Kitlelerinizin kapsamlı ve birleşik bir görünümünü sunmanın yanı sıra kitle yönetimini ve optimizasyonunu kolaylaştırmak için Google Ads'de aşağıdaki iyileştirmeler yapılmıştır:
- Yeni kitle raporlaması
Kitle demografisi, segmentler ve hariç tutmalarla ilgili ayrıntılı raporlama artık tek bir yerde birleştirildi. Kampanyalar simgesinitıklayıp "Kitleler, anahtar kelimeler ve içerikler" sekmesini açın ve Kitleler'i tıklayın. Kitlelerinizi bu rapor sayfasından da kolayca yönetebilirsiniz. Kitle raporlaması hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Yeni terimler
Kitle raporunuzda ve Google Ads genelinde yeni terimler kullanıyoruz. Örneğin, "kitle türleri" (özel, pazardaki ve yakın ilgi alanı bunlara örnek verilebilir) artık "kitle segmentleri" olarak, "yeniden pazarlama" ise "verileriniz" olarak adlandırılmaktadır. Kitle terimleri ve ifadeleriyle ilgili güncellemeler hakkında daha fazla bilgi edinin.
tıklayıp "Kitleler, anahtar kelimeler ve içerikler" sekmesini açın ve Verilerinize göre segmentler, web sitenizi ziyaret eden veya uygulamanızı kullanan ve sitenize ya da uygulamanıza eklenen kod snippet'leriyle toplanan kişilerden oluşur. Bir segment (veya veri segmenti) oluşturduğunuzda ziyaretçilerin ya da kullanıcıların bu segmente ne zaman ekleneceğiyle ilgili kurallar belirlersiniz. Ayrıca, ziyaretçilerin veya kullanıcıların segmentte ne kadar kalmasını istediğinizle ilgili bir üyelik süresi belirtirsiniz. Segmentlerinizdeki ziyaretçilere veya kullanıcılara reklam gösterebilmek için bu segmentleri kampanyalarınızın reklam grubu hedeflemesine eklemeniz gerekir.
Bu makalede verilerinize göre segmentlerin işleyiş şeklini anlamanıza yardımcı olacak bilgiler yer almaktadır.
Başlamadan önce
Daha önce web siteniz veya mobil uygulamanızla etkileşimde bulunmuş kullanıcıları nasıl yeniden hedefleyeceğinizi bilmiyorsanız verilerinizi ayarlama ile ilgili makaleyi okuyun.
Web sitesi ziyaretçileri hakkında
Ziyaretçiler, Google etiketi veya hem Google etiketi hem etkinlik snippet'i içeren bir sayfayı ziyaret ettiklerinde birkaç saniye içinde verilerinize göre segmentlere eklenirler. Kullanıcı sitenizde bulunan ve etkinlik snippet'i içeren bir sayfayı her ziyaret ettiğinde, üyelik süresi boyunca segmentte kalabilmesi için kendisine ait zaman damgası güncellenir.
Web sitenizde etkinlik snippet'i içeren birden fazla sayfayı ziyaret eden kullanıcılar birden fazla müşteri segmentine eklenebilir. Böyle bir durumda, söz konusu segmentlerle ilişkili kampanyalarda yer alan tüm reklamlar yayınlanmaya uygun hâle gelir. Ardından, en yüksek reklam sıralamasına sahip reklam açık artırmada yerleşim için rekabet eder.
Ziyaretçiler veya kullanıcılar
Yeni oluşturulan segmentler herhangi bir ziyaretçi veya kullanıcı içermez. Kullanıcılar web sitenizi ziyaret ettikçe veya mobil uygulamanızı kullandıkça belirlediğiniz kurallara göre segmentlerinize eklenir. Ziyaretçi veya kullanıcıların segmentlerinize eklenebilmesi için web sitenizi etiketlediğinizden ya da mobil uygulamanızda verilerinizin izlenmesini etkinleştirdiğinizden emin olmanız gerekir.
Kurallar
Kurallar, ziyaretçilerin veya kullanıcıların verilerinize göre segmentlere eklenmesi için karşılanması gereken koşullardır. Kuralları, Google Ads'in sizin için oluşturduğu varsayılan segmentlerin dışında verilerinize göre segmentler oluşturmak amacıyla kullanabilirsiniz.
Örnek
Bir havayolu şirketi, geçtiğimiz ay web sitesindeki bir ürün sayfasını ziyaret eden kullanıcılara uçuş fırsatlarıyla ilgili reklamlar göstermek istiyor. Üyelik süresinin 30 gün olarak belirlendiği bir "Uçuş fırsatları" segmenti ve URL'si "ucus-firsatlari.html" şeklinde biten bir web sayfasının tüm ziyaretçilerini toplamaya yönelik bir kural oluşturuyor. Kullanıcılar uçuş teklifleri sayfasını ziyaret ettiklerinde, şirketin uçuş teklifleri hakkında bir reklam kampanyasıyla hedefleyebileceği "Uçuş teklifleri" segmentine eklenirler.
Kurallarla ilgili ayrıntılı talimatları Web sitesi ziyaretçilerinize ulaşmak için kuralları kullanma sayfasında bulabilirsiniz.
Verilerinize göre segmentin boyutu
Reklamlarınızı yayınlama koşulları hedef ağa göre değişir. Tahmini segment boyutunun doğruluğu; segment ayarlarınız, etiketinizin yüklenmesinden itibaren geçen sürenin uzunluğu ve kampanya ayarlarınız gibi faktörlere bağlı olarak değişir.
- Google Görüntülü Reklam Ağı'nda son 30 gün içinde en az 100 aktif ziyaretçi veya kullanıcı olmalıdır.
- Google Arama Ağı'nda son 30 gün içinde en az 1.000 aktif ziyaretçi veya kullanıcı olmalıdır (müşteri listesi olmadığı sürece). Müşteri listelerinde son 30 günde en az 100 aktif ziyaretçi veya kullanıcı olmalıdır.
- YouTube, son 30 gün içinde en az 1.000 etkin ziyaretçi veya kullanıcıya sahip olmalıdır (müşteri listesi olmadığı sürece). Müşteri listelerinde son 30 günde en az 100 aktif ziyaretçi veya kullanıcı olmalıdır.
"Etkin kullanıcı sayısı" (veya "Kullanıcılar"), sitenizle ya da uygulamanızla etkileşime geçen kullanıcıların sayısıdır.
Verilerinize göre segmentleri yönetme konusunda sorun yaşıyorsanız:
Segment durumu
Web sitenizi ziyaret edenleri ve uygulamanızı kullananları ekleyerek verilerinize göre segmenti oluşturduğunuzda segmentin "Kapalı" mı yoksa "Açık" mı olacağına karar verebilirsiniz. Bu durumu istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Durum, etkinlik snippet'inizi veya segment ayarlarınızı etkilemez. Ancak bir segmenti "Kapalı" olarak ayarlarsanız ve üyelik süresi çok kısaysa söz konusu segment, hedeflemede kullanılmak için çok küçük olabilir.
- Kapalı: Segmentinizin büyümeye devam etmeyeceği ve segmente daha fazla kullanıcı veya ziyaretçi eklenmeyeceği anlamına gelir. Hedeflemeniz çalışmaya devam eder ancak hedeflediğiniz kitlenin boyutunda artış olmaz.
- Açık: Bu durum, segmentinizin büyümeye devam edeceği anlamına gelir. Google Ads, segmentinize ziyaretçi veya kullanıcı eklemeye devam eder. Kampanya veya reklam grubu hedeflemenizde 540 gün boyunca kullanılmayan segmentlerin Google Ads tarafından otomatik olarak kapatılacağını unutmayın. Ancak segmentleri istediğiniz zaman yeniden açabilirsiniz. Bu durumda tekrar kullanıcı eklenmeye başlar.
Üyelik süresi
Ziyaretçi veya kullanıcıların segmentinizde ne kadar kalacağını belirleyen bir üyelik süresi ayarlayabilirsiniz. Ziyaretçiler veya kullanıcılar, web sitenizi ya da uygulamanızı tekrar kullanmadıkça (bu durumda, belirttiğiniz süreye ilişkin sayaç sıfırlanır), üyelikleri sona erdiğinde segmentinizden çıkarılır. Geçerli yasalar kapsamında süre sınırlamalarına uyma sorumluluğu size aittir.
| Ağ | Varsayılan süre | Maks. süre |
|---|---|---|
| Görüntülü Reklam Ağı | 30 gün | 540 gün |
| Google Arama Ağı | 30 gün | 540 gün |
- Maksimum süreyi aşan bir süre belirtirseniz ziyaretçi veya kullanıcı, maksimum süreye ulaşıldığında veri segmentinden kaldırılır.
- Segmentin üyelik süresini değiştirirseniz Google Ads hesabınızda gördüğünüz segment boyutu geçici bir süre için hatalı olabilir.
- Bir segment ziyaretçi veya kullanıcı topladıktan sonra üyelik süresini değiştirirseniz segmentte mevcut olan ve ileride eklenecek olan tüm ziyaretçi ve kullanıcılar için yeni süre geçerli olur. Örneğin, süreniz 60 günse ve bunu 30 güne indirirseniz 31-60 gün önce segmente katılmış olan herkes kaldırılır. Bunun aksine, süreniz 30 günse ve bunu 60 güne çıkarırsanız segmentte bulunan herkes 60 güne kadar segmentte kalır.
Reklamların ziyaretçiler için alakalı olmasını beklediğiniz süreye yakın bir süre belirtmelisiniz. Genel olarak, üyelik süresi satış döngünüzün süresine benzer uzunlukta olmalıdır.
Etkin olmayan segmentler
Segmentleriniz (veya verilerinize göre segmentler) hedeflemenizde 540 gün boyunca kullanılmadıysa otomatik olarak "Kapalı" durumuna geçirilir. Bu segmentlere daha fazla ziyaretçi veya kullanıcı eklenmez, ancak segment Kitle tablonuzda görünmeye devam eder. Verilerinize göre segmentleri istediğiniz zaman yeniden açabilirsiniz. Bu durumda segmente yeniden kullanıcı eklenmeye başlar.
Örnek
Sinema bileti satıyorsanız, üyelik süresini birkaç gün olarak ayarlamalısınız. Ama otomobil satıyorsanız, otomobil satın almaya karar vermek için daha uzun bir süre gerekeceğinden birkaç aylık bir süre belirleyebilirsiniz.
Benzer şekilde, Sevgililer Günü hediyeleri satıyorsanız bir yıldan birkaç gün uzun üyelik süresi seçebilirsiniz. Böylece, bir sonraki yıl Sevgililer Günü zamanı geldiğinde segmentinizdeki müşterilere ulaşabilirsiniz.
İlgili bağlantılar
- Web sitesi ziyaretçisi veri segmentinizi oluşturma
- Web sitesi ziyaretçisi veri segmentleriniz için şablonları kullanma
- Reklam gruplarına web sitesi ziyaretçisi veri segmentlerinizi ekleme
- Google'ın, web sitesi ziyaretçilerine ve uygulama kullanıcılarına ulaşmak için verilerinizi nasıl kullandığı hakkında bilgi