Siekiant pateikti išsamų bendrą auditorijų rodinį ir supaprastinti auditorijų tvarkymą bei optimizavimą, sistemoje „Google Ads“ atlikti toliau nurodyti patobulinimai.
- Naujos auditorijų ataskaitos
Išsamios auditorijos demografinių rodiklių, segmentų ir išskyrimų ataskaitos dabar pasiekiamos vienoje vietoje. Spustelėkite piktogramą Kampanijos, atidarykite skirtuką „Auditorijos, raktiniai žodžiai ir turinys“, tada – Auditorijos , Be to, šiame ataskaitų puslapyje galite lengvai tvarkyti auditorijas. Sužinokite daugiau apie auditorijos ataskaitų teikimą.
- Nauji terminai
Auditorijos ataskaitoje ir visoje sistemoje „Google Ads“ vartojame naujus terminus. Pavyzdžiui, auditorijos tipai (kurie gali būti tinkintos, potencialių klientų ir bendrų interesų auditorijos) dabar vadinami auditorijos segmentais, o pakartotinė rinkodara – jūsų duomenimis. Sužinokite daugiau apie auditorijos terminų ir frazių atnaujinimus.
Pakartotinės rinkodaros kampanijos nustatymas priklauso nuo įmonės tikslų ir norimų pasiekti klientų tipų. Siekdami padėti jums pasiekti savo tikslus, pateikiame kelis patarimus ir pasiūlymus, kuriuos turėtumėte atminti nustatydami kampaniją, kurioje naudojami jūsų duomenys, kad pasiektumėte svetainės lankytojus ir programos naudotojus.
Duomenų segmentų nustatymo strategijos
1. Taikykite pagal visus svetainės lankytojus ir programos naudotojusTai yra paprasčiausias būdas pasiekti auditoriją, kuri lankėsi jūsų svetainėje arba naudojo jūsų programą. Rekomenduojama naudoti „Google Ads“ optimizuotą segmentą, kad galėtumėte lengviau pasiekti svetainės lankytojus, programos naudotojus ir kitus auditorijos šaltinius.
Išmaniojo kainų siūlymo strategijos, pvz., patobulinto MUP (mokesčio už paspaudimą), automatiškai pakoreguos neautomatinius kainos pasiūlymus už paspaudimus, po kurių labiau arba mažiau tikėtina sulaukti pardavimo ar konversijos svetainėje.
Tikslino MUK (mokesčio už konversiją) siūlymas – tai optimizavimo įrankis, galintis padėti maksimaliai padidinti investicijų grąžą (IG) optimizuojant kainos pasiūlymus realiuoju laiku per kiekvieną parodymą. Naudojant tikslinio MUK siūlymą nebereikia neautomatiškai koreguoti kainos pasiūlymų norint pasiekti konversijų tikslus.
Naudodami tikslinę SIG (skelbimo išlaidų grąžą) galite konvertuoti klientus nustatydami maksimalaus mokesčio už paspaudimą pasiūlymą ir bandydami pasiekti tikslą atitinkančią SIG.
Naudojant maksimalaus konversijų skaičiaus padidinimo strategiją bus siekiama sulaukti kiek galima daugiau konversijų pagal nustatytą biudžetą, neatsižvelgiant į SIG ar tikslinį MUK.
Neautomatinio kainos pasiūlymo strategijos: jei kampanijos kainos pasiūlymus norite tvarkyti neautomatiškai, rekomenduojame nustatyti maksimalaus MUP pasiūlymą.
Štai kelios kainos pasiūlymo strategijos, kurias taikant galima pagerinti kampanijos našumą.
Jei kampanijos efektyvumu esate patenkinti, turėtumėte apsvarstyti galimybę padidinti kainos pasiūlymą, kad pasiektumėte daugiau klientų ir pagerintumėte IG. Kainos pasiūlymo padidinimas gali padėti pagerinti skelbimo poziciją, vadinasi, ir tikimybę, kad skelbimas bus nuolat rodomas Vaizdinės reklamos tinklo svetainėse ir pasieks svetainės lankytojus bei programos naudotojus.
Jei esate sukūrę duomenų segmentų su įvairia narystės trukme, galite patogiai naudoti kainos pasiūlymo valdymą. Tarkime, norite pasiekti lankytojus, kurie apsilankė jūsų svetainėje per pastarąsias 30 dienų, atskirai nuo žmonių, kurie apsilankė svetainėje per pastarąsias septynias dienas. Galite sukurti du atskirus skirtingos trukmės duomenų segmentus ir siūlyti didesnę kainą už vertingesnį segmentą.
Pavyzdys
Taigi ji sukuria televizorių puslapį peržiūrėjusių lankytojų auditorijos segmentą – septynių dienų narystės trukmės – ir taiko pagal šį segmentą siūlydama didesnę kainą. Ji taip pat sukuria kitą televizorių puslapį peržiūrėjusių lankytojų auditorijos segmentą – 30 dienų narystės trukmės. Kad septynių dienų narystės lankytojų nepasiektų pagal abu segmentus, ji sukuria tinkintą derinį taikymui pagal 30 dienų narystės segmentą, į jį neįtraukia septynių dienų narystės segmento ir naudoja mažesnį kainos pasiūlymą.
Naudojant dinaminę pakartotinę rinkodarą, „Google Ads“ produktų pasiūlymo variklis gali rodyti produktus ir paslaugas žmonėms, kurie anksčiau peržiūrėjo tuos produktus ir paslaugas jūsų svetainėje. Pasiūlymo variklis taip pat nuspręs, kurio tipo skelbimų išdėstymo našumas bus geresnis. Tai atliekama atsižvelgiant į asmenį ir jo naudojamą įrenginį. Sužinokite daugiau apie dinaminę pakartotinę rinkodarą
Kartais žmonės į internetinio apsipirkimo krepšelius deda prekių, bet jų nenuperka. Šie klientai jau ketina priimti pirkimo sprendimą, todėl tai yra gera proga juos pasiekti ir paskatinti užbaigti pirkimą. Kad pasiektumėte šią auditoriją, nustatykite auditorijos duomenų segmentą, kad būtų taikoma pagal „Puslapio lankytojus, kurie nesilankė kitame puslapyje“ ir nurodykite pirkinių krepšelio bei užsakymo patvirtinimo puslapių URL.
Pavyzdys
Kamilė turi internetinę elektronikos prekių parduotuvę. Ji pastebi, kad klientai į pirkinių krepšelius deda brangių prekių, tačiau ne visada užbaigia pirkimo procesą. Kamilė nusprendžia nustatyti kampaniją pirkinių krepšelį palikusiems klientams pritraukti, tikėdamasi, kad jie užbaigs pirkimo procesą.
Klientai, jau pirkę prekių jūsų svetainėje, gali susidomėti siūlomais papildomais produktais ar paslaugomis.
Sukūrę konversijas įvykdžiusių klientų auditorijos segmentą, pasieksite mažesnę svetainės lankytojų grupę, tačiau šie klientai jau bus susipažinę su jūsų įmone ir ja domėsis. Pritaikykite savo skelbimus šiai grupei.
Taip pat galite sukurti tam tikrų produktų duomenų segmentus. Jei klientai peržiūrėjo tam tikras prekes ir tada pirko, galėtumėte jiems rodyti kito susijusio produkto skelbimus.
Pavyzdys
Tomas turi sodo prekių parduotuvę ir nori pasiekti klientus, jau peržiūrėjusius augalų sėklų skiltį ir apsipirkusius. Jis žino, kad klientai, pirkę augalų sėklų, dažnai domisi trąšų produktais, todėl sukuria kampaniją, kur reklamuojami šie susiję produktai esamiems klientams.
Jei norite pademonstruoti skirtingas produktų kategorijas, sukurkite duomenų segmentą kiekvienai produktų kategorijai, kad kiekvieno segmento URL apimtų kategorijos pavadinimą.
Pavyzdys
Ji sukuria skelbimą, rodomą klientams, kurie naršė moteriškų drabužių puslapyje, ir skirtingą skelbimą klientams, kurie naršė vyriškų drabužių puslapyje.
Jei manote, kad praėjus tam tikram laikotarpiui po to, kai klientai pirmąkart sąveikavo su įmone, jie gali iš jos ką nors įsigyti, galite sukurti konkrečios narystės trukmės svetainės lankytojų auditorijos segmentą.
Jei norite pasiekti klientus, apsipirkusius per pastarąsias 30–90 dienų, sukurkite du auditorijos segmentus: vieną 30 dienų narystės trukmės ir vieną – 90 dienų. Tada naudokite tinkinto derinio segmentą, kad pasiektumėte visus klientus iš 90 dienų segmento, bet ne iš 30 dienų segmento.
Pavyzdys
Skelbimų strategijos
10. Pritaikykite skelbimus pagal pasirinktus auditorijos segmentusKuriant skelbimus svetainės lankytojams ir programos naudotojams svarbu turėti kūrybinę strategiją. Štai keletas bendrųjų rekomendacijų.
- Aktualumas auditorijai, kurią norite pasiekti
- Panašumas į jūsų svetainę
- Įtikinamas raginimas veikti
Pavyzdys
Laimos reklama žmonėms, kurie lankėsi jos svetainės moteriškų lauko drabužių skiltyje, būtų aktualesnė, jei būtų reklamuojamos moterų pūkinės striukės, o ne rodomi bendro pobūdžio skelbimai.
Didesni kainos pasiūlymai padidina galimybes pasiekti daugiau žmonių iš segmentų, kurie yra vertinga jūsų auditorija. Kai sprendžiate, kokį kainos pasiūlymą nustatyti, atsižvelkite į klientų kiekviename duomenų segmente vertę.
Pavyzdžiai
Redas parduoda elektronikos prekes. Televizoriai yra pelningesni nei kameros, todėl jis pasiūlo didesnę kainą už auditorijos segmentą, kuris taikomas pagal televizorių puslapių lankytojus, nei už segmentą, sukurtą kameros puslapiams.
Taip pat jis yra nustatęs du tinkintus derinius, taikomus dviem klientų rinkiniams:
- tiems, kurie apsilankė jo svetainėje, bet nepradėjo pirkimo proceso;
- tiems, kurie pradėjo atsiskaitymo procesą jo svetainėje, bet išėjo iš jos neužbaigę pirkimo.
Labiau tikėtina, kad pirkimo procesą užbaigs į pirkinių krepšelį produktų įsidėję žmonės, todėl jie jam tikriausiai vertingesni. Šiuo atveju jis pasiūlo didesnę kainą už skelbimų grupę su šiuo duomenų segmentu.
Bendrosios strategijos
13. Išplėskite taikymą pagal vietovę ir kalbąNaudodami pagal jūsų svetainės lankytojus sudarytus duomenis galite pasiekti tinkamiausius klientus, todėl turite galėti jiems pateikti skelbimą, kad ir kurioje žiniatinklio vietoje jie būtų. Svetainės lankytojai gali kalbėti keliomis kalbomis ir pasiekti svetainę iš bet kurios pasaulio vietos, todėl kampanijos nustatymuose būtinai pasirinkite taikyti pagal visas kalbas.
Turėkite omenyje, kad pasirinkus taikyti pagal vietovę, reikia turėti galimybę klientams teikti paslaugas regionuose, pagal kuriuos taikoma.
Pailginę duomenų segmento trukmę (pvz., nuo 30 iki 60 dienų) galite sudominti žmones, kurie svetainėje lankosi tam tikrą laikotarpį. Daugeliu atvejų, kuo ilgesnė trukmė, tuo daugiau naudotojų bus įtraukta į segmentą.
Jei norite potencialiai padidinti duomenų segmento konversijų skaičių, galite patrumpinti narystės trukmę, kad atrinktumėte tik naujausius lankytojus. Tačiau sumažinus trukmę gali būti apribotas potencialių klientų, kuriuos galima pasiekti, skaičius.
Dažnumo riba apriboja tai, kiek kartų per dieną asmeniui parodomas skelbimas. Dėl to gali sumažėti parodymų skaičius.
Naudojant skelbimų planavimą galima nurodyti konkrečias valandas ar savaitės dienas, kuriomis norite rodyti skelbimus. Taip galite pasiekti klientus, kol jie aktyvūs ir prisijungę ir gali pamatyti skelbimus.
Ilgalaikės strategijos
18. Investuokite skelbimų pinigus į didelio našumo svetainesJei vienoje ar keliose svetainėse išleidžiate didelę dalį biudžeto, tačiau nesulaukiate pakankamai konversijų, kad pasiteisintų investicijos, galite sumažinti šios svetainės kainos pasiūlymą arba išskirti šią svetainę iš kampanijos.
Tačiau, jei keliose svetainėse našumas yra ypač didelis ir sulaukiama žemo MUK, turėtumėte jose padidinti kainos pasiūlymą.
Naudodami konversijų stebėjimą galite matyti, kiek konversijų sulaukiate iš „Google Ads“ kampanijos. Taip pat galite įvertinti Vaizdinės reklamos tinklo svetainių, kuriose buvo rodomi skelbimai, našumą palygindami su Paieškos tinklo našumu ir atsižvelgdami į šiuos duomenis nuspręsti, kaip siūlyti kainas ir optimizuoti.
Naudokite papildomą internetinio reklamavimo strategiją, kad pritrauktumėte daugiau žmonių į svetainę ir galėtumėte juos pridėti prie duomenų segmento. Vaizdinės reklamos tinklo ir paieškos kampanijos – efektyvūs būdai tai pasiekti.
