כדי לספק לכם תצוגה מקיפה ומאוחדת של הקהלים, וכדי שיהיה קל יותר לנהל אותם ולבצע בהם אופטימיזציה, ביצענו את השיפורים הבאים ב-Google Ads:
- דוחות 'קהלים' חדשים
הדוחות המפורטים על המאפיינים הדמוגרפיים, הפלחים וההחרגות של הקהלים מרוכזים עכשיו במקום אחד. לוחצים על סמל הקמפיינים, פותחים את הכרטיסייה 'קהלים, מילות מפתח ותוכן' ולוחצים על קהלים. אפשר גם לנהל בקלות את הקהלים מדף הדוחות הזה. מידע נוסף על דוחות 'קהלים'
- מונחים חדשים
אנחנו משתמשים במונחים חדשים בדוח 'קהלים' וב-Google Ads. לדוגמה, 'סוגי קהלים' (שכוללים קהלים בהתאמה אישית, קהלים עם כוונת רכישה וקהלים עם תחום עניין משותף) נקראים עכשיו 'פלחים של קהל היעד', ו'רימרקטינג' נקרא עכשיו 'הנתונים שלך'. מידע נוסף על עדכונים למונחים ולביטויים שקשורים לקהלים
, פותחים את הכרטיסייה 'קהלים, מילות מפתח ותוכן' ולוחצים על טירגוט דמוגרפי ב-Google Ads מאפשר להגיע לקבוצה ספציפית של לקוחות פוטנציאליים שככל הנראה חולקים מאפיינים מסוימים מבחינת טווח גילאים, מגדר, סטטוס הורה או הכנסה למשק בית. לדוגמה, אם אתם מנהלים מכון כושר שהוא רק לנשים, טירגוט דמוגרפי עוזר למנוע את הצגת המודעות לגברים.
לפני שמתחילים
חשוב לזכור שטירגוט דמוגרפי עוזר לצמצם את הטירגוט של המודעות. במילים אחרות, טירגוט דמוגרפי מאפשר לכם למנוע הצגה של המודעות שלכם לאנשים שלא משויכים לקבוצות הדמוגרפיות שבחרתם.
אפשרויות של טירגוט דמוגרפי
ניהול הדוחות והגדרות הטירגוט הדמוגרפי
- בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל הקמפיינים
- לוחצים על התפריט הנפתח קהלים, מילות מפתח ותוכן בתפריט הקטעים.
- לוחצים על קהלים.
- במודול 'דמוגרפיה', בתפריט הנפתח בוחרים באפשרות תצוגת קמפיין, תצוגת קבוצת מודעות או תצוגת חשבון כדי לסנן לפי רמת הדיווח שרוצים לראות.
- בוחרים כרטיסייה של קבוצה דמוגרפית: 'גיל', 'מגדר', 'הכנסה למשק בית', 'סטטוס הורה' או 'שילוב'.
- אתם יכולים להגדיר את ההעדפות לגבי מאפיינים דמוגרפיים משולבים. כדי לעשות את זה צריך לבחור בנתונים דמוגרפיים מסוימים בתפריט הנפתח 'שילוב'.
- לוחצים על הצגת הטבלה כדי לראות את האפשרויות 'משתמש מושפע', 'עלות לצרכן מושפע', 'עלייה אבסולוטית בחוזק המותג', 'אינטראקציות', 'שיעור אינטראקציות', 'המרות', 'עלות', 'חשיפות' ומדדים אחרים.
- כדי לכלול מדדים נוספים בדוחות, לוחצים על עמודות.
- כדי לבצע שינויים בטירגוט, במודול 'דמוגרפיה' בוחרים את הכרטיסייה של הקבוצה הדמוגרפית שרוצים לערוך. לוחצים על עריכת מידע דמוגרפי.
- לוחצים על בחירת קבוצת מודעות.
- בתפריט הנפתח, בוחרים את הקמפיין או את קבוצת המודעות שרוצים לעדכן.
- יוצג הפילוח המלא של הקבוצות הדמוגרפיות. מסמנים את הקבוצות שרוצים לכלול.
- לוחצים על שמירת המידע הדמוגרפי.
קמפיינים ליצירת ביקוש
- גיל: "18-24", "25-34", "35-44", "45-54", "55-64", "65+", ו"לא ידוע"
- מגדר: "נקבה", "זכר" ו"לא ידוע"
- הכנסה למשק בית (האפשרות הזו זמינה רק במדינות הבאות: אוסטרליה, ברזיל, קנדה, קולומביה, הונג קונג, הודו, אינדונזיה, ישראל, יפן, מלזיה, מקסיקו, ניו זילנד, הפיליפינים, רוסיה, סינגפור, דרום קוריאה, טייוואן, תאילנד, איחוד האמירויות הערביות, ארצות הברית ווייטנאם): "העשירון העליון", "העשירון התשיעי", "העשירון השמיני", "העשירון השביעי", "העשירון השישי", "העשירון החמישי ומטה" ו"לא ידוע"
- סטטוס הורה: "הורה", "לא הורה" ו"לא ידוע"
קמפיינים לרשת המדיה
- גיל: "18-24", "25-34", "35-44", "45-54", "55-64", "65+", ו"לא ידוע"
- מגדר: "נקבה", "זכר" ו"לא ידוע"
- הכנסה למשק בית (האפשרות הזו זמינה רק במדינות הבאות: אוסטרליה, ברזיל, קנדה, קולומביה, הונג קונג, הודו, אינדונזיה, ישראל, יפן, מלזיה, מקסיקו, ניו זילנד, הפיליפינים, סינגפור, דרום קוריאה, טייוואן, תאילנד, איחוד האמירויות הערביות, ארצות הברית ווייטנאם): "העשירון העליון", "העשירון התשיעי", "העשירון השמיני", "העשירון השביעי", "העשירון השישי", "העשירון החמישי ומטה" ו"לא ידוע"
- סטטוס הורה: "הורה", "לא הורה" ו"לא ידוע"
קמפיינים לרשת החיפוש
- גיל: '18-24', '25-34', '35-44', '45-54', '55-64', '65 ומעלה' ו'לא ידוע'
- מגדר: "נקבה", "זכר" ו"לא ידוע"
- הכנסה למשק בית (האפשרות הזו זמינה רק במדינות הבאות: אוסטרליה, ברזיל, קנדה, קולומביה, הונג קונג, הודו, אינדונזיה, ישראל, יפן, מלזיה, מקסיקו, ניו זילנד, הפיליפינים, סינגפור, דרום קוריאה, טייוואן, תאילנד, איחוד האמירויות הערביות, ארצות הברית ווייטנאם): "העשירון העליון", "העשירון התשיעי", "העשירון השמיני", "העשירון השביעי", "העשירון השישי", "העשירון החמישי ומטה" ו"לא ידוע"
קמפיינים של מודעות וידאו
- גיל: "18-24", "25-34", "35-44", "45-54", "55-64", "65+", ו"לא ידוע"
- מגדר: "נקבה", "זכר" ו"לא ידוע"
- הכנסה למשק בית (האפשרות הזו זמינה רק במדינות הבאות: אוסטרליה, ברזיל, קנדה, קולומביה, הונג קונג, הודו, אינדונזיה, ישראל, יפן, מלזיה, מקסיקו, ניו זילנד, הפיליפינים, סינגפור, דרום קוריאה, טייוואן, תאילנד, איחוד האמירויות הערביות, ארצות הברית ווייטנאם): "העשירון העליון", "העשירון התשיעי", "העשירון השמיני", "העשירון השביעי", "העשירון השישי", "העשירון החמישי ומטה" ו"לא ידוע"
- סטטוס הורה: "הורה", "לא הורה" ו"לא ידוע"
הורים יכולים ליצור חשבון Google לילדים מתחת לגיל 13 דרך האפליקציה Family Link. יכול להיות שלמשתמשים בחשבונות האלה יוצגו מודעות, אבל מפרסמים לא יכולים לטרגט מודעות כך שיוצגו אך ורק לילדים מתחת לגיל 13. אפשר לקרוא מידע על האופן שבו פועלות מודעות בחשבונות Google האלו ואיך למנוע הצגה של המודעות שלכם למשתמשים. בנוסף, מפרסמים לא יכולים לטרגט מודעות כך שיוצגו רק לבני נוער מתחת לגיל 18. איך מודעות פועלות בחשבונות Google האלה
הקטגוריה 'לא ידוע'
מערכת Google Ads לא יכולה לדעת או להסיק את הנתונים הדמוגרפיים של כל אחד מהאנשים שמשתמשים באינטרנט. הקטגוריה 'לא ידוע' מתייחסת לאנשים שאין לנו נתונים לגבי הגיל, המגדר, סטטוס ההורה או ההכנסה למשק בית שלהם.
בנוסף, יש בעלי אתרים ברשת המדיה שמבטלים את ההסכמה שלהם לטירגוט דמוגרפי, כך שאם רוצים להציג את מודעות באתרים האלה, צריך להשאיר את הבחירה בקטגוריה 'לא ידוע'. כשמטרגטים לפי קטגוריות דמוגרפיות, הקטגוריה הדמוגרפית שנבחרת כברירת מחדל היא 'לא ידוע'. ככה תוכלו להגיע לקהל רחב יותר באופן משמעותי.
חשוב
תחריגו את הקטגוריה הדמוגרפית 'לא ידוע' רק אם אתם בטוחים שאתם רוצים להגביל את הקמפיין לקהל מצומצם. החרגת הקטגוריה 'לא ידוע' עשויה למנוע ממספר משמעותי של אנשים לראות את המודעות שלכם, למרות העובדה שאתם כן רוצים להגיע אל חלק מהם.
איך Google משייכת למשתמשים מידע דמוגרפי
כשאנשים מחוברים לחשבון Google, אנחנו עשויים להשתמש במידע דמוגרפי שנובע מההגדרות או מההעדפות שלהם, בהתאם לסטטוס החשבון. צרכנים יכולים לערוך את המידע הדמוגרפי שלהם דרך מרכז המודעות שלי. בנוסף, יש אתרים שעשויים לספק לנו מידע דמוגרפי שאנשים משתפים באתרים מסוימים, כמו רשתות חברתיות (SNS).
לפעמים אנחנו גם מגבשים הערכה לגבי המידע הדמוגרפי של אנשים על סמך הפעילות שלהם במוצרי Google או ברשת המדיה. לדוגמה, כשאנשים גולשים ב-YouTube או באתרים ברשת המדיה, Google עשויה לשמור בדפדפן האינטרנט שלהם מזהה, באמצעות קובץ Cookie. אנחנו עשויים לשייך למזהה הזה קטגוריות דמוגרפיות מסוימות, לפי האתרים שאליהם המשתמשים נכנסו.
לגבי קמפיינים שמוצגים באפליקציות או באתרים של Google, ההערכה לגבי המידע הדמוגרפי של אנשים מבוססת בעיקר על הפעילות שלהם במוצרי Google. לגבי קמפיינים שמוצגים באפליקציות או באתרים שהם לא של Google, ההערכה לגבי המידע הדמוגרפי של אנשים מבוססת בעיקר על הפעילות שלהם באפליקציות ובאתרים של צד שלישי.
הערה לגבי משתמשים שלא הביעו הסכמה במסגרת iOS ATT לאפליקציות של Google ל-iOS: ההערכה לגבי המידע הדמוגרפי של המשתמשים באפליקציות האלה לא מבוססת על הפעילויות שלהם באפליקציות או באתרים של צד שלישי. בנוסף, הפעילויות של המשתמשים באפליקציות הרלוונטיות של Google ל-iOS לא משמשות לגיבוש הערכה לגבי המידע הדמוגרפי של המשתמשים האלה כשמציגים להם קמפיינים פרסומיים באפליקציות או באתרים של צד שלישי.
דוגמה
הילה היא חובבת גינון. היא מבקרת באתרים ובלוגים של צד שלישי ברשת המדיה שעוסקים בגינון, ובהרבה מהם קהל הקוראים מורכב בעיקר מנשים. על סמך הנתון הזה, יכול להיות שהדפדפן של הילה (כשהיא לא מחוברת לחשבון Google שלה) יתווסף לקטגוריה הדמוגרפית 'נשים'. כתוצאה מכך, כשהילה מבקרת באתרים או בבלוגים שמתארחים במוצרים של צד שלישי ברשת המדיה, Google עשויה להציג לה מודעות ממפרסמים שבחרו להציג את המודעות שלהם לנשים.
כשהילה מחוברת לחשבון Google שלה, Google עשויה להציג לה מודעות על סמך האפשרויות שהיא בחרה בהגדרות המודעות, כולל המידע הדמוגרפי שלה.
מידע דמוגרפי באפליקציות לניידים: כשמפעילים את תכונת הטירגוט הזאת, המערכת משתמשת במזהה פרסום שמקושר למכשיר הנייד של הלקוח כדי לתעד את האפליקציות שבהן הוא השתמש. אנחנו יכולים לשייך את המזהה הזה לקטגוריה דמוגרפית על סמך נתוני הגלישה באינטרנט והפעילות באפליקציות שנשמרים במכשיר הנייד.
חשוב לזכור שאנחנו לא יכולים לאסוף מידע דמוגרפי מכל המשתמשים באינטרנט או באפליקציות לנייד, או לגבש הערכות של מאפיינים דמוגרפיים לגבי כולם. לכן, אם אתם בוחרים לצמצם את הטירגוט ולהגדיר מספר קבוצות דמוגרפיות ספציפיות כקהל היעד, יכול להיות שהמודעות שלכם יוצגו לקהל קטן יותר.
שיפור האסטרטגיה
- טירגוט. ניתן לשלב טירגוט דמוגרפי עם אסטרטגיות טירגוט אחרות.
- החרגות. אפשר גם להחריג קטגוריות דמוגרפיות כדי שהמודעות שלכם לא יוצגו לקבוצות דמוגרפיות מסוימות.
- התאמה אישית של הצעות מחיר. אנחנו מציגים את המודעות שלכם לכולם, אבל אתם יכולים להגיש הצעות מחיר גבוהות (או נמוכות) יותר לקבוצות דמוגרפיות מסוימות.
דוגמאות לטירגוט דמוגרפי יעיל
גיל. אלון מפרסם מוסד פיננסי ומעוניין לשווק מוצרים שונים ללקוחות מבוגרים, לעומת סטודנטים. הוא משתמש במידע דמוגרפי כדי להציג מודעות שונות לכל קבוצת לקוחות, ומשנה את הצעות המחיר לקבוצות דמוגרפיות מסוימות שיש סיכוי גבוה יותר שיוציאו יותר כסף. אלון מגלה שלקוחות בגיל העמידה נוטים להפקיד את הסכומים הראשוניים הגדולים ביותר, ולכן הוא מגדיל את הצעת המחיר שלו לאנשים בני 35 עד 54.
הכנסה למשק בית. בקמפיינים של מודעות וידאו, אלון יכול להציג מודעות ללקוחות שמשתייכים לטווח מסוים של הכנסה למשק בית. אלון מגדיר את הטירגוט שלו כך שהמודעות יגיעו לאנשים שנמצאים ב-30 האחוזים העליונים של ההכנסה למשק בית בישראל. לשם כך, הוא בוחר את אפשרויות ההכנסה הבאות למשק בית: '10% העליונים', '11-20%' ו-'21-30%'.
גיל ומגדר. דנה מנהלת אתר שהקהל שלו הוא אימהות עובדות. ברשת החיפוש, היא הגדירה טירגוט דמוגרפי לטווח הגילאים '25-54' ולמגדר 'נקבה'. בקמפיינים לרשת המדיה, היא בחרה את קריטריון הטירגוט 'סטטוס הורה' והגדירה בו את האפשרות 'הורה'. כמפרסמת מנוסה, דנה גם מוסיפה את שיטת הטירגוט 'קהל עם כוונת רכישה' למוצרים לתינוקות ולפעוטות.
