Sử dụng các phân khúc để thể hiện những dữ liệu quan trọng nhất đối với bạn trong các bảng dữ liệu Google Ads. Với các phân đoạn, bạn có thể chia dữ liệu của mình thành các hàng và tách riêng chính xác những dữ liệu bạn muốn xem. Bạn có phân đoạn theo nhiều tiêu chí khác nhau tuỳ thuộc vào việc bạn xem bảng dữ liệu nào của tài khoản Google Ads, nhưng các tiêu chí này có thể bao gồm khoảng thời gian, loại nhấp chuột hoặc thiết bị.
Bài viết này giải thích cách sử dụng phân đoạn.
Hướng dẫn
Cách phân đoạn hàng trong bảng
- Đăng nhập vào tài khoản Google Ads của bạn.
- Hãy sử dụng trình đơn trang để di chuyển đến bảng mà bạn muốn phân đoạn.
- Nhấp vào biểu tượng phân đoạn
và chọn dữ liệu mà bạn muốn tách riêng.
- Để xóa một phân đoạn, hãy nhấp vào biểu tượng phân đoạn
và chọn dữ liệu mà bạn muốn tách riêng.Các cột có thể không hiển thị giá trị nếu bạn áp dụng phân đoạn không tương thích. Ví dụ: các phân đoạn dựa trên lượt chuyển đổi (như “Hành động chuyển đổi” và “Độ trễ của lượt chuyển đổi”) chỉ hoạt động với các cột có liên quan đến lượt chuyển đổi (như Lượt chuyển đổi, Tất cả lượt chuyển đổi và Giá trị chuyển đổi). Do đó, các cột khác (như Số lượt nhấp, Số lượt hiển thị và Chi phí) sẽ hiển thị giá trị trống “--” khi bạn áp dụng phân đoạn dựa trên lượt chuyển đổi. Ngoài ra, bảng này cũng bao gồm các cột có chứa chi phí (chẳng hạn như Chi phí/Lượt chuyển đổi).
Cách sử dụng các loại phân đoạn khác nhau để xem thông tin chi tiết
Bạn có thể tìm thấy một số phân đoạn trên hầu hết mọi thẻ trong tài khoản Google Ads, trong khi một số phân đoạn khác chỉ có trên các thẻ cụ thể. Trong một số trường hợp, bạn có thể cần phải tải báo cáo xuống để áp dụng phân đoạn cụ thể cho dữ liệu của mình. Dưới đây là các loại phân đoạn có sẵn và cách bạn có thể sử dụng chúng:
Trang đích của quảng cáo
Trang đích của quảng cáo là nơi người dùng truy cập sau khi nhấp vào quảng cáo. Nếu nhận được lưu lượng truy cập vào cả ứng dụng và trang web dành cho thiết bị di động, thì bạn có thể sử dụng phân đoạn này để so sánh hiệu suất quảng cáo dựa vào nơi người dùng đã truy cập.
Hãy thực hiện những bước sau để đảm bảo phân khúc chính xác nhất lưu lượng truy cập trên web và ứng dụng trong báo cáo này:
- Thiết lập tính năng theo dõi lượt chuyển đổi đối với ứng dụng thông qua Firebase SDK hoặc SDK của bên thứ ba.
- Gửi tất cả ping trình kết nối (phiên hoạt động bắt đầu bằng Mã lượt nhấp của Google) đến Google Ads.
- Liên kết tài khoản GA4F hoặc tài khoản bên thứ ba với mã khách hàng Google Ads.
Loại mức tăng thương hiệu
Tính năng đo lường mức tăng thương hiệu chỉ dành cho một số tài khoản Google Ads. Để sử dụng chỉ báo Mức tăng thương hiệu, hãy liên hệ với nhân viên phụ trách khách hàng của Google. Nếu không liên hệ với nhân viên phụ trách khách hàng của Google, bạn sẽ không thể sử dụng chỉ báo Mức tăng thương hiệu.
Sử dụng phân đoạn này để xem những chỉ số được liên kết với các loại câu hỏi khảo sát mà bạn đã chọn cho nghiên cứu của mình: "Mức độ ghi nhớ quảng cáo", "Mức độ nhận biết", "Mức độ cân nhắc", "Mức độ ưa thích" và "Ý định mua".
Nếu phạm vi ngày đã chọn áp dụng cho nhiều chuyến bay hoặc nghiên cứu, thì chế độ xem ở cấp chiến dịch sẽ hiển thị số liệu thống kê tổng hợp.
Để biết thêm thông tin, hãy xem lại bài viết Tìm hiểu về dữ liệu đo lường mức tăng thương hiệu.
Loại lượt nhấp
Sử dụng phân đoạn này để xem số lượt nhấp vào những thành phần quảng cáo đã dẫn đến lượt truy cập vào trang web của bạn. Các giá trị bao gồm:
- Dòng tiêu đề,
- Trang web,
- Lượt nhấp để gọi trên thiết bị di động
- Đường liên kết của trang web
- Thành phần giá
- Thành phần chương trình khuyến mãi
- Biểu mẫu khách hàng tiềm năng
- Thành phần hình ảnh
- Thẻ
- Hình tĩnh
- Đường lái xe
- Nhận thông tin chi tiết vị trí
- Hiện vị trí lân cận
- Nguồn cấp dữ liệu sản phẩm
- Đường liên kết sâu đến quảng cáo tương tác với ứng dụng
- Cài đặt ứng dụng và liên kết sâu
- Thành phần ứng dụng di động
- Mua sắm – Sản phẩm – Trực tuyến
- Mua sắm – Sản phẩm – Địa phương
- Mua sắm – Sản phẩm – Phiếu giảm giá
Việc phân đoạn theo loại lượt nhấp có thể không tương thích với tất cả chỉ số, chẳng hạn như chỉ số về lượt xem của chiến dịch video.
Lưu ý
Loại nhấp chuột có thể áp dụng cho nhiều khía cạnh của một lượt hiển thị (ví dụ: lượt hiển thị nhấp để gọi có thể hiển thị cùng với hiển thị có dòng tiêu đề trong cùng một quảng cáo). Trong trường hợp này, bạn sẽ thấy "--" thay vì các con số tổng cộng trong báo cáo đã tải xuống. Số tổng sẽ không chính xác vì số đó sẽ tính hai lần đối với một số lượt hiển thị.
Lượt chuyển đổi
- Hành động chuyển đổi: Tên của hành động theo dõi lượt chuyển đổi mà bạn thiết lập
- Danh mục lượt chuyển đổi: Danh mục của lượt chuyển đổi, dựa trên chế độ thiết lập hành động chuyển đổi (ví dụ: lượt mua hàng, lượt gửi biểu mẫu khách hàng tiềm năng, lượt đăng ký, lượt liên hệ, lượt yêu cầu báo giá, lượt tải xuống, lượt xem đường đi, lượt tương tác, lượt xem trang, v.v.)
- Nguồn chuyển đổi: Đây là nơi bắt nguồn của hoạt động đo lường lượt chuyển đổi (ví dụ: thẻ trang web, Google Analytics, lượt ghé thăm cửa hàng thực tế, ứng dụng dành cho thiết bị di động (Firebase), ứng dụng dành cho thiết bị di động (phân tích ứng dụng bên thứ ba), do Google lưu trữ, v.v.)
- Loại sự kiện quảng cáo: Đây là hành động diễn ra trước khi một lượt chuyển đổi xảy ra (ví dụ: lượt xem được thực hiện, lượt nhấp, lượt tương tác, lượt hiển thị)
- Số ngày dẫn đến lượt chuyển đổi: Mức chênh lệch thời gian giữa lượt hiển thị quảng cáo cho khách hàng và lượt chuyển đổi sau đó. Hãy sử dụng phân đoạn "Số ngày dẫn đến lượt chuyển đổi" để biết bạn phải chờ bao lâu vào một ngày báo cáo nhất định trước khi bạn hiểu được ý nghĩa của các số liệu về lượt chuyển đổi của mình. Bằng cách quan sát xem trước đây người dùng mất bao lâu để chuyển đổi, bạn cũng có thể chọn thời điểm bắt đầu chiến dịch quảng cáo mới một cách chính xác hơn.
- Mức điều chỉnh cho lượt chuyển đổi
- Số ngày dẫn đến lượt chuyển đổi hoặc mức điều chỉnh
- Khách hàng mới so với khách hàng cũ
- Điều chỉnh theo quy tắc giá trị
Thiết bị
Định dạng
Dùng phân khúc này để phân tích các định dạng quảng cáo dạng video và tối ưu hoá chiến lược cho phù hợp. Việc áp dụng phân khúc này giúp bạn hiểu chi tiết hơn về hiệu suất. Điều này bao gồm việc phân khúc cho:
- Trong luồng phát có thể bỏ qua
- Trong nguồn cấp dữ liệu
- Shorts
Bạn cũng có thể phân khúc hiệu suất ở nhiều cấp:
- Chiến dịch
- Nhóm quảng cáo
- Quảng cáo
- Thành phần ở cấp quảng cáo
Mạng (cùng với các đối tác tìm kiếm)
Thời gian
Sử dụng phân đoạn này để chia bảng thống kê của bạn thành các hàng dựa trên khoảng thời gian bạn chọn. Nếu yêu cầu một lượng dữ liệu đáng kể, bạn có thể nhận được thông báo hướng dẫn bạn tải báo cáo xuống.
Các lựa chọn bao gồm:
- Ngày trong tuần (thứ Hai, thứ Ba, thứ Tư...)
- Ngày (ví dụ: Thứ Tư, ngày 21 tháng 12 năm 2011)
- Tuần
- Tháng
- Quý
- Năm
- Giờ trong ngày
Xin lưu ý rằng bạn chỉ có thể phân đoạn theo "Ngày" khi phạm vi ngày là từ 16 ngày trở xuống.
Lưu ý
Bạn cũng có thể sử dụng thẻ "Phương diện" để xem hiệu suất theo khoảng thời gian.
Trên cùng so với Khác
Áp dụng phân đoạn vị trí “Trên cùng so với Khác” cho các bảng thống kê để tìm hiểu xem quảng cáo của bạn đã xuất hiện ở đâu trên trang kết quả tìm kiếm của Google và trang của đối tác tìm kiếm. Phân đoạn dữ liệu theo vị trí “Trên cùng so với Khác” có thể giúp bạn tối ưu hóa các chiến dịch tìm kiếm của mình để phân phát quảng cáo trên các phần của trang mang lại kết quả tốt nhất cho bạn.
Cách diễn giải dữ liệu
- Google Tìm kiếm: Hàng đầu – Quảng cáo của bạn xuất hiện trong số những quảng cáo hàng đầu.
- Google Tìm kiếm: Khác – Mọi quảng cáo dạng văn bản trên Google Ads xuất hiện ở những vị trí khác ngoài kết quả tìm kiếm trên Google: Hàng đầu
- Đối tác tìm kiếm – Kể từ tháng 10 năm 2020, các Đối tác tìm kiếm không còn phân biệt giữa vị trí Trên cùng so với Khác. Đồng thời, tất cả dữ liệu về Đối tác tìm kiếm đều được gắn nhãn trong một phân đoạn. Bạn vẫn có thể thấy mục "Đối tác tìm kiếm: Hàng đầu" có chứa dữ liệu từ trước tháng 10 năm 2020.
- Mạng Hiển thị của Google – Quảng cáo của bạn đã xuất hiện trên Mạng Hiển thị của Google.