Célcsoport szerinti célzás

Ha célcsoport szerinti célzást vesz fel a hirdetéscsoportba, elérheti az Önéhez hasonló termékeket vagy szolgáltatásokat kereső személyeket. A célcsoport szerinti célzással elérhetők a webhelyeket böngésző, az alkalmazásokat használó, illetve a videókat megtekintő felhasználók, így javítható a kampány teljesítménye. A személyre szabott hirdetések (korábban érdeklődésen alapuló hirdetések) irányelvei között olvasható információk segítségével még tökéletesebb szolgáltatást biztosíthat a felhasználóknak és a hirdetőknek.

A célcsoport szerinti célzás működése

A közönségek kampányokhoz vagy hirdetéscsoportokhoz való hozzáadásával az egyedi érdeklődésük alapján érheti el a felhasználókat, miközben ők a különféle weboldalak, alkalmazások, csatornák, videók vagy a YouTube és a Google Display Hálózat tartalmai között böngésznek. Számos kategória közül választhat: a sportrajongóktól az utazások szerelmeseiig vagy az autót keresőkig – akár még az Ön webhelyét korábban felkereső felhasználók is beállíthatók.

Mik iránt érdeklődnek?

Érdeklődés

Az érdeklődési szegmenseket olyan vállalkozások számára alakítottuk ki, amelyek már használnak tévéhirdetéseket, és elfogadható áron szeretnék kiterjeszteni a tévés kampány elérését az internetre.

Ha sok új potenciális ügyfelet szeretne elérni, és meg szeretné velük ismertetni a vállalkozását, ezek közül a közönségek közül válasszon.

Egyéni érdeklődés

Az egyéni érdeklődési szegmensekkel a hirdetők olyan közönségeket hozhatnak létre, amelyek sokkal jobban igazodnak a márkához, mint a széles körű, tévéreklámszerű érdeklődési szegmensek. Az egyéni érdeklődésű közönségek az alábbi kombinációk segítségével hozhatók létre:

  • Érdeklődési körök kulcsszókifejezések formájában megadva.
  • URL-címek érdeklődési kategóriák létrehozásához a webhely tartalma alapján.
  • Azon helyek típusai, amelyek az embereket érdeklik.
  • Alkalmazások, amelyek az ideális ügyfeleket érdekelhetik. Ez nem azt jelenti, hogy a hirdetések a megadott alkalmazásokban jelennek meg, hanem azt, hogy olyan felhasználóknál, akiknek hasonló alkalmazások vannak a mobileszközeiken. Ha például megadja a Google Fitnesz alkalmazást, a Google Ads olyan felhasználókat keres, akiknek fitneszhez kapcsolódó alkalmazásaik vannak.

Például ahelyett, hogy a Sportrajongók érdeklődési szegmenst próbálná elérni, egy futócipőket gyártó cégnek érdemesebb lehet a Budapest Maraton résztvevőit megcéloznia. Az egyéni érdeklődési szegmensek segítségével a cipővállalat az alábbiakkal folytathatja a közönség meghatározását:

  • érdeklődési körök megadása, például 5 kilométeres futás Budapesten, triatlonista vagy hosszútávfutó;
  • olyan webhelyek URL-jeinek felhasználása, amelyek tartalma a futáshoz, edzéstervekhez, maratonfutók étrendjéhez és egyéb, maratonra vonatkozó témákhoz kapcsolódik;
  • olyan helyek megadása, amely az elkötelezett maratonfutókat érdekelheti – például edzőtermek, sportboltok és bioélelmiszer-boltok;
  • az Egészség és fitnesz kategóriába tartozó alkalmazások megadása, melyek az elkötelezett maratonfutókat érdekelhetik (pl. Google Fitnesz). 

Ne feledje, hogy jelenleg a helyeket csak a YouTube-on megjelenő videókampányok támogatják.

Mit keresnek vagy terveznek aktívan?

Piacon belüli

Ha olyan ügyfeleket szeretne megszólítani, akik „már a piacon vannak” – azaz termékeket keresnek, illetve aktívan fontolgatják az Önéhez hasonló termék vagy szolgáltatás vásárlását –, akkor az e kategóriába tartozó közönségek közül válasszon.

Ezek a közönségek olyan hirdetők számára lehetnek hasznosak, akik a potenciális vásárlók körében szeretnének konverziókat elérni. A piacon belüli szegmensekkel hatékonyabbá tehető a remarketing, illetve elérhetők a vásárláshoz közel járó ügyfelek.

Életesemények

A YouTube- és a Gmail-felhasználókat megszólíthatja olyankor, amikor valamilyen fontos esemény történik az életükben, például elköltöznek, diplomát szereznek vagy megházasodnak. Ha meg tudja állapítani, mikor kerül sor ilyen mozzanatokra, úgy alakíthatja a hirdetési stratégiáját, hogy a megfelelő üzenetet közvetítse a megfelelő felhasználóknak. Az esküvőtől a nászútig például számos hirdető játszhat aktív szerepet a különféle események szervezése során (a virágüzletektől egészen a biztosítással foglalkozó cégekig).

A következő élethelyzetek meghatározásával olyankor érheti el a potenciális ügyfeleket, amikor a vásárlási viselkedésük, illetve a márkapreferenciájuk megváltozik:

  • A közeljövőben fog diplomázni
  • A közelmúltban diplomázott
  • Költözés előtt áll
  • Nemrég költözött
  • Hamarosan házasodik
  • Nemrég házasodott

Az élethelyzetek más fontos mérföldkövekhez hasonlóan ritkán következnek be, ezért kisebb közönségek érhetők el velük, mint az érdeklődési szegmensekkel. Az élethelyzetekhez azonban számos vásárlási döntés kapcsolódhat, ezért az ilyen kategóriák sok esetben szélesebbek, mint az egy-egy vásárlási döntéshez kapcsolódó piaci kategóriák. Ha valaki például költözni készül, akkor nagy valószínűséggel előfordulhat, hogy a költözés hónapjai alatt új bútorokat vásárol, költöztetőcéget keres, esetleg hitelt vesz fel, illetve egyéb, költözéssel kapcsolatos termékeket és szolgáltatásokat igényel. 

Egyedi szándék

Az egyedi szándékolt közönségekkel a vállalkozás számára ideális közönségeket határozhatja meg, illetve érheti el. Az egyedi szándékolt közönségeket olyan hirdetők számára alakítottuk ki, akik az előre meghatározott közönségszegmenseknél pontosabb eszközt szeretnének használni, amely segítségével akkor érhetik el a felhasználókat, amikor azok éppen vásárlási döntést készülnek hozni.

A Display-kampányokhoz úgy használhat egyedi szándékolt közönségeket, hogy kiválasztja az egyik automatikusan létrehozott szegmenst, vagy meghatározza saját közönségét – ehhez egyszerűen olyan termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos kulcsszavakat, URL-eket és alkalmazásokat adjon meg, amelyeket elképzelése szerint az ideális ügyfél keres a webhelyeken és alkalmazásokban. A YouTube-videóhirdetések esetében olyan felhasználók közönségét is létrehozhatja, akik a Google-on bizonyos kifejezésekre kerestek.

Keresési kifejezések (YouTube-kampányok)

  • Már annak alapján is elérheti a YouTube-felhasználókat, hogy mire kerestek a Google-on.
  • Adja meg azon keresési kifejezések listáját, amelyek megfelelnek azoknak, amelyeket egy ideális közönség használna termékei és szolgáltatásai megkeresésére. Ha a lehető legtöbb felhasználó elérését részesíti előnyben, általánosabb kulcsszavakat is megadhat. Ha például Önnek cipőboltja van, akkor a pontosabban körülhatárolt kulcsszavak – például „akciós kék magas szárú edzőcipő” – helyett használhatja az általánosabb „edzőcipő” kulcsszót.
  • Adjon meg legalább 50 kulcsszót. Kezdje a Keresési kampányokból származó kulcsszavakkal. A rendszer a kulcsszavakat általános egyezésűként kezeli.
  • A Kulcsszótervező segítségével javasolt ajánlatokra vonatkozó becsléseket kaphat, megtekintheti, milyen gyakran keresnek rá a kulcsszavakra, és a keresések mennyisége időben hogyan változik.

Egyedi szándékolt közönségek automatikus létrehozása (Display-kampányok)

A megfelelő személyek könnyű megtalálása érdekében a Google gépi tanulási technológiát alkalmaz a meglévő kampányok elemzéséhez és egyedi szándékolt közönségek automatikus létrehozásához. Ezek a közönségek az emberek által, egy adott termékre vagy szolgáltatásra való rákeresés közben böngészett tartalmakban található leggyakoribb kulcsszavakon és URL-eken alapulnak. 

Tegyük fel, hogy a meglévő kampányokból gyűjtött statisztikai adatokból megállapítható, hogy a sporttermékekkel kapcsolatos webhelyet felkereső felhasználók esős időben használható futócipőkre is aktívan kerestek. Ebben az esetben a Google Ads automatikusan létrehozhat egy új egyedi szándékolt közönséget „esős időben használható futócipők” néven, így Ön egyszerűbben érheti el az ilyen ügyfeleket. Ezek a közönségek folyamatosan frissülnek, így idővel javulhat a teljesítményük.

Az automatikusan létrehozott közönségek jelenleg csak angol nyelven állnak rendelkezésre.

Saját egyedi szándékolt közönség létrehozása (Display-kampányok)

Kulcsszavak, URL-ek, alkalmazások vagy YouTube-tartalmak Display-kampányokban való alkalmazásával elérheti azt az online közönséget, amely aktívan keres egy kapcsolódó termékre vagy szolgáltatásra. Bevált módszer a közös témákhoz illeszkedő kulcsszavak és URL-ek (optimális esetben összesen 15 elem) felvétele, így a Google Ads könnyebben meg tudja állapítani az ideális közönséget. Ne adjon meg bejelentkezést igénylő URL-eket (például közösségimédia-oldalt vagy e-mail-szolgáltatást). Vegye fel a közönség által keresett termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos kulcsszavakat. A rendszer ezeket a kulcsszavakat használja majd alapként az egyedi szándékolt közönség létrehozásakor. Ha lehetséges, akkor jó ötlet (de nem feltétlenül szükséges) a kampány elindítása előtt beállítani a konverziókövetést.

Közönségkulcsszavak

Most, hogy az egyedi szándékolt közönségek jelentik a közönségkulcsszavak használatának új módját, ha mindkét célzási opciót ugyanabban a hirdetéscsoportban használja, a „Nem jelennek meg hirdetések” hibaüzenet fog megjelenni. Ezt a problémát csak az új Google Ads-környezetben lehet kijavítani.

  1. A bal oldali navigációs panelen válassza ki a kampányt vagy kampánytípust.
  2. Kattintson az oldalmenü Kulcsszavak elemére. 
  3. Válassza ki a közönségkulcsszavakat a listából, kattintson a Szerkesztés legördülő menüre, és válassza az Eltávolítás lehetőséget.

Megjegyzés: Ha azokat a felhasználókat szeretné elérni, akiket érdekelnek ezek a kulcsszavak, hozzon létre egy új egyedi szándékolt közönséget, amely a kulcsszavakat használja, és adja hozzá egy hirdetéscsoporthoz.

Hogyan léptek interakcióba a vállalkozással?

Remarketing

Azokat a felhasználókat is elérheti, akik már kapcsolatba kerültek a cég termékeivel vagy szolgáltatásaival, például meglátogatták a webhelyet, használták a mobilalkalmazást, megtekintettek egy videót vagy megadták kapcsolatfelvételi adataikat. A remarketinglistákkal kapcsolatos további információért olvassa el A remarketingről című cikket, illetve tekintse át itt a remarketinglisták különféle típusait: 

  • Webhelylátogatók: Ezek a listák követik a felhasználók viselkedését a webhelyen, és hozzáadják őket az Ön vagy – automatikus előállítás esetén – a Google Ads által meghatározott feltételek szerint. A feltételek lehetnek a látogatások, a bekattintási forrás, a kikattintási hely, valamint a különféle konverziós szakaszok.
  • YouTube-felhasználók: A videóhirdetéseket megtekintő és/vagy velük interakcióba lépő felhasználók felkerülnek a YouTube-listákra. Ezeket a remarketinglistákat akkor hozhatja létre, ha előtte összekapcsolja a YouTube-csatornát a Google Ads-fiókkal. További információ a YouTube-megtekintőket célzó remarketingről.
  • Alkalmazás felhasználói: Azok a felhasználók, akiknek eszközén az alkalmazás telepítve van, felkerülnek ezekre a listákra, és megjelenhetnek náluk a hirdetések, miközben a Google Display Hálózat más alkalmazásait használják. További információ az alkalmazásfelhasználókat célzó remarketingről.
  • Ügyféllista: A Google Ads ügyfélegyezés funkciója alapján előállított listák. Az ügyféllisták lehetővé teszik az ügyfelek által megosztott kapcsolattartási adatok – például e-mail-címek vagy irányítószámok – feltöltését, hogy akkor jeleníthessen meg hirdetéseket az ügyfeleknek, amikor a Google szolgáltatásaiban, például a Google Keresésben vagy a YouTube-on böngésznek. További információ az ügyfélegyezésről.
  • Egyéni kombináció: Olyan listatípus, amely két vagy több meglévő remarketinglista kézi kombinálásával jön létre.

Hasonló Közönségek

A Hasonló Közönségek célzása révén olyan személyeknél jeleníthet meg hirdetéseket, akik a meglévő remarketinglistákon szereplő személyekkel közös jellemzőkkel rendelkeznek.

A dinamikus ügyfélszerzés

A dinamikus ügyfélszerzés segítségével fokozhatja a feedalapú dinamikus remarketing hatását, és a jól teljesítő termékekkel új felhasználókat érhet el. A dinamikus remarketingtől eltérően, amely arra összpontosít, hogy a meglévő ügyfeleitől szerezzen minél több bevételt, a dinamikus ügyfélszerzés célja új felhasználók felkutatása. Ennek köszönhetően a dinamikus ügyfélszerzés a javasolt módszer, ha Ön új hirdető, vagy a belső felek adataitól eltérő közönséget céloz (ideértve saját remarketinglistáit is).

Működés

A dinamikus ügyfélszerzés gépi tanulást használ annak előrejelzésére, hogy mely feedelemeket keresik potenciális ügyfelei. A dinamikus ügyfélszerzés a feed teljesítményelőzményei és a felhasználók viselkedése alapján megjósolja, hogy várhatóan melyik új felhasználók fognak a legjobban teljesíteni a feedben található elemekkel kapcsolatban. Miután a rendszer statisztikailag szignifikáns kapcsolatokat talál a feedelemek és a felhasználó szándéka között, a lehetséges szándékot demográfiai információkkal – például kor és nem – kombinálva a felhasználót párosítja a feedben található kapcsolódó termékkel. Azokat a feedben található termékeket, amelyek a legnagyobb valószínűséggel eredményeznek majd konverziókat, a rendszer a teljesítményük, relevanciájuk és más tényezők alapján értékeli és választja ki.

A dinamikus ügyfélszerzési kampányokhoz intelligens Display-kampányok használatát javasoljuk, mivel ezek egyszerűen és könnyedén kombinálják a dinamikus remarketinget az ügyfélszerzéssel, így hatékonyan használnak ki minden csatornát.

Példa

Tegyük fel, hogy Ön egy párizsi szálloda tulajdonosa, és egy ügyfél a szabadságát Párizsban szeretné eltölteni. Ez az ügyfél sok témakörben tájékozódik Párizsról, például a kulturális kínálatáról, az éttermeiről, a szállodáiról és az oda szóló repülőjegyekről. Mivel Ön bekapcsolta a dinamikus ügyfélszerzést, az ügyfél útjával kapcsolatos minden információmorzsa segít a Google rendszereinek úgy ítélni, hogy ha párizsi szállodákat mutatnak az ügyfélnek, akkor ez olyan releváns, segítséget jelentő hirdetést eredményez, amely nagyobb eséllyel veszi rá az ügyfelet a konverzióra.

Hasznos volt ez a cikk?
Hogyan fejleszthetnénk?