Aby zapewnić pełny i skonsolidowany widok odbiorców oraz uprościć zarządzanie nimi i ich optymalizację, wprowadziliśmy w Google Ads takie ulepszenia:
- Nowe raporty o odbiorcach
Szczegółowe raporty o danych demograficznych, segmentach i wykluczeniach odbiorców zostały zebrane w jednym miejscu. Kliknij kolejno ikonę Kampanie, kartę „Listy odbiorców, słowa kluczowe i treść” oraz Odbiorcy. Na stronie raportu możesz łatwo zarządzać odbiorcami. Dowiedz się więcej na temat raportów o odbiorcach.
- Nowe terminy
W raporcie Odbiorcy oraz w Google Ads stosujemy nowe terminy. Na przykład „typy odbiorców” (które obejmują odbiorców niestandardowych, odbiorców na rynku oraz odbiorców o podobnych zainteresowaniach) są teraz nazywane „segmentami odbiorców”, a „remarketing” określa się jako „Twoje dane”. Dowiedz się więcej o zmienionych terminach i wyrażeniach określających odbiorców.
Kierowanie demograficzne w Google Ads umożliwi Ci docieranie do konkretnego kręgu potencjalnych klientów, którzy prawdopodobnie należą do wybranych przez Ciebie grup demograficznych określonych według przedziału wiekowego, płci, statusu rodzicielskiego czy dochodu gospodarstwa domowego. Jeśli np. prowadzisz studio fitness tylko dla kobiet, kierowanie demograficzne pozwoli Ci uniknąć wyświetlania reklam mężczyznom.
Zanim zaczniesz
Pamiętaj, że kierowanie demograficzne to opcja pozwalająca zawęzić kierowanie. Innymi słowy, pomaga zapobiegać wyświetlaniu Twoich reklam osobom, które nie należą do wybranej przez Ciebie grupy demograficznej.
Opcje kierowania demograficznego
Zarządzanie kierowaniem demograficznym i raportami
- Na koncie Google Ads kliknij ikonę Kampanie
- W menu sekcji kliknij menu Listy odbiorców, słowa kluczowe i treść.
- Kliknij Odbiorcy.
- W menu w module „Dane demograficzne” kliknij Widok kampanii, Widok grupy reklam lub Widok konta, aby przefiltrować dane na odpowiednim poziomie raportu.
- Kliknij jedną z kart danych demograficznych: „Wiek”, „Płeć”, „Dochód gospodarstwa domowego”, „Status rodzicielski” lub „Kombinacja”.
- Możesz ustawić preferencje dotyczące kombinacji danych demograficznych, wybierając określone dane demograficzne w menu „Kombinacja”.
- Kliknij Wyświetl tabelę, aby wyświetlić kolumny „Zainteresowany użytkownik”, „Koszt zainteresowanego użytkownika”, „Wzrost bezwzględny”, „Interakcje”, „Współczynnik interakcji”, „Konwersje”, „Koszt”, „Wyświetlenia” i inne dane.
- Aby pobrać do raportu dodatkowe dane, kliknij Kolumny.
- Aby wprowadzić zmiany dotyczące kierowania, w module „Dane demograficzne” kliknij kartę grupy demograficznej, którą chcesz edytować. Kliknij Edytuj dane demograficzne.
- Kliknij Wybierz grupę reklam.
- W menu wybierz kampanię lub grupę reklam, w której chcesz wprowadzić zmiany.
- Zobaczysz pełny segment grup demograficznych. Zaznacz te, które chcesz uwzględnić.
- Kliknij Zapisz dane demograficzne.
Więcej informacji na temat raportów o odbiorcach
Kampanie w sieci reklamowej
- Wiek: „18–24 lat”, „25–34 lat”, „35–44 lat”, „45–54 lat”, „55–64 lat”, „65 lat lub więcej” i „Nieznany”;
- Płeć: „Kobieta”, „Mężczyzna” i „Nieznana”;
- Dochód gospodarstwa domowego (opcja dostępna obecnie tylko w Australii, Brazylii, Hongkongu, Indiach, Indonezji, Japonii, Korei Południowej, Meksyku, Nowej Zelandii, Singapurze, Stanach Zjednoczonych i Tajlandii): „Górne 10%”, „11–20%”, „21–30%”, „31–40%”, „41–50%”, „Dolne 50%” i „Nieznany”;
- Status rodzicielski: „Ma dzieci”, „Nie ma dzieci” i „Nieznany”.
Kampanie reklam Discovery
- Wiek: „18–24”, „25–34”, „35–44”, „45–54”, „55–64”, „65+” i „Nieznany”
- Płeć: „Kobieta”, „Mężczyzna” i „Nieznana”;
- Dochód gospodarstwa domowego (opcja dostępna obecnie tylko w Australii, Brazylii, Hongkongu, Indiach, Indonezji, Japonii, Korei Południowej, Meksyku, Nowej Zelandii, Singapurze, Stanach Zjednoczonych i Tajlandii): „Górne 10%”, „11–20%”, „21–30%”, „31–40%”, „41–50%”, „Dolne 50%” i „Nieznany”;
- Status rodzicielski: „Ma dzieci”, „Nie ma dzieci” i „Nieznany”.
Kampanie w sieci wyszukiwania
- Wiek: „18–24 lat”, „25–34 lat”, „35–44 lat”, „45–54 lat”, „55–64 lat”, „65 lat lub więcej” i „Nieznany”;
- Płeć: „Kobieta”, „Mężczyzna” i „Nieznana”;
- Dochód gospodarstwa domowego (opcja dostępna w Australii, Brazylii, na Filipinach, w Hongkongu, Indiach, Indonezji, Izraelu, Japonii, Kanadzie, Kolumbii, Korei Południowej, Malezji, Meksyku, Nowej Zelandii, Singapurze, Stanach Zjednoczonych, Tajlandii, na Tajwanie, w Wietnamie i Zjednoczonych Emiratach Arabskich): „Górne 10%”, „11–20%”, „21–30%”, „31–40%”, „41–50%”, „Dolne 50%” i „Nieznany”.
Kampanie wideo
- Wiek: „18–24 lat”, „25–34 lat”, „35–44 lat”, „45–54 lat”, „55–64 lat”, „65 lat lub więcej” i „Nieznany”;
- Płeć: „Kobieta”, „Mężczyzna” i „Nieznana”;
- Dochód gospodarstwa domowego (opcja dostępna w Australii, Brazylii, na Filipinach, w Hongkongu, Indiach, Indonezji, Izraelu, Japonii, Kanadzie, Kolumbii, Korei Południowej, Malezji, Meksyku, Nowej Zelandii, Singapurze, Stanach Zjednoczonych, Tajlandii, na Tajwanie, w Wietnamie i Zjednoczonych Emiratach Arabskich): „Górne 10%”, „11–20%”, „21–30%”, „31–40%”, „41–50%”, „Dolne 50%” i „Nieznany”;
- Status rodzicielski: „Ma dzieci”, „Nie ma dzieci” i „Nieznany”.
Rodzice mogą tworzyć konta Google dla swoich dzieci, które nie ukończyły 13 roku życia, korzystając z aplikacji Family Link. Użytkownikom tym mogą wyświetlać się reklamy. Reklamodawcy nie mogą kierować reklam tylko na dzieci poniżej 13 roku życia. Dowiedz się więcej o sobie działania tych kont Google i zobacz, jak zablokować wyświetlanie reklam tej grupie odbiorców.
Kategoria „Nieznane”
Google Ads nie zna ani nie potrafi określić danych demograficznych wszystkich użytkowników. Kategoria „Nieznane” obejmuje osoby, w przypadku których nie określono wieku, płci, statusu rodzicielskiego lub dochodu gospodarstwa domowego.
Dodatkowo niektóre witryny w sieci reklamowej wyłączają możliwość kierowania demograficznego, więc jeśli chcesz wyświetlać reklamy w tych witrynach, pozostaw wybraną kategorię „Nieznane”. Kiedy kierujesz reklamy według określonych danych demograficznych, kategoria „Nieznane” jest domyślnie uwzględniona, ponieważ dzięki temu możesz dotrzeć do znacznie szerszego grona odbiorców.
Uwaga
Kategorię demograficzną „Nieznane” warto wykluczyć, jeśli masz pewność, że chcesz ograniczyć kampanię do wąskiego grona odbiorców. Wykluczenie tej kategorii może sprawić, że wiele osób (wśród których mogą znajdować się Twoi docelowi odbiorcy) nie zobaczy Twojej reklamy.
Jak Google określa dane demograficzne
W przypadku użytkowników zalogowanych na konto Google możemy używać danych demograficznych ustalonych na podstawie ich preferencji lub ustawień, w zależności od stanu ich konta. Klienci mogą edytować swoje dane demograficzne, odwiedzając Moje Centrum reklam. Dodatkowo niektóre witryny, takie jak portale społecznościowe, mogą dostarczyć nam dane demograficzne udostępniane przez swoich użytkowników.
Czasami określamy dane demograficzne użytkowników na podstawie ich aktywności w usługach Google lub sieci reklamowej. Na przykład podczas przeglądania filmów w YouTube lub witryn w sieci reklamowej Google może zapisać w przeglądarce identyfikator, korzystając z pliku cookie. Ten identyfikator może zostać powiązana z kategorią demograficzną na podstawie charakteru odwiedzanych witryn.
W przypadku kampanii wyświetlanych w witrynie lub aplikacji Google szacunkowe dane demograficzne użytkowników opierają się głównie na ich aktywności w usługach Google. W przypadku kampanii wyświetlanych w witrynie lub aplikacji nienależącej do Google szacunkowe dane demograficzne użytkowników opierają się głównie na ich aktywności w witrynach i aplikacjach innych firm.
Pamiętaj, że w przypadku użytkowników, którzy nie wyrazili zgody ATT (iOS) dla aplikacji Google na iOS, szacunkowe dane demograficzne używane w tych aplikacjach nie zależą od aktywności użytkowników w witrynach i aplikacjach innych firm. Aktywność tych użytkowników w tych aplikacjach Google na iOS też nie będzie używana do szacowania danych demograficznych podczas wyświetlania kampanii reklamowych tym użytkownikom w witrynach i aplikacjach innych firm.
Przykład
Marta interesuje się ogrodnictwem. Odwiedza wiele witryn i blogów poświęconych ogrodnictwu w usługach należących do innych firm w sieci reklamowej. Są to blogi i witryny, z których korzystają w większości kobiety. Dlatego – jeśli Marta nie jest zalogowana na swoje konto Google – jej przeglądarka może zostać dodana do kategorii demograficznej „kobiety”. W efekcie, gdy Marta korzysta z usług należących do innych firm w sieci reklamowej, Google może wyświetlać jej reklamy od reklamodawców, którzy kierują swoje reklamy do kobiet.
Gdy Marta jest zalogowana na konto Google, możemy wyświetlać jej reklamy na podstawie wybranych Ustawień reklam, w tym danych demograficznych.
Dane demograficzne z aplikacji mobilnych: w tej opcji kierowania wykorzystujemy identyfikator reklamowy powiązany z urządzeniem mobilnym klienta, który zapamiętuje używane aplikacje. Możemy przypisać ten identyfikator do określonej kategorii demograficznej na podstawie historii przeglądarki i aktywności w aplikacjach na danym urządzeniu.
Pamiętaj, że nie jesteśmy w stanie zbierać ani szacować informacji demograficznych o wszystkich za pomocą sieci lub aplikacji mobilnych, jeśli więc ograniczysz kierowanie do określonych grup demograficznych, reklamy mogą dotrzeć do ograniczonej liczby odbiorców.
Precyzowanie strategii
- Kierowanie. Możesz połączyć kierowanie demograficzne z innymi strategiami kierowania reklam.
- Wykluczenia. Możesz także wykluczyć kategorie demograficzne, aby wyłączyć wyświetlanie reklam w przypadku określonych grup demograficznych.
- Dostosowanie stawek. Możesz ustawić wyższe (lub niższe) stawki dla określonych grup demograficznych, w dalszym ciągu wyświetlając reklamy wszystkim użytkownikom.
Przykłady skutecznego kierowania demograficznego
Wiek. Marek reklamuje instytucję finansową i chce promować inne produkty dla osób starszych, a inne dla studentów. Korzystając z opcji demograficznych, wyświetla inne reklamy każdej grupie klientów i stosuje wyższe stawki dla grup skłonnych wydać więcej na takie usługi. Marek stwierdza, że klienci w średnim wieku zazwyczaj dokonują największej wpłaty początkowej, dlatego zwiększa stawki dla osób w wieku 35–54 lat.
Dochód gospodarstwa domowego. W kampanii wideo Marek może wyświetlać reklamy klientom o określonych dochodach gospodarstwa domowego. Ustawia kierowanie na użytkowników mieszczących się w górnych 30% wysokości dochodów gospodarstwa domowego w USA, wybierając opcje „Górne 10%”, „11–20%” oraz „21–30%”.
Wiek i płeć. Agnieszka prowadzi witrynę, której odbiorcami są pracujące matki. Jej opcje kierowania demograficznego w sieci wyszukiwania to wiek „25–54 lat” oraz płeć „Kobieta”. W kampaniach w sieci reklamowej wybrała też to kryterium kierowania: status rodzicielski „Ma dzieci”. Będąc rozważnym reklamodawcą, dodała również metodę kierowania „Odbiorcy na rynku” w przypadku produktów dla dzieci i niemowląt.
