Remediați problemele legate de segmentele de date privind vizitatorii site-ului, etichete și anunțuri

Pentru a vă oferi o imagine completă și unificată asupra segmentelor de public și pentru a simplifica gestionarea și optimizarea acestora, în Google Ads vor fi implementate îmbunătățirile prezentate în continuare.

• Noile rapoarte privind publicul
  Rapoartele detaliate despre datele demografice ale publicului, segmente și excluderi sunt acum afișate într-un singur loc. Dați clic pe pictograma Campanii și deschideți fila Segmente de public, cuvinte cheie și conținut, apoi dați clic pe Segmente de public. În plus, din această pagină de raport puteți gestiona cu ușurință segmentele de public. Aflați mai multe despre rapoartele privind publicul.
• Termeni noi
  Folosim termeni noi în raportul privind publicul și în serviciul Google Ads. De exemplu, „tipurile de public” (care includ segmente similare, personalizate, din cadrul pieței și cu interese similare) se numesc acum „segmente de public”, iar „remarketingul” a fost înlocuit cu „datele dvs.”. Aflați mai multe despre actualizările termenilor și expresiilor referitoare la public.

În cazul în care constatați că performanțele unei campanii care vă folosește datele pentru direcționarea către un anumit public nu sunt cele așteptate, ar putea exista anumite probleme legate de segmentele dvs. de date, de fragmentele de etichete sau de anunțuri. Pentru mai multe informații, puteți să consultați lista de probleme uzuale și să aflați cum să le remediați.

Înainte să începeți

În pagina Prezentare generală vor apărea informații importante despre starea contului, cu ajutorul cărora puteți înțelege și remedia problemele legate de campaniile care vă folosesc datele pentru direcționarea către un anumit public. Printre acestea se pot număra problemele legate de grupurile de anunțuri și de sursele de public. Veți vedea trei tipuri de alerte:

1. probleme critice legate de stare și/sau performanță, pe care trebuie să le remediați pentru ca anunțurile să se difuzeze în continuare;
2. probleme pentru care trebuie să luați măsuri astfel încât să valorificați la maximum anunțurile și să mențineți campania într-o stare bună;
3. o stare de funcționare care arată că performanțele campaniilor care vă folosesc datele pentru direcționarea către un anumit public, ale grupurilor de anunțuri și ale surselor de public sunt cele așteptate.

Nu există vizitatori pe listă

Este posibil să nu fi adăugat corect eticheta Google.

• Ați modificat fragmentul de etichetă atunci când l-ați copiat din Google Ads și l-ați inserat pe site. De exemplu, dacă inserați codul într-un e-mail înainte de a implementa o copie a acestuia pe site, spațiile din cod se modifică adesea.
• Nu ați inserat fragmentul de etichetă deasupra etichetei „</head>” din codul site-ului.

Puteți să verificați codul dacă folosiți Tag Assistant, o extensie Chrome care verifică automat fragmentele de cod Google din orice pagină. Descărcați și instalați Tag Assistant din magazinul Google Chrome.

Regula creată este incorectă sau nu corespunde adresei URL a site-ului dvs. De exemplu, creați un segment de date cu criteriul „adresa URL conține televizor”, dar adresa URL a secțiunii pentru televizoare din site-ul dvs. include termenul „televizoare” (la plural). Ca atare, lista nu corespunde adresei URL.

Pentru detalii despre cerințele privind dimensiunea listelor, consultați articolul Despre segmentele de date.

Dimensiunea unui segment de date despre vizitatorii unui site sau despre utilizatorii unei aplicații nu crește

Este posibil ca un segment de date despre vizitatorii unui site sau despre utilizatorii unei aplicații să nu crească din cauza unei modificări a fragmentului de etichetă. De exemplu, dacă ați trimis fragmentele de etichetă prin e-mail, rețineți că aplicațiile de e-mail modifică formatul acestora. Vă recomandăm să le trimiteți ca fișiere atașate și să folosiți un program care nu modifică formatul, cum ar fi un editor de text simplu (Notepad pentru PC sau TextEdit pentru Mac).

În plus, este posibil să nu fi adăugat corect fragmentul de etichetă pe site. În acest caz, puteți afla mai multe informații despre cum să etichetați site-ul folosind Google Ads.

Dacă lista rămâne constantă, cu foarte puține cookie-uri, iată câteva recomandări:

• verificați dacă volumul de trafic pentru paginile cu fragmente de etichetă Google este suficient de ridicat. Dacă volumul de trafic este scăzut, este posibil ca listele să fie prea precise. Luați în considerare eliminarea restricțiilor de direcționare (de exemplu, cele legate de țară și limbă) sau etichetarea paginilor care înregistrează un volum de trafic mai mare.
• asigurați-vă că durata apartenenței din segmentul de date este suficient de lungă. Dacă stabiliți o durată scurtă, este posibil ca segmentul să nu acumuleze suficiente cookie-uri. Puteți să modificați durata apartenenței pentru listă oricând.

Anunțul nu se afișează

Iată câteva dintre motivele posibile pentru care anunțul dvs. nu se afișează și câteva sfaturi de remediere a problemelor:

• Google Ads afișează anunțuri numai pentru segmentele de date cu peste 100 de utilizatori;
  • în experiența AdWords anterioară, puteți verifica dimensiunea listei dacă dați clic pe linkul Arhivă comună din bara de navigare din stânga, apoi pe linkul Segmente de public;
  • în noua experiență Google Ads, puteți urma acești pași pentru a verifica dimensiunea segmentului de date:

Notă: instrucțiunile de mai jos fac parte din noul design pentru experiența utilizatorilor Google Ads. Pentru a folosi designul anterior, dați clic pe pictograma Aspect și selectați Folosiți designul anterior. Dacă folosiți versiunea Google Ads anterioară, examinați harta de referințe rapide sau folosiți bara de căutare din panoul de navigare din partea de sus a contului Google Ads pentru a găsi pagina pe care o căutați.

1. în contul Google Ads, dați clic pe pictograma Instrumente;
2. Dați clic pe meniul drop-down Arhivă comună din meniul secțiunii.
3. dați clic pe Managerul segmentelor de public;

• în cazul segmentelor nou create și al combinațiilor personalizate, este posibil să dureze până la 24 de ore până când o campanie raportează afișări;
• Dacă au trecut peste 24 de ore:
  • verificați dacă bugetul dvs. este în continuare activ;
  • verificați starea anunțului. Asigurați-vă că anunțurile nu sunt clasificate drept conținut sexual.

Pentru advertiserii care au versiunea anterioară a etichetei globale de site, eticheta Google nu apare

În trecut, la crearea unei etichete Google, puteați vedea și copia eticheta dând clic pe linkul din coloana Etichete / Reguli a tabelului Segmente de public, în Arhiva comună. În noua versiune, acest link va fi disponibil numai pentru segmentele mai vechi și pentru Lista principală pe care a creat-o Google Ads.

În noua versiune, veți vedea datele în diferite tipuri de segmente. Iată câteva dintre acestea:

• Vizitatorii site-ului,
• Segmente combinate.

Eticheta pentru Lista principală și pentru alte segmente de date create în versiunea anterioară va fi numită „Pe bază de etichetă”.

Linkuri conexe

• 19 strategii pentru a mări acoperirea publicului și a îmbunătăți conversiile
• Remedierea erorilor legate de campaniile în Rețeaua de display