คีย์เวิร์ดคือคำหรือวลีที่ใช้จับคู่โฆษณากับคำที่ผู้ใช้ค้นหา ประเภทการทำงานของคีย์เวิร์ดจะควบคุมระดับความใกล้เคียงที่คีย์เวิร์ดจะต้องตรงกับคำค้นหาของผู้ใช้ เพื่อให้โฆษณาได้รับการพิจารณาให้เข้าร่วมการประมูล เช่น คุณสามารถใช้การทำงานแบบกว้างเพื่อแสดงโฆษณาในการค้นหาของผู้ใช้ได้ครอบคลุมมากขึ้น หรือใช้การทำงานแบบตรงทั้งหมดเพื่อมุ่งเน้นไปที่การค้นหาที่เฉพาะเจาะจงของผู้ใช้
เคล็ดลับ
ประเภทการทำงานของคีย์เวิร์ด
โฆษณาอาจแสดงในการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับคีย์เวิร์ด ซึ่งอาจรวมการค้นหาที่ไม่มีความหมายโดยตรงของคีย์เวิร์ด วิธีนี้จะช่วยดึงดูดผู้เข้าชมมาที่เว็บไซต์มากขึ้น ใช้เวลาในการสร้างรายการคีย์เวิร์ดน้อยลง และใช้จ่ายกับคีย์เวิร์ดที่มีประสิทธิภาพเป็นหลัก การทำงานแบบกว้างเป็นประเภทการทำงานของคีย์เวิร์ดโดยค่าเริ่มต้นที่ระบบกำหนดให้กับคีย์เวิร์ดทั้งหมดเนื่องจากมีความครอบคลุมมากที่สุด ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องระบุประเภทการทำงานของคีย์เวิร์ดอื่น (เช่น การทำงานแบบตรงทั้งหมด การทำงานแบบวลี หรือการทำงานแบบเชิงลบ)
ไวยากรณ์สําหรับการทํางานแบบกว้างเป็นเพียงการป้อนคีย์เวิร์ดเท่านั้น ตัวอย่างวิธีการทํางานแบบกว้างมีดังนี้
ประเภทการทำงานนี้อาจคำนึงถึงปัจจัยดังต่อไปนี้เพื่อช่วยนำเสนอการจับคู่ที่เกี่ยวข้อง
- กิจกรรมการค้นหาล่าสุดของผู้ใช้
- เนื้อหาของหน้า Landing Page
- คีย์เวิร์ดอื่นๆ ในกลุ่มโฆษณาเพื่อให้เข้าใจจุดประสงค์ของคีย์เวิร์ดได้ดียิ่งขึ้น
เคล็ดลับ
- ไม่แนะนำให้เพิ่มคีย์เวิร์ดที่คล้ายกันมาก เช่น "รถยนต์สีแดง" และ "สีแดง รถยนต์" เนื่องจากเพียงคีย์เวิร์ดเดียวก็จับคู่กับการค้นหาทั้ง 2 แบบได้แล้ว อย่างไรก็ตาม การดำเนินการดังกล่าวจะไม่มีผลต่อค่าใช้จ่ายหรือประสิทธิภาพแต่อย่างใด เช่น ระบบจะถือว่าคีย์เวิร์ด "รถยนต์สีแดง" และ "สีแดง รถยนต์" ที่ทำงานแบบกว้างนั้นเป็นคีย์เวิร์ดที่ซ้ำกัน และจะใช้คีย์เวิร์ดที่มีลำดับโฆษณาสูงกว่า แม้ว่าคีย์เวิร์ดที่คล้ายกันทั้งหมดอาจมีสิทธิ์แสดงในการค้นหาเดียวกัน แต่คุณจะเสนอได้เพียงราคาเดียวในการประมูลเพื่อแสดงโฆษณา ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคีย์เวิร์ดที่คล้ายกันในบัญชี Google Ads
- อ่านคำแนะนำทางเทคนิคเกี่ยวกับการทํางานอัตโนมัติของ Search เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสัญญาณที่ Google ใช้ วิธีที่ระบบจับคู่การค้นหากับคีย์เวิร์ด วิธีที่ AI ของ Google ทําให้การทำงานของคีย์เวิร์ดมีประสิทธิภาพมากขึ้น และสิ่งที่คุณทําได้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
โฆษณาอาจแสดงในการค้นหาที่รวมความหมายของคีย์เวิร์ดไว้ด้วย ความหมายของคีย์เวิร์ดอาจเป็นแบบโดยนัย และการค้นหาของผู้ใช้อาจมีความหมายในรูปแบบที่เจาะจงมากขึ้นได้ การทํางานแบบวลีจะช่วยให้คุณเข้าถึงการค้นหาได้มากกว่าการทํางานแบบตรงทั้งหมด และน้อยกว่าการทํางานแบบกว้าง โดยจะแสดงโฆษณาในการค้นหาที่รวมผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณไว้เท่านั้น
ไวยากรณ์สําหรับการทํางานแบบวลีคือการใส่เครื่องหมายคําพูดคร่อมคีย์เวิร์ด เช่น "รองเท้าเทนนิส" ตัวอย่างวิธีการทำงานแบบวลีมีดังนี้
โฆษณาอาจแสดงในการค้นหาที่มีความหมายหรือจุดประสงค์เดียวกันกับคีย์เวิร์ด จากรูปแบบการทํางานของคีย์เวิร์ดทั้ง 3 รูปแบบ การทำงานแบบตรงทั้งหมดช่วยให้คุณเจาะจงผู้ที่จะเห็นโฆษณาได้มากที่สุด แต่จะเข้าถึงการค้นหาน้อยกว่าทั้งการทํางานแบบวลีและการทํางานแบบกว้าง
ไวยากรณ์สําหรับการทํางานแบบตรงทั้งหมดคือการใช้วงเล็บเหลี่ยม เช่น [รองเท้าสีแดง] ตัวอย่างวิธีการทํางานแบบตรงทั้งหมดมีดังนี้
เคล็ดลับ
ใช้ Smart Bidding กับประเภทการทำงานของคีย์เวิร์ดทั้งหมดเพื่อให้วัตถุประสงค์ด้านประสิทธิภาพเกิดผลลัพธ์ที่ดีขึ้น Smart Bidding จะทํางานได้ดีที่สุดเมื่อใช้กับการทํางานแบบกว้าง เนื่องจากชุดการค้นหาแบบกว้างจะช่วยให้ทราบว่าสิ่งใดทํางานได้ดีที่สุดสําหรับคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Smart Biddingคีย์เวิร์ดเชิงลบ
คุณใช้คีย์เวิร์ดเชิงลบเพื่อยกเว้นไม่ให้โฆษณาแสดงในการค้นหาที่มีคำนั้นๆ ได้ เช่น หากคุณเป็นบริษัทขายหมวกที่ไม่ได้ขายหมวกเบสบอล ก็อาจเพิ่มคีย์เวิร์ดเชิงลบสําหรับหมวกเบสบอลได้
การกำหนดภาษาเป้าหมาย
ผู้ใช้ที่พูดได้หลายภาษาอาจเห็นโฆษณาเป็นภาษาอื่นที่ต่างจากที่ค้นหา หาก Google มั่นใจว่าผู้ใช้เข้าใจภาษาของโฆษณา ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ที่เข้าใจภาษาอังกฤษเมื่อทำการค้นหา "zapatos azules" ในภาษาสเปนอาจเห็นโฆษณาภาษาอังกฤษที่ตรงกับคีย์เวิร์ด "รองเท้าสีน้ำเงิน" ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดภาษาเป้าหมาย
วิธีที่ Performance Max ทํางานร่วมกับแคมเปญ Search และคีย์เวิร์ดสำหรับโฆษณา Search
Performance Max เป็นส่วนเสริมแคมเปญ Search ที่มีอยู่และจะทำงานตามการกําหนดเป้าหมายจากคีย์เวิร์ด หากคําค้นหาของผู้ใช้เหมือนกับคีย์เวิร์ดสำหรับโฆษณา Search ที่มีสิทธิ์ของประเภทการทํางานของคีย์เวิร์ดประเภทใดก็ตามในบัญชี แคมเปญ Search จะมีลำดับความสำคัญเหนือ Performance Max และหากคําค้นหาไม่ตรงกันกับคีย์เวิร์ดสําหรับโฆษณา Search ที่มีสิทธิ์ (รวมถึงข้อความค้นหาที่มีการแก้ไขตัวสะกด) ระบบจะเลือกแคมเปญหรือโฆษณาที่มีลําดับโฆษณาสูงสุด ซึ่งจะพิจารณาความเกี่ยวข้องและประสิทธิภาพของครีเอทีฟโฆษณา ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแคมเปญ Performance Max
บางครั้งคุณอาจเห็นคีย์เวิร์ดที่มีอยู่แสดงใน Performance Max แทนที่จะแสดงในแคมเปญ Search เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับการไม่มีสิทธิ์ สาเหตุบางประการที่คีย์เวิร์ดสําหรับโฆษณา Search ไม่มีสิทธิ์เรียกให้โฆษณาแสดงมีดังนี้
- การกำหนดกลุ่มเป้าหมายของแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณาไม่ตรงตามเป้าหมาย
- ครีเอทีฟโฆษณาหรือหน้า Landing Page สำหรับกลุ่มโฆษณานี้ไม่ได้รับอนุมัติ
- คีย์เวิร์ดมีสถานะปริมาณการค้นหาต่ำ
- แคมเปญมีงบประมาณไม่เพียงพอ