21 אסטרטגיות שיעזרו לכם לשפר את הרימרקטינג

רוצים ליצור קמפיין רימרקטינג? קודם כל כדאי לקבוע יעדים לעסק ולהחליט לאילו לקוחות אתם רוצים להגיע, ואז תוכלו להגדיר אותו בהתאם. כדי לעזור לכם להגשים את היעדים שלכם, הנה כמה טיפים והצעות שכדאי לזכור כשמגדירים קמפיין רימרקטינג.

אסטרטגיות לרשימת רימרקטינג

1. מיקוד לכל המבקרים באתר והמשתמשים באפליקציה

השיטה הכי בסיסית לרימרקטינג היא לנסות להגיע לקהל שכבר ביקר באתר או השתמש באפליקציה שלכם. מומלץ להשתמש ב"רשימת האופטימיזציה של מערכת Google Ads", שתעזור לכם להגיע למשתמשים שכבר ביקרו באתר שלכם ולמקורות נתונים אחרים ליצירת קהלים.

2. שימוש בשיטות הצעת מחיר שמבצעות אופטימיזציה להמרות

שיטות חכמות להגשת הצעת מחיר (Smart Bidding) אופטימיזציית עלות לקליק (eCPC) תתאים באופן אוטומטי את הצעות המחיר הידניות של קליקים בהתאם לסבירות שיובילו למכירה או להמרה באתר. הערה: האפשרות הזאת מומלצת אם אתם מקבלים מעט המרות, אחרת כדאי להשתמש בשיטות הצעת המחיר 'יעד עלות להמרה' או 'יעד החזר על הוצאות פרסום'.

הגשת הצעת מחיר לפי יעד להמרה (CPA) היא כלי אופטימיזציה שיכול לעזור לכם להגדיל את ההחזר על השקעה (ROI) על ידי אופטימיזציה של הצעות המחיר לכל חשיפה בזמן אמת. עם הגשת הצעת מחיר לפי יעד להמרה, אין יותר צורך להתאים את הצעות המחיר באופן ידני כדי להשיג את יעדי ההמרה שלכם.

שיטת הצעת המחיר יעד החזר על הוצאות פרסום עוזרת לכם להמיר לקוחות על ידי הגדרה של הצעת מחיר מקסימלית לקליק תוך כדי ניסיון להגיע ליעד ההחזר שלכם על הוצאות הפרסום.

שיטת הצעת המחיר מקסימום המרות תנסה להגדיל את מספר ההמרות למקסימום האפשרי במסגרת התקציב שהוגדר, בלי קשר להחזר על הוצאות הפרסום או ליעד העלות להמרה.

הגשת הצעת מחיר בשיטה ידנית אם אתם מעדיפים לנהל באופן ידני את הצעות המחיר בקמפיינים של רימרקטינג, אנחנו ממליצים להגדיר הצעת מחיר מקסימלית לקליק.

הנה כמה שיטות הצעת מחיר שיכולות לעזור לשפר את ביצועי הרימרקטינג:

אם אתם מרוצים מהביצועים של קמפיין הרימרקטינג, כדאי שתשקלו להגדיל את הצעת המחיר שלכם כדי להגיע ללקוחות רבים יותר ולשפר את החזר ה-ROI שלכם. הגדלת הצעת המחיר תעזור לכם לשפר את מיקום המודעה, וכך לשפר את הסיכויים להופיע באופן עקבי באתרי רשת המדיה בפני אנשים שנכללים ברשימת הרימרקטינג.

אם יצרתם רשימות רימרקטינג עם פרקי זמן שונים של משך חברות, תוכלו להשתמש בניהול הצעות מחיר לטובתכם. נניח שאתם רוצים להגיע למבקרים שהגיעו לאתר שלכם ב-30 הימים האחרונים בנפרד מאנשים שביקרו באתר שלכם בשבעת הימים האחרונים. אפשר ליצור שתי רשימות שונות, להגדיר לכל אחת מהן משך חברות שונה, ולאחר מכן להגיש הצעת מחיר אגרסיבית יותר על הרשימה שהערך שלה גבוה יותר מבחינתכם.

דוגמה

 
נינה היא הבעלים של חנות למכשירי אלקטרוניקה והיא יודעת שיש סיכוי גדול יותר שלקוחות ירכשו טלוויזיה במהלך השבוע הראשון לאחר שצפו בדפי הטלוויזיות שלה. היא מגישה הצעת מחיר גבוהה יותר לאנשים שהצטרפו לרשימה שלה במהלך שבעת הימים האחרונים. אנשים שביקרו באתר שלה במהלך 30 הימים האחרונים עדיין קונים מוצרים, אך היא לא רוצה להגיש הצעת מחיר אגרסיבית באותה מידה ללקוחות אלה.
לכן, היא יוצרת רשימה של צופים בדפי הטלוויזיות עם משך חברות שהוגדר לשבעה ימים וממקדת לרשימה זו באמצעות הצעת מחיר אגרסיבית יותר. היא יוצרת גם רשימה שנייה של צופים בדפי הטלוויזיות עם משך חברות שהוגדר ל-30 יום. כדי למנוע הגעה למבקרים משבעת הימים האחרונים עם שתי הרשימות, היא יוצרת שילוב מותאם אישית במטרה למקד לרשימה עם משך החברות של 30 יום, לא מכלילה את הרשימה של שבעת הימים האחרונים ומשתמשת בהצעת מחיר אגרסיבית פחות.

3. מיקוד לקהלים דומים

כשיוצרים קמפיין או עורכים את אפשרויות המיקוד של קבוצת מודעות, אפשר לבחור למקד ל"קהלים דומים". המיקוד לקהלים דומים מאפשר להציג מודעות בפני אנשים שיש להם מאפיינים זהים לאלה של המשתמשים שנכללים ברשימות רימרקטינג קיימות. מידע נוסף על קהלים דומים

4. שימוש במיקוד אוטומטי

כברירת מחדל, בקמפיינים ברשת המדיה נעשה שימוש במיקוד אוטומטי שמרני, כך שהמודעות מוצגות לקהל שדומה לקהל שמיקדתם אליו. בנוסף, אפשר להרחיב את הטווח של המודעות בעזרת מיקוד אוטומטי אגרסיבי. מידע נוסף על אפשרויות מיקוד.

5. שימוש ברימרקטינג דינמי

מנוע הצעות המוצרים של Google Ads יכול להציג מוצרים ושירותים לאנשים שכבר צפו באותם מוצרים ושירותים באתר שלכם. המערכת של מנוע ההצעות יכולה גם לקבוע איזה סוג של פריסת מודעות באתר יניב לכם את הביצועים הכי טובים, על סמך נתונים שמתקבלים על המשתמש ועל המכשיר שבו הוא גולש. למידע נוסף על רימרקטינג דינמי​.

6. חידוש המעורבות בקרב מבקרים שנטשו את עגלת הקניות

לפעמים אנשים מוסיפים פריטים לעגלת הקניות המקוונת שלהם מבלי לסיים את תהליך הרכישה. מאחר שהלקוחות האלה בדרך כלל קרובים מאוד לקבל החלטת רכישה, זאת הזדמנות חשובה להגיע אליהם ולעזור להם לבצע את הרכישה. כדי להגיע לקהל הזה, צריך להגדיר את רשימת הרימרקטינג למיקוד אל 'מבקרים בדף שלא ביקרו בדף אחר', ולפרט את כתובת האתר של דף עגלת הקניות ודף אישור ההזמנה.

דוגמה

נינה מפעילה חנות מקוונת למוצרי אלקטרוניקה. היא מגלה שהלקוחות שלה מוסיפים פריטים יקרים לעגלת הקניות אך לא תמיד משלימים את הרכישה. נינה מחליטה להגדיר קמפיין רימרקטינג כדי למשוך את הלקוחות האלה בחזרה אל החנות שלה, בתקווה להשלים את המכירה.

7. מכירת מוצר או שירות נוסף או מכירת מוצר או שירות לא קשור ללקוחות קיימים

לקוחות שכבר רכשו פריטים מהאתר שלכם עשויים גם להתעניין במוצרים או בשירותים משלימים שאתם מציעים.

על ידי יצירת רשימה של "לקוחות שהשלימו המרה", תגיעו לקבוצה קטנה יותר של אנשים שביקרו באתר שלכם, אך לקוחות אלה כבר מכירים את העסק שלכם ומביעים בו עניין. הקפידו להתאים אישית את המודעות שלכם לקבוצה זו.

ניתן גם ליצור רשימות רימרקטינג למוצרים מסוימים. אם לקוחות צפו בפריטים מסוימים ולאחר מכן ביצעו רכישה, תוכלו להראות להם מודעות של מוצר קשור אחר.

דוגמה

לדני יש חנות למוצרי גינון, והוא מעוניין להגיע ללקוחות שכבר צפו בחלק באתר שלו שעוסק בזרעים לשתילה ולאחר מכן ביצעו רכישה. הוא יודע שלעתים קרובות לקוחות שרכשו זרעים לשתילה מעוניינים גם במוצרי דישון, ולכן הוא מגדיר קמפיין רימרקטינג כדי להציג את המוצרים הקשורים האלה בפני הלקוחות הקיימים.

8. הצגת קטגוריות שונות של מוצרים

כדי להציג קטגוריות שונות של מוצרים יש ליצור רשימת רימרקטינג לכל קטגוריית מוצרים שבה כתובת ה-URL של כל רשימה כוללת את שם הקטגוריה.

דוגמה

לדנה יש חנות בגדים מקוונת והיא מעוניינת להציג מודעות רימרקטינג שונות ללקוחות שקונים בגדי נשים וללקוחות שקונים בגדי גברים.

היא יוצרת מודעה שמוצגת ללקוחות שעיינו בדף "בגדי נשים" באתר שלה ומודעה שונה ללקוחות שעיינו בדף "בגדי גברים".

9. הגעה ללקוחות בתוך תקופת זמן מסוימת לאחר השלמת רכישה

אם אתם צופים שיש סיכוי שלקוחות ירכשו מהעסק שלכם בתוך פרק זמן מסוים לאחר האינטראקציות הראשונות שלהם, תוכלו ליצור רשימת רימרקטינג עם משך זמן חברות ספציפי.

כדי להגיע ללקוחות שביצעו רכישה במהלך 30 עד 90 הימים האחרונים יש ליצור שתי רשימות רימרקטינג: אחת שתימשך 30 יום ואחת שתימשך 90 יום. לאחר מכן יש השתמש ברשימת שילוב מותאמת אישית כדי להגיע לכל הלקוחות ברשימה של 90 יום, אך לא לאלה ברשימה של 30 יום.

דוגמה

ליוסי יש אתר למשחקי וידאו. הוא יודע שלקוחות שקונים קונסולת משחקים מהאתר שלו, קונים לעתים קרובות משחקים נוספים לאחר 30‏-90 יום, אך לקוחות שקנו לפני למעלה מ-90 יום אינם צפויים לבצע רכישה נוספת. יוסי מחליט להגדיר קמפיין רימרקטינג כדי למכור משחקי וידאו לכל הלקוחות שקנו קונסולת משחקים לפני 30‏-90 יום.

אסטרטגיות של מודעות

10. התאמת המודעות לאסטרטגיית הרימרקטינג

אסטרטגיית הקריאייטיב שלכם חשובה באותה מידה כמו האסטרטגיה ליצירת רשימות רימרקטינג. הנה כמה המלצות כלליות למודעות רימרקטינג:

  • רלוונטיות לקהל שאליו רוצים להגיע
  • מראה ותחושה זהים לאלה שבאתר שלכם
  • קריאה אטרקטיבית לפעולה

דוגמה

מודעות הרימרקטינג של דנה לאנשים שביקרו במקטע בגדי הנשים באתר שלה יהיו רלוונטיות יותר אם הן יקדמו מעילי סקי לנשים במקום לכלול מסר כללי.

11. שימוש במודעות רספונסיביות

מודעות רספונסיביות משנות באופן אוטומטי את הגודל, המראה והפורמט שלהן, כדי להתאים כמעט לכל שטח זמין להצגת מודעות -– מודעת באנר באתר אחד, מודעת טקסט דינמית באתר אחר ועוד. המודעות האלו חוסכות זמן ומבטיחות שפורמט המודעה המתאים ביותר יופיע בשטחים שונים להצגת מודעות. מידע נוסף על מודעות רספונסיביות.
12. הגשת הצעות מחיר על רשימות עם סיכויי המרה גבוהים יותר

הצעות מחיר גבוהות יותר מגדילות את היכולת שלכם להגיע ליותר אנשים ברשימות הרימרקטינג שלכם ולמקסם את החשיפה שלכם לקהל רב-ערך זה. כשאתם קובעים את הצעת המחיר שתוגדר, התחשבו בערך של הלקוחות שלכם בכל אחת מרשימות הרימרקטינג.

דוגמאות

חיים מוכר מכשירי אלקטרוניקה. מכיוון שטלוויזיות רווחיות יותר ממצלמות, הוא מגיש הצעות מחיר גבוהות יותר לרשימת רימרקטינג שמתמקדת במבקרים בדפי טלוויזיות לעומת אלה לרשימה שנוצרה לדפי מצלמות.

הוא מגדיר גם שני שילובים מותאמים אישית כדי למקד לשתי קבוצות של לקוחות:

  • אלה שביקרו באתר שלו אך לא ביצעו רכישה
  • אלה שכבר התחילו בתהליך התשלום באתר שלו אך נטשו אותו מבלי להשלים רכישה

הסבירות שאנשים שכבר הוסיפו מוצרים לעגלת הקניות שלהם ישלימו רכישה גבוהה יותר, ולכן סביר להניח שערכם גבוה יותר מבחינתו. במקרה הזה, הצעות המחיר שלו יהיו גבוהות יותר לקבוצת המודעות עם רשימת הרימרקטינג הזו.

אסטרטגיות כלליות

13. הרחבת המיקוד לפי מיקום ולפי שפה

מכיוון שרימרקטינג יכול לעזור להגיע ללקוחות האידיאליים שלכם, אתם אמורים להיות מסוגלים להציג להם מודעות ללא קשר להיכן באינטרנט הם נמצאים. ייתכן שהמבקרים באתר שלכם דוברים מספר שפות ויכולים לגשת לאתר שלכם ממקומות שונים בעולם, לכן חשוב להקפיד לבחור מיקוד לכל השפות בהגדרות הקמפיין.

כשאתם בוחרים למקד למיקום גיאוגרפי, חשוב לזכור שעליכם לספק שירות ללקוחות באזורים שאליהם אתם ממקדים.

14. הארכת משך החברות ברשימות כדי להגיע ליותר מבקרים

הארכת משך הזמן של הרשימה (לדוגמה, מ-30 ל-60 יום) מאפשרת ליצור קשר עם אנשים שמבקרים באתר שלכם בתוך פרק הזמן שצוין. ברוב המקרים יהיו יותר משתמשים ברשימה ככל שמשך הזמן ארוך יותר.

15. קיצור משך החברות ברשימה כדי להגיע רק למבקרים האחרונים

כדי שתהיה לכם אפשרות להגדיל את מספר ההמרות מהרשימה, ניתן לקצר את משך זמן החברות כדי לקבל רק את המבקרים האחרונים. עם זאת, קיצור משך החברות ברשימה עלול להגביל את מספר הלקוחות הפוטנציאליים שאליהם אפשר להגיע.

16. הגדרת מכסה למספר הפעמים שהמבקרים יוכלו לראות את המודעות

מכסת תדירות מגבילה את מספר הפעמים שאדם נחשף למודעה ביום, כך שהיא עשויה להפחית את מספר החשיפות.

17. תזמון מודעות למועדים שבהם הסיכוי שהמבקרים יראו אותן גבוה יותר

תזמון מודעות מאפשר לכם לציין שעות מסוימות ביום או ימים מסוימים בשבוע שבהם אתם מעוניינים להציג את המודעות, כדי להגיע ללקוחות בזמן שהם ערים, גולשים באינטרנט ומסוגלים לראות אותן.

18. האצה של הצגת המודעות כדי שמבקרים יראו את המודעות זמן קצר יותר לאחר הביקור באתר שלכם

הצגה מואצת מנסה להציג את המודעות שלכם מהר יותר, עד למיצוי התקציב. כך אפשר להגיע לאנשים שנכללים ברשימה שלכם ולהציג בפניהם את המודעות כאשר הם גולשים ברשת המדיה.

אסטרטגיות לטווח ארוך

19. השקעת הכסף שייעדתם למודעות באתרים שמביאים תוצאות

אם אתם משקיעים אחוז גדול מהתקציב באתר אחד או שניים אך לא מקבלים מספיק המרות כדי להצדיק את ההשקעה, תוכלו להקטין את הצעת המחיר של אתר זה או לא לכלול את האתר בקמפיין שלכם.

מצד שני, אם כמה אתרים מפגינים ביצועים טובים במיוחד ומניבים עלות נמוכה להמרה, מומלץ להגדיל את הצעת המחיר שלכם באתרים האלה.

מעקב המרות מאפשר לכם לראות כמה המרות מתקבלות מקמפיינים של רימרקטינג. אתם יכולים גם להשוות את הביצועים של המודעות באתרים ברשת המדיה לביצועים שלהן ברשת החיפוש, ועל סמך הנתונים שמתקבלים להגדיר הצעות מחיר ולבצע אופטימיזציה של קמפיינים.

20. הגדלת הרשימה על ידי הגדלת נפח התנועה לאתר

השתמשו באסטרטגיה משלימה של פרסום מקוון כדי למשוך יותר אנשים לאתר שלכם כדי שתוכלו להוסיף אותם לרשימה שלכם. קמפיינים ברשת המדיה וקמפיינים ברשת החיפוש הם דרכים יעילות להשגת מטרה זו.

האם המידע הועיל?
איך נוכל לשפר את המאמר?

צריכים עזרה נוספת?

אפשר להיכנס כדי לקבל אפשרויות תמיכה נוספות על מנת לפתור במהירות את הבעיה