Ao analisar os dados de alcance e frequência das campanhas Geração de Demanda, de display, de vídeo e para apps, você pode estimar quantas pessoas viram seus anúncios e entender a frequência com que isso ocorreu em determinado período. Não importa se você quer reforçar uma mensagem ou alcançar novas pessoas. Com essa informação, é possível ter uma noção mais clara de como está atingindo suas metas.
Nesta página
- Métricas de alcance único e frequência
- Ver dados de alcance e frequência
- Acessar o relatório de marca
- Instruções
- Como o Google calcula o alcance
- Por que você não tem acesso a métricas de alcance e frequência?
Métricas de alcance único e frequência
As métricas de alcance único e frequência medem o número total de pessoas que visualizaram um anúncio e a frequência com que ele apareceu. Elas vão além das avaliações básicas com cookies para que você entenda a frequência com que seus anúncios foram visualizados em dispositivos, formatos e redes diferentes.
Atualmente, as pessoas estão sempre em trânsito e usam vários dispositivos ao longo do dia. Nossos modelos de alcance único medem o alcance total de um anúncio, incluindo casos em que as pessoas veem o mesmo anúncio em dispositivos diferentes ou em que várias pessoas assistem anúncios juntas em dispositivos de smart TV.
As métricas de alcance único e frequência consideram:
- Usuários únicos
- Frequência média de impressões por usuário
- Frequência média de impressões por usuário (7 dias)
- Frequência média de impressões por usuário (30 dias)
- Distribuição de frequência 1+, 2+, 3+, 4+, 5+, 10+
Ver dados de alcance e frequência
Para ver os dados de alcance e frequência, adicione as colunas dessas métricas à sua tabela de estatísticas e selecione um período específico no menu suspenso. Essas colunas estão em "Métricas de alcance e frequência" na página da campanha.
Saiba como adicionar ou remover colunas da tabela de estatísticas
Acessar o relatório de marca
Agora você pode acessar o Relatório de marca no Google Ads. Esse relatório é uma experiência dedicada para anunciantes de marca que oferece métricas de alcance e frequência sem duplicação nas suas campanhas. É possível ordenar os dados por informações demográficas no público-alvo, como idade e gênero.
O relatório da marca simplifica o processo, consolidando dados de várias ferramentas, o que facilita a medição dos indicadores principais de desempenho (KPIs), a compreensão dos impulsionadores de performance e a identificação de insights para maximizar o retorno do investimento (ROI).
Instruções
- Acesse Relatório de marca no menu da seção Insights e relatórios.
Requisitos:
- Os dados precisam estar disponíveis no nível da conta. Não é possível coletar informações de várias contas ou MCCs.
- O período máximo disponível para as métricas de alcance é de 92 dias.
- O número máximo de campanhas é 10.000.
- Não é possível usar campanhas Performance Max, de pesquisa e do Shopping.
- As campanhas precisam ter mais de 10.000 impressões para que os dados sejam preenchidos.
Como o Google calcula o alcance
Como o alcance único é calculado
Para calcular o alcance único, o Google Ads usa modelos estatísticos que interpretam o comportamento do usuário em muitos navegadores e dispositivos. Esses modelos são criados com base na observação do comportamento agregado de usuários em produtos do Google para identificar padrões de uso entre dispositivos. O Google Ads combina esses sinais de comportamento com outros indicadores e informações locais (como censo e pesquisas de probabilidade) para eliminar a duplicação de públicos-alvo em sessões, formatos, redes e dispositivos. O resultado é o número de usuários únicos (não cookies) que viram um anúncio.
Alcance e privacidade do usuário
Nossa metodologia agrega todos os usuários e requer que um número mínimo de usuários seja alcançado antes que os dados sejam informados aos anunciantes. As informações de identificação pessoal nunca são usadas na medição direta do alcance.
Em 2024, atualizamos a forma de medir o alcance próprio na modelagem geográfica para considerar como os usuários se movimentam e veem conteúdo de diferentes sub-regiões físicas e virtuais (VPNs).
Com a modelagem geográfica, é possível contabilizar todas as pessoas, inclusive visitantes de uma sub-região específica, como uma cidade ou estado. Em alguns casos, isso pode fazer com que o alcance no local de segmentação exceda a população total do censo da região. Nessas situações, disponibilizamos nossas melhores estimativas de alcance único. Além disso, trabalhamos continuamente no aprimoramento dos modelos para proporcionar estimativas de local mais precisas.
Em janeiro de 2022, melhoramos nosso modelo subjacente de alcance e informações demográficas. Devido a essa atualização, você notará mudanças nas métricas de alcance único do período. Em abril de 2022, atualizamos nossos modelos de alcance único para covisualização, que agora proporcionam insights sobre impressões adicionais e o alcance gerado pela covisualização, ou seja, quando várias pessoas assistem anúncios em dispositivos de smart TV. Saiba mais no artigo Covisualização: definição
Observação: os números de usuários únicos e de covisualizações de impressões agora contam todas as pessoas que assistem anúncios em vídeo na smart TV, para se alinhar melhor aos relatórios de mídia tradicional.
- Usuários únicos: essa métrica conta o número total de espectadores, incluindo todos os covisualizadores, que assistem um anúncio.
- Total de impressões de covisualização: essa métrica mede o número total de vezes que um anúncio foi mostrado aos espectadores, incluindo os segmentados e os covisualizadores.
Por que você não tem acesso a métricas de alcance e frequência?
A maioria das métricas de alcance e frequência só pode ser incluída nos relatórios em um período de até 92 dias. Você não verá os dados de alcance na sua tabela se escolher um período maior do que 92 dias.
Se estiver analisando a distribuição de frequência de uma campanha, você só verá os dados na tabela se o período for de 31 dias ou menos.
As métricas de alcance e frequência talvez não mostrem imediatamente dados de algumas campanhas e segmentos de relatórios. Isso depende de alguns fatores, como disponibilidade de dados por país e se o seu anúncio alcançou um limite mínimo de impressões e usuários únicos. O motivo é que os modelos de alcance único não estão disponíveis em todos os países e precisam atingir determinados limites mínimos de impressões e alcance único.
Retenção de dados de alcance e frequência
As métricas de alcance único e frequência são retidas por 3 anos. Se o período incluir dados de mais de 3 anos, as métricas de alcance e frequência não vão aparecer:
- Usuários únicos
- Freq. méd. impr. /user
- Freq. méd. impr. / usuário (7 dias)
- Freq. méd. impr. / usuário (30 dias)
- Distribuição de frequência: 1+. 2+, 3+, 4+, 5+, 10+
Contabilização do atraso na geração de relatórios
Devido à modelagem envolvida nos nossos cálculos, normalmente leva até três dias para que as métricas de alcance e frequência estejam disponíveis na sua conta. Considere essa informação caso o período selecionado inclua os últimos dias.
Por exemplo, se o período for definido como "Últimos 7 dias", saiba que os dados dos últimos três dias podem não estar completos. Desse modo, os números exibidos para os últimos sete dias não incluem os três dias mais recentes.
Sobre o alcance e a segmentação por local
As métricas de alcance único e frequência usam modelos estatísticos com base na observação do comportamento agregado do usuário no nível do país. Como os modelos são calculados no nível do país e da sub-região, em uma pequena porcentagem dos casos, as métricas podem parecer inconsistentes. Isso acontece principalmente nas campanhas que segmentam pequenas áreas geográficas, por exemplo, uma única cidade ou um único CEP.
Em outros casos, o alcance único pode exceder a população do censo, como visitantes temporários em um determinado local. Nessas situações, disponibilizamos nossas melhores estimativas de alcance único. Além disso, trabalhamos continuamente no aprimoramento dos modelos para proporcionar estimativas de local mais precisas.
Limite de frequência e impressões visíveis
Nas campanhas de display, apenas as impressões visíveis são contabilizadas nos limites de frequência. Outros dados de relatórios de frequência podem conter valores maiores do que seus limites de frequência, já que contabilizam as impressões visíveis e não visíveis.
