Med samtalsrapportering som utgår från Googles vidarekopplingsnummer kan du mäta resultatet av dina samtalstillgångar, adresstillgångar och samtalsannonser. Du kan registrera uppgifter som samtalslängd, samtalets starttid, uppringarens telefonnummer för samtal som är längre än 15 sekunder (utom i Indien) och om samtalet kopplades fram. Du kan också räkna telefonsamtal med en viss varaktighet som konverteringar och använda automatiska budstrategier för att öka sannolikheten att du får konverteringar.
Alla aspekter av samtalsrapportering, som samtalstillgångar, adresstillgångar och samtalsannonser, kan hanteras på kontonivå.
Så fungerar det
Samtalsrapportering använder Googles vidarekopplingsnummer för att mäta resultatet av samtalstillgångar och samtalsannonser. När du aktiverar samtalsrapportering kopplar vi ett Google-vidarekopplingsnummer till din annons. Det innebär att du kan se information om samtalen och räkna dem som konverteringar. Läs mer om hur du hanterar samtalsrapportering för dina kampanjer
Detta händer när du använder samtalsrapportering med dina annonser:
- En kund trycker på din annons för att ringa dig. Du debiteras för ett klick – med samma CPC som om kunden hade klickat på en annons på din webbplats.
- Samtalet kopplas till ditt företag. Kundens samtal vidarekopplas via Googles vidarekopplingsnummer, vilket gör det möjligt att samla in uppgifter om samtalen. Nummerpresentationen fungerar för samtal som vidarekopplas via Googles vidarekopplingsnummer (utom för vissa samtal i Indien och Japan) så att du kan se vem som ringer.
- Du kan nu se information om alla samtal från dina annonser och optimera dina kampanjer utifrån den.
Exempel
En resebyrå märker att de har fått fler telefonsamtal sedan de började använda samtalstillgångar och vill veta mer om telefontrafiken. Resebyrån aktiverar samtalsrapportering. De ser att samtal som är längre än två minuter tenderar att leda till försäljning. Därför väljer de att räkna dessa samtal som konverteringar. Senare ser de att konverteringarna kommer från ett visst riktnummer och bestämmer sig för att inrikta sina annonser på det området.
Om telefonnummer
När det är möjligt har Googles vidarekopplingsnummer samma riktnummer eller prefix som ditt företag. Annars används ett lokalt riktnummer eller prefix för ditt geografiska område. I vissa fall kanske ett lokalt vidarekopplingsnummer inte är tillgängligt. I sådana fall visas i stället ett kostnadsfritt Google-vidarekopplingsnummer i annonsen. Googles vidarekopplingsnummer är antingen avgiftsfria, ett lokalt nummer eller likvärdiga med ett lokalt nummer.
Samtalsrapportering och resultat
Google Ads visar samtalstillgångar endast om du uppfyller vissa villkor. Läs mer om hur du ökar sannolikheten för att tillgångar ska visas
Googles vidarekopplingsnummer är för närvarande tillgängliga i följande länder:
|
Landets flagga |
Land |
Kostnadsfritt nummer |
Lokalt nummer |
| Argentina | |||
 |
Australien | ||
 |
Belgien | ||
 |
Brasilien | ||
 |
Kanada | ||
 |
Chile | ||
 |
Colombia | ||
 |
Tjeckien | ||
 * |
Danmark | ||
 |
Frankrike | ||
 |
Tyskland | ||
 * |
Ungern | ||
 ** |
Indien | ||
 |
Indonesien | ||
 |
Irland | ||
 |
Israel | ||
 |
Italien | ||
 ** ‡ |
Japan | ||
 |
Mexiko | ||
 |
Polen | ||
 |
Portugal | ||
 |
Rumänien | ||
 |
Ryssland | ||
 |
Slovakien | ||
 |
Sydafrika | ||
 |
Spanien | ||
 |
Sverige | ||
 |
Schweiz | ||
 * |
Förenade kungariket | ||
 |
USA |
*Avgiftsfritt nummer som motsvarar ett lokalt nummer
**Vid vissa samtal visar nummerpresentatören ett Google-nummer, inte användarens nummer.
‡I Japan är tjänsteleverantören Google Connect Asia Pacific Pte. Ltd.
