詞完全相同的非完全比對關鍵字,系統會優先讓這個關鍵字觸發廣告,即使帳戶中有其他與搜尋字詞類似的關鍵字也一樣。如果某個關鍵字同時有詞組比對和廣泛比對兩種版本,我們會採用廣告評級較高的關鍵字。

舉例來說,如果搜尋字詞是「水電工職訓」,而帳戶中包含完全比對關鍵字 [水電工職訓課程] 和詞組比對關鍵字 "水電工職訓",但不包含完全比對關鍵字 [水電工職訓]。在這個例子中,系統會優先採用詞組比對關鍵字 "水電工職訓",因為此關鍵字與搜尋字詞「水電工職訓」完全相同,而且帳戶中沒有與搜尋字詞或其拼寫校正版本相同的完全比對關鍵字。

4. 詞組比對或廣泛比對關鍵字與經過拼寫校正的搜尋字詞完全相同

如果您有一個與搜尋字詞完全相同的非完全比對關鍵字,系統會優先讓這個關鍵字觸發廣告,即使帳戶中有其他與搜尋字詞類似的關鍵字也一樣。如果某個關鍵字同時有詞組比對和廣泛比對兩種版本,我們會採用廣告評級較高的關鍵字。

舉例來說,如果搜尋字詞是「水電公職訓」,而帳戶中包含完全比對關鍵字 [水電工職訓課程] 和廣泛比對關鍵字「水電工職訓」,但不包含完全比對關鍵字 [水電公職訓] 或 [水電工職訓]。在這個例子中,系統會優先採用廣泛比對關鍵字「水電工職訓」,因為此關鍵字與搜尋字詞「水電公職訓」的拼寫校正版本完全相同。在此情況下,沒有任何完全比對關鍵字與搜尋字詞或其拼寫校正版本相同,也沒有其他關鍵字與搜尋字詞相同。

5. 關聯性和廣告評級最高的關鍵字

如果有多個關鍵字符合比對資格,但都不完全相同,系統會讓關聯性最高的關鍵字觸發廣告。以前,如果有多個關鍵字符合比對資格,但沒有任何一個與搜尋字詞完全相同,系統會以廣告評級決定放送哪個關鍵字。而現在,除了廣告評級,系統也會將關聯性信號納入考量。關聯性的判斷根據包括搜尋字詞的意義、廣告群組中所有關鍵字的意義,以及廣告群組內的到達網頁。

如果廣泛比對關鍵字符合比對資格,系統只會從關聯性最高的廣告群組中挑出相關的廣泛比對關鍵字,然後在關聯性差不多的關鍵字之間,透過廣告評級決定要選取哪個關鍵字,包括符合比對資格的詞組比對和完全比對關鍵字。

優先順序原則的例外狀況

廣告活動預算有限

廣告活動的每日預算會影響上述優先順序原則的適用情況。若某個關鍵字所屬的廣告活動預算有限,也就是廣告活動的預算不足以獲得所有潛在的流量,則該關鍵字有時可以順利觸發廣告,有時則否,這是為了避免超出廣告活動的預算。進一步瞭解最佳化平均每日預算的訣竅

舉例來說,您有「水槽堵塞」和「熱水器故障」這兩個廣告活動:在「水槽堵塞」廣告活動中,您使用完全比對關鍵字「水電工」;在「熱水器故障」廣告活動中,您使用廣泛比對關鍵字「水電工」。

在其他條件相同的情況下,當使用者搜尋「水電工」這個字詞時,「水槽堵塞」廣告活動中的完全比對關鍵字會觸發廣告,因為其優先順序較高。不過,如果「水槽堵塞」廣告活動的預算有限,這個廣告活動的完全比對關鍵字有時就無法觸發廣告。也就是說,系統會改用「熱水器故障」廣告活動中的廣泛比對關鍵字觸發廣告。

您有一個關鍵字無法觸發廣告

要是關鍵字無法觸發廣告,上述優先順序原則有時也不適用。可能原因如下:

  • 關鍵字狀態為搜尋量偏低。這類狀態表示關鍵字在 Google 上的搜尋量相當低,甚至完全沒有任何搜尋記錄,因此暫時停用,也無法觸發廣告。換句話說,要是您的某個關鍵字搜尋量很低,就算符合上述的優先原則,系統仍會打破慣例,改用其他相似關鍵字為搜尋字詞觸發廣告。
  • 廣告群組的所有廣告素材或到達網頁遭到拒登。
  • 部分的廣告活動或廣告群組指定目標未符合條件。舉例來說,如果廣告群組中符合觸發資格的關鍵字指定某個地區,但是相符的使用者搜尋字詞不在該地區,系統也不會觸發相關廣告。

關鍵字、動態搜尋廣告和最高成效廣告活動

在優先順序原則方面,動態搜尋廣告和最高成效廣告活動廣告,等同於與搜尋字詞或經過拼字校正的搜尋字詞不完全相符的關鍵字。因此,如果根據上述規則,系統沒有優先採用某關鍵字,則會將帳戶中的動態搜尋廣告和最高成效廣告與其他關鍵字進行比較,然後選出廣告評級最高者。優先順序原則也適用上述的例外狀況。進一步瞭解動態搜尋廣告最高成效廣告活動

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