S funkcijo poročanja o klicih, ki uporablja Googlove številke za posredovanje, lahko merite uspešnost elementov za klic, elementov z lokacijo in oglasov za klic. Sledite lahko podrobnim podatkom, kot so trajanje klica, začetni čas klica, telefonska številka klicatelja za klice, daljše od 15 sekund (razen v Indiji), in podatek o tem, ali je kdo sprejel klic. Poleg tega lahko telefonske klice določene dolžine štejete kot konverzije in s strategijami samodejnega ponujanja povečate verjetnost konverzij.
Vse vidike poročanja o klicih, vključno z elementi za klic, elementi z lokacijo in oglasi za klic, je mogoče upravljati na ravni posameznega računa.
Delovanje
S poročanjem o klicih, ki uporablja Googlove številke za posredovanje, lahko merite uspešnost elementov za klic ali oglasov za klic. Ko vklopite poročanje o klicih, bomo vašemu oglasu dodelili Googlovo telefonsko številko za posredovanje. Tako si boste lahko ogledali podrobnosti klicev in jih šteli kot konverzije. Preberite več o upravljanju poročanja o klicih za oglaševalske akcije.
Ko se oglas prikazuje s poročanjem o klicih, se zgodi naslednje:
- Stranka se dotakne oglasa, da vas pokliče. Zaračunali vam bomo klik – isti CPC, kot če bi stranka kliknila oglas, ki preusmeri na vaše spletno mesto.
- Telefonski klic gre na vaše podjetje. Klici strank so preusmerjeni prek Googlove številke za posredovanje, ki omogoča, da zberete podatke o klicu. ID klicatelja še vedno deluje za klice, preusmerjene prek Googlovih številk za posredovanje (razen za nekatere klice v Indiji in na Japonskem), tako da boste lahko vedeli, kdo vas kliče.
- Preučite lahko podatke o vseh klicih iz oglasov in na podlagi teh podatkov optimizirate oglaševalske akcije.
Primer
Potovalni agent opazi, da je prejel več telefonskih klicev, odkar je dodal elemente za klic, in želi bolje razumeti telefonski promet. Vklopi poročanje o klicih. Ob pregledu podatkov ugotovi, da klici, ki trajajo več kot 2 minuti, običajno vodijo do prodaje, zato se odloči, da bo te klice štel kot konverzije. Pozneje vidi, da njegove konverzije prihajajo od klicateljev z območne kode 01, zato se odloči oglase ciljati na to območje.
O telefonskih številkah
Kjer je mogoče, Googlove številke za posredovanje uporabljajo isto območno kodo ali številsko predpono kot vaše podjetje. Sicer bo sistem uporabil lokalno območno kodo ali predpono za vaše zemljepisno območje. V nekaterih primerih lokalna Googlova številka za posredovanje morda ne bo na voljo. V tem primeru bo v oglasu prikazana brezplačna Googlova številka za posredovanje. Googlove številke za posredovanje so brezplačne številke, enakovredne lokalni številki, ali lokalne številke.
Poročanje o klicih in uspešnost
Google Ads prikaže elemente za klice samo, če izpolnjujete določena merila. Preberite več o tem, kako povečate verjetnost prikazovanja elementov
Googlove telefonske številke za posredovanje so trenutno na voljo v naslednjih državah:
|
Zastava države |
Ime države |
Brezplačna številka |
Lokalna številka |
| Argentina | |||
 |
Avstralija | ||
 |
Belgija | ||
 |
Brazilija | ||
 |
Kanada | ||
 |
Čile | ||
 |
Kolumbija | ||
 |
Češka | ||
 * |
Danska | ||
 |
Francija | ||
 |
Nemčija | ||
 * |
Madžarska | ||
 ** |
Indija | ||
 |
Indonezija | ||
 |
Irska | ||
 |
Izrael | ||
 |
Italija | ||
 ** ‡ |
Japonska | ||
 |
Mehika | ||
 |
Poljska | ||
 |
Portugalska | ||
 |
Romunija | ||
 |
Rusija | ||
 |
Slovaška | ||
 |
Južna Afrika | ||
 |
Španija | ||
 |
Švedska | ||
 |
Švica | ||
 * |
Združeno kraljestvo | ||
 |
Združene države |
*Brezplačna številka je enakovredna lokalni številki.
**ID klicatelja pri nekaterih klicih prikaže Googlovo številko, ne številke uporabnika.
‡Vaš ponudnik storitev na Japonskem je Google Connect Asia Pacific Pte. Ltd.
