Traffic tidak valid adalah klik dan tayangan pada iklan yang bukan hasil dari minat pengguna yang sebenarnya, termasuk traffic yang sengaja menipu dan klik yang tidak disengaja atau duplikat. Anda tidak akan dikenai biaya untuk klik atau tayangan tidak valid karena klik atau tayangan ini memberikan sedikit nilai atau bahkan tidak memberikan nilai sama sekali.
Google mengandalkan pendekatan berlapis untuk melindungi pengiklan dari traffic tidak valid. Meskipun sebagian besar traffic tidak valid ditangkap secara otomatis hampir secara real time, sistem dan tim pakar kami terus meninjau traffic untuk menemukan traffic tidak valid baru atau yang tidak terdeteksi sebelumnya. Traffic tidak valid yang terdeteksi oleh Google akan muncul secara berbeda-beda, bergantung pada waktu deteksinya. Untuk traffic tidak valid yang terdeteksi sebelum invoice dibuat untuk bulan tersebut, detail penggunaannya akan disesuaikan, dan Anda tidak akan ditagih atas traffic tersebut. Namun, untuk traffic tidak valid yang terdeteksi setelah invoice dibuat, Google akan memberikan "kredit traffic tidak valid" kepada pelanggan, jika sesuai dan memungkinkan, yang akan muncul di invoice berikutnya serta dalam laporan histori transaksi akun.
Saat kredit diberikan, detail layanan yang terkait dengan traffic tidak valid yang dikreditkan juga akan disediakan. Detail ini mencakup nomor invoice asli, bulan layanan asli, nomor PO, nama anggaran akun, dan nama kampanye yang terkait dengan traffic tidak valid. Anda dapat menemukan informasi ini di halaman Ringkasan dan Aktivitas Penagihan atau halaman Transaksi akun Google Ads, serta invoice akhir bulan.
Jenis traffic tidak valid
Berikut beberapa jenis klik dan tayangan yang kami anggap tidak valid:
- Klik yang tidak disengaja yang tidak memiliki nilai, seperti klik kedua dari klik dua kali
- Klik manual yang dimaksudkan untuk meningkatkan biaya iklan seseorang
- Klik manual yang dimaksudkan untuk menaikkan profit bagi pemilik situs yang menghosting iklan Anda
- Klik dan tayangan dari alat otomatis, robot, atau software penipuan lainnya
- Tayangan yang ditujukan untuk menurunkan rasio klik-tayang (CTR) pengiklan dengan cara yang tidak semestinya
Cara Google melindungi Anda dari traffic tidak valid
Google melihat berbagai titik data untuk setiap interaksi, misalnya:
- Alamat IP
- Waktu interaksi
- Interaksi duplikat
Setelah memeriksa berbagai jenis pola interaksi, Google mencoba memfilter interaksi yang berpotensi tidak valid bahkan sebelum interaksi tersebut muncul di akun Anda.
Pelajari lebih lanjut perlindungan Google terhadap traffic tidak valid
Google memfilter traffic tidak valid dari laporan dan memberikan kredit kepada Anda jika ada yang lolos dari deteksi otomatis. Pelajari lebih lanjut cara melihat kredit untuk interaksi tidak valid
Alasan umum untuk peningkatan traffic
Jika Anda mendapati peningkatan jumlah klik atau tayangan di akun Anda, hal tersebut tidak selalu berarti iklan Anda telah terpengaruh oleh traffic tidak valid. Pada sebagian besar kasus, peningkatan traffic ini disebabkan oleh hal-hal lain.
Contoh alasan Anda mungkin mendapati peningkatan traffic:
- Perubahan pada anggaran harian rata-rata: Jika Anda menaikkan anggaran harian rata-rata untuk kampanye, iklan mungkin akan mendapatkan lebih banyak tayangan, dan tentu saja, lebih banyak klik.
- Perubahan pada CPC maksimum untuk kata kunci: Menaikkan CPC (biaya per klik) maksimum untuk satu atau beberapa kata kunci dapat memungkinkan iklan Anda ditayangkan lebih sering. Tindakan ini juga memungkinkan iklan ditampilkan pada posisi yang lebih tinggi dari sebelumnya. Hal tersebut juga berlaku untuk iklan yang tampil di Jaringan Display – CPC yang lebih tinggi menghasilkan posisi yang lebih tinggi sehingga mendorong tayangan dan klik yang lebih banyak.
- Penambahan kata kunci baru: Penambahan kata kunci yang baru pada kampanye, terutama jika kata kunci tersebut cukup umum atau sesuai dengan kueri penelusuran populer, dapat meningkatkan jumlah tayangan dan klik yang Anda dapatkan.
- Iklan ditampilkan di berbagai situs Jaringan Display baru: Jika kampanye iklan Anda menggunakan penempatan otomatis dan memiliki anggaran harian rata-rata yang cukup, traffic iklan dapat meningkat secara signifikan jika iklan mulai ditampilkan di situs penayang baru.
- Tren musiman atau peristiwa berita: Terkadang peningkatan minat yang mendadak pada topik tertentu dapat menyebabkan peningkatan traffic, misalnya, jika ada hari libur khusus atau jika seseorang yang terkenal menulis blog atau berbicara tentang topik tertentu.
Pelajari lebih lanjut alasan yang valid untuk peningkatan traffic
