Web sitesi yeniden pazarlama listeleri, etiketler ve reklamlarla ilgili sorunları giderme

Yeniden pazarlama kampanyanız beklediğiniz performansı göstermiyorsa, bunun nedeni yeniden pazarlama listelerinizle, etiket snippet'lerinizle veya reklamlarınızla ilgili belirli sorunlar olabilir. Daha fazla bilgi için, sık karşılaşılan sorunlar listemizi inceleyebilir ve bu sorunların nasıl giderileceğini öğrenebilirsiniz.

Başlamadan önce

Genel bakış sayfası; yeniden pazarlama kampanyalarınız, reklam gruplarınız ve kitle kaynaklarıyla ilgili sorunları anlamanıza ve çözmenize yardımcı olmak için önemli hesap durumu bilgilerini gösterir. 3 tür uyarı görürsünüz: 

  1. Reklamlarınızın yayınlanmaya devam etmesi için bir çözüm gerektiren kritik sağlık ve/veya performans sorunları.
  2. Reklamlarınızın tam potansiyeline ulaşmak ve sağlıklı bir kampanya yürütmek için dikkat edilmesi gereken konular.
  3. Yeniden pazarlama kampanyalarınızın, reklam gruplarınızın ve kitle kaynaklarınızın beklendiği gibi çalıştığını bildiren bir sağlık durumu.

Listede hiç ziyaretçi yok

Yeniden pazarlama etiketini hatalı şekilde eklemiş olabilirsiniz.

  • Etiket snippet'ini, Google Ads'den kopyalayıp sitenize yapıştırırken bir şekilde değiştirmiş olabilirsiniz. Örneğin, kodun bir kopyasını sitenize uygulamadan önce bir e-postaya yapıştırırsanız, koddaki boşluklar genellikle değişir.
  • Etiket snippet'ini site kodunuzdaki "</ head>" etiketinin yukarısına yapıştırmamış olabilirsiniz.
Herhangi bir sayfadaki Google kod snippet'lerini otomatik olarak doğrulayan bir Chrome uzantısı olan Tag Assistant'ı kullanarak kodunuzu kontrol edebilirsiniz. Google Chrome Mağazası'ndan Tag Assistant'ı indirip yükleyin.

Oluşturduğunuz kural hatalı olabilir veya site URL'nizle eşleşmeyebilir. Örneğin,"URL televizyon içerir" kuralını kullanarak bir yeniden pazarlama listesi oluşturdunuz, ancak sitenizin televizyonlara ayrılmış bölümünün URL'si "televizyonlar" terimini (çoğul) içeriyor. Liste bu nedenle URL'nizle eşleşmez.

Ayrıca, liste boyutu şartlarıyla ilgili ayrıntılar için Yeniden pazarlama listeleri hakkında bölümünü okuyun.

Liste genişlemiyor

Yeniden pazarlama listesi, etiket snippet'indeki bir değişiklik nedeniyle genişlemiyor olabilir. Örneğin, etiket snippet'lerini e-posta yoluyla gönderip almanız durumunda, e-posta programlarının etiket snippet'lerinin biçimini değiştireceğini unutmayın. Etiket snippet'lerini, bir düz metin editörü gibi (örneğin, PC için Not Defteri veya Mac için TextEdit) biçimlendirmeyi değiştirmeyen bir program kullanarak, dosya ekleri şeklinde göndermenizi öneririz.

Etiket snippet'ini web sitenize doğru bir şekilde eklememiş de olabilirsiniz. Bu durumda, yeniden pazarlama etiketi snippet'ini sitenize nasıl ekleyeceğinizle ilgili daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Listenizde yalnızca birkaç çerez bulunuyor ve bu değişmiyorsa, şunları yapmanızı öneririz:

  • Yeniden pazarlama etiketi snippet'lerinin bulunduğu sayfalarda yeterli trafik olup olmadığını kontrol edin. Trafik azsa, listeleriniz çok spesifik olabilir. Hedefleme sınırlamalarını (örneğin, ülke ve dil) kaldırabilir veya sitenin daha büyük trafik hacmine sahip sayfalarını etiketleyebilirsiniz.
  • Yeniden pazarlama listesinin üyelik süresinin yeterince uzun olduğundan emin olun. Kısa bir süre ayarlarsanız, listede yeterli sayıda çerez birikmeyebilir. Listenin üyelik süresini istediğiniz zaman düzenleyebilirsiniz.

Reklam gösterilmiyor

Aşağıda, reklamınızın gösterilmemesinin bazı olası nedenleri ve sorun giderme ipuçları belirtilmiştir:

  • Google Ads, yalnızca 100'den fazla kullanıcıya sahip yeniden pazarlama listelerine reklam gösterir.
    • Önceki AdWords deneyiminde, sol gezinme çubuğundaki Paylaşılan kitaplık bağlantısını ve ardından Kitleler bağlantısını tıklayarak listenizin boyutunu kontrol edebilirsiniz.
    • Yeni Google Ads deneyiminde listenizin boyutunu kontrol etmek için ana araçlar simgesini tıklayın, Kitle yöneticisi'ni seçerek sol taraftaki sayfa menüsünden Kitle listeleri'ni tıklayın.
  • Yeni oluşturulan listeler ve özel kombinasyonlar için, kampanyanın gösterimleri raporlaması 24 saat sürebilir.
  • 24 saatten daha uzun bir süre geçtiyse:
    • Bütçenizin hâlâ etkin olup olmadığını kontrol edin.
    • Reklamınızın durumunu kontrol edin. Reklamların "Aile için güvenli değil" veya "Yetişkinlere özel" şeklinde sınıflandırılmadığından emin olun.
Yeniden pazarlama etiketinin önceki sürümüne sahip reklamverenler için - Yeniden pazarlama etiketini görüntüleyemiyorum.

Önceki sürümde, yeniden pazarlama etiketinizi oluşturduğunuzda, Paylaşılan kitaplık bölümündeki Kitleler tablosunun "Etiketler / Kurallar" sütununda bulunan bağlantıyı tıklayarak bu etiketi görüntüleyebilir ve kopyalayabilirdiniz. Yeni sürümde, bu bağlantıyı yalnızca eski listeleriniz ve Google Ads'ün sizin için oluşturduğu "Ana liste" için göreceksiniz.

Yeniden pazarlamanın yeni sürümünde farklı türde listeler göreceksiniz. Bunların bazıları aşağıda verilmiştir:

  • Web sitesi ziyaretçileri
  • Birleştirilmiş kitle

Ana Listenize ve yeniden pazarlamanın eski sürümünde oluşturduğunuz tüm diğer yeniden pazarlama listelerine ait etikete "Etiket tabanlı" ifadesi eklenecektir.

Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Sorununuzu hızla çözmek için oturum açarak ek destek seçeneklerinden yararlanın