Cómo crear un sitio móvil eficaz

Las personas que utilizan dispositivos móviles de alta gama, como teléfonos iPhone o Android, pueden ver anuncios estándares de Google Ads y sitios web convencionales. Que los clientes potenciales puedan ver su sitio web para computadoras de escritorio en un teléfono celular no significa que está optimizado para dispositivos móviles.

Para llegar a la mayor cantidad posible de clientes de dispositivos móviles, una buena estrategia es crear un sitio web móvil que se adapte a las pantallas pequeñas y que permita a los usuarios realizar una compra o cualquier otro tipo de acción en su sitio con facilidad.

Optimización de sitios móviles

Cuando diseñe el sitio, concéntrese en hacer que la navegación sea simple y en destacar las opciones locales de su empresa. Google Ads también utiliza la velocidad a la que se carga su página a fin de evaluar la utilidad que tiene para los clientes.

Consulte la puntuación de su sitio en las métricas de optimización para dispositivos móviles y velocidad, y descubra cómo puede mejorarlo. Pruebe su sitio.

Recomendaciones para diseñar un sitio móvil

Cuando cree un sitio web móvil, utilice estrategias que aprovechen al máximo el tamaño de las pantallas de los dispositivos móviles y la forma en que los usuarios utilizan sus teléfonos. Estas estrategias pueden ayudarlo a asegurarse de que su sitio móvil les ofrezca una excelente experiencia a los clientes y les permita alcanzar sus objetivos mientras estén en él. A la vez, esto le permite a su empresa obtener mejores resultados.

Ventas en línea
  • Simplifique la navegación del sitio. Optimice el menú de su sitio y trate de que todo sea visible sin que el usuario tenga que acercar la imagen para poder leer.
  • Haga que la información sea accesible. Utilice imágenes de productos que se puedan expandir para ayudar a las personas a explorar la información antes de que se comprometan a realizar una compra.
  • Ayude a las personas a realizar su compra. Asegúrese de que los botones con instrucciones o los de "comprar ahora" estén en un lugar destacado y, si es posible, use información existente de la cuenta para reducir la cantidad de datos que deben ingresar sus clientes.
  • Permita que las personas retomen la compra desde la computadora de escritorio. Facilite a los usuarios la posibilidad de volver al carrito de compras cuando estén en su computadora de escritorio para que puedan completar la transacción.
Llamadas telefónicas
  • Utilice botones o vínculos "llame con un clic". Evite hacer que la gente memorice su número o acerque la pantalla para verlo.
  • Comprima las opciones de su menú. Asegúrese de que esté claro para los clientes que las llamadas son la mejor manera de comunicarse con su empresa. En cada página de su sitio, muestre un botón o un número de teléfono en los que se pueda hacer clic.
  • Evite las distracciones. Coloque las promociones y otro tipo de instrucciones en segundo plano para que los usuarios se concentren en llamar por teléfono a su empresa.
Formularios o encabezados
  • Simplifique los formularios. Asegúrese de que los usuarios puedan acceder fácilmente a los formularios, que la cantidad de datos que deba ingresar el usuario sea restringida y que el ingreso de datos sea fácil de realizar con los pulgares.
  • Limite los desplazamientos y el zoom. Su formulario solo debe usar el espacio disponible en una pantalla para dispositivos móviles. Si las personas deben desplazarse en la pantalla o acercar la imagen para poder ingresar la información, les resulta más difícil no cometer errores.
  • Elija sus campos de datos con inteligencia. Asegúrese de que la información que solicita en su formulario sea accesible y fácil de validar. Utilice la validación para mostrar los errores de los campos incompletos.
Visitas a la tienda
  • Por encima de todo, incentive las visitas. Deje en claro que lo mejor es que las personas visiten su tienda física. En cada una de las páginas de su sitio, muestre un mapa, un botón de lugar o un ícono que se vinculen directamente con la dirección física y los horarios de atención de la tienda.
  • Mantenga el contenido reducido. Optimice la navegación de datos de su sitio para ofrecer información suficiente que convenza a las personas de visitar su tienda.
  • Evite las distracciones. Las promociones pueden ayudarlo a convencer a las personas de visitar su tienda, pero no deben dificultar la navegación.
Información y conocimiento
  • Simplifique la navegación. Utilice un menú simple y una fuente grande para ayudar a que los usuarios puedan investigar antes de comprometerse a realizar la compra. Debido a que la pantalla de un dispositivo móvil es más pequeña, agrupe las opciones del menú para que las personas puedan enfocarse en ellas.
  • Mantenga la coherencia entre los diferentes dispositivos. Mientras más tiempo le lleve a un cliente comprometerse con una compra, más probable será que investigue en varios dispositivos antes de completar la transacción. Guarde las selecciones que haga para ayudarlo a retomar desde donde dejó la operación.
  • Proporcione un vínculo a la página principal. Si alguien llega a un callejón sin salida en su investigación, asegúrese de que le resulte fácil volver a la página principal para comenzar de nuevo.

Sitios web no optimizados para dispositivos móviles 

Independientemente de si tiene un sitio web móvil o no, Google Ads le permite mostrar anuncios de texto a los clientes que utilizan la Búsqueda de Google en un dispositivo móvil de alta gama, como un teléfono iPhone o Android. Los smartphones tienen un navegador de Internet completo (como una computadora de escritorio). Por lo tanto, si un cliente hace clic en su anuncio de texto en la página de resultados de búsqueda, puede visitar su sitio web estándar.

Recuerde

Asegúrese de que su página de destino no tenga contenido Flash. Actualmente, Flash no es compatible con iPhones ni iPads y solo se admite de manera limitada en Android y otros dispositivos móviles de alta gama. Si nuestro sistema detecta que su página de destino incluye mucho contenido Flash, limitaremos automáticamente la publicación de sus anuncios en los dispositivos móviles de alta gama.

¿Te resultó útil esto?
¿Cómo podemos mejorarla?